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[3C] 踩到SONY地雷機XPERIA P

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發表於 2013-4-16 23:24:04 |只看該作者 |新文章置前
SONY品牌在我以前的迷思裡就是品質的代言,那僅僅是"以前",我的相機、電玩、電視....等等都是SONY為第一優先,直到買了XPERIA P手機後除了品質,連售後都讓人不能接受,四個月的新手機WiFi關不掉,需要關機在開才能重新啟動WiFi,送至原廠只有ㄧ句XPERIA P就是有這個問題,需重灌程式,但手機裡的資料會流失,需自行備份,我的手機業務用連絡人超過1000筆,其他資料更不用說,請求幫忙備份又因個人資料被拒絕,我搞了一整天(錯了重來,錯了重來)才將資料備份完,手機重灌也好了,2個月後的今天,一樣的BUG又來了!我會昏倒~原廠坦承這是他們程式問題,卻要消費者來承擔這些麻煩!而且這款手機現在還在銷售~奉勸各位要買手機的大大,別相信網路評價、別相信品牌~(會騙人)

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發表於 2013-6-24 19:03:22 |只看該作者
ricky601 發表於 2013-4-17 11:43
$ q+ \  {0 m4 e5 {$ M我是在去年買過sony買下易利信後發表的第一支手機(因使用不到兩個月就賣掉了,不記得型號)
, b5 e6 y+ P1 n) z- x9 t' m賣掉原因是,充一 ...
5 q, w/ P, [) W- ^4 N& r
SONY Xperia TX LT29i 是不是也有很耗電的問題???

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發表於 2013-6-24 16:40:35 |只看該作者
terry717 發表於 2013-4-17 12:49 - x( S- r+ `4 [- @, I
以前K750i傳統舊的手機就很優,到了智慧型的就很多怪毛病,可能資訊的腳步太快了 ...

4 \7 I% M$ a" Z& KK750i真的是隻好手機

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發表於 2013-5-13 12:10:37 |只看該作者
我的手機又有狀況了~這次是SIM卡外的板金脫落!
% n, s( y% _, @! W" n& j之前Wi-Fi無法關閉新的程式更新後好了,但是!接聽要等6~8秒才聽的到聲音,外撥約等個3~5秒。8 f) Z2 w( V/ b) }1 p
算了..........我只是發洩一下情緒

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發表於 2013-4-17 21:31:00 |只看該作者
結果下午又掛了~無奈!另一位客服人員說:下載WiFi連線管理員一陣子之後也是會掛掉。結果不到5小時就掛了!寫信給客服得到的回覆如下:
, I( c9 |8 T3 A+ H* O0 e感謝您的回函,關於您信中所反應之事項,由於此與Wi-Fi網路環境等有所關聯,而非該產品皆有此問題,如蒙您方便,可回函提供提供目前所使用的方式,我們會將此資料回報予公司相關單位瞭解,亦感謝您來函提供目前使用之情形。造成不便尚祈見諒。
8 o) `3 H- C7 Z5 V# k# u$ z% e2 m
0 `. |2 ~$ O% D% N7 T( I, S
; n- `  k' N1 v) {2 s. z
6 Z4 ?6 D/ r6 `& o  J1.Wi-Fi規格(EX:IEEE 802.11b/g/n)。
$ ]% s# G! A+ D
  t6 x5 B/ k. m) g8 }2.Wi-Fi安全性為何(EX:WEP 64 bit/WEP 128 bit/TKIP...等)。! A( F- t0 C1 D! `( h4 y

/ Y+ A1 {: p2 @1 U$ u3.平常所連結的Wi-Fi是否屬加密類型(EX:WEP、TKIP、AES...等),可否一併提供大約的活動地區、所連結的Wi-Fi 名稱等。如有Wi-Fi機盒廠商或Wi-Fi機盒型號可再提供。
6 m1 _; n7 t2 R8 C3 R! L6 |$ ~8 p1 V, \

0 b) ?: {" A2 K+ e! G  a" p) b  d有誰知道這三項我該如何得到資訊好回覆她,我真的不懂這些規格、安全性.....更氣的是她說:非該產品皆有此問題。1 z3 M5 D4 ~4 D0 d6 H  U
傻眼~如果各位有空可以上網搜尋"SONY XPERIA P WiFi 關不掉"看看有多少人花了1萬多買的是什麼樣的手機!
9 {' q. L7 ?/ `! c* B, ~
2 @% v6 V% [. `3 _' D) A- Z) `4 w4 W, L( p- W5 R' _

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發表於 2013-4-17 12:49:50 |只看該作者
frank102 發表於 2013-4-17 09:02 6 v3 {% u/ ?4 J% K5 h
謝謝分享   我原本也有打算購入阿  這篇分享讓我值得多考慮了

/ \8 F. v( `0 c) l! \以前K750i傳統舊的手機就很優,到了智慧型的就很多怪毛病,可能資訊的腳步太快了

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發表於 2013-4-17 11:43:12 |只看該作者
我是在去年買過sony買下易利信後發表的第一支手機(因使用不到兩個月就賣掉了,不記得型號)2 j+ R) s$ d3 t( o+ e/ q1 _
賣掉原因是,充一個晚上的電出門上班,到中午左右就沒電了,後來改用iphone可撐一整天,從此將8 t* h2 q; a2 J. m6 |5 E5 @- D3 }
該品牌列為拒絕往來戶

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發表於 2013-4-17 11:02:03 |只看該作者
以下是今天SONY客服回覆:
' f" Z0 ]  y2 N( n2 cSony客服中心非常感謝您的撥冗來函,關於您信中所述,由於信中無法確認您的手機版本號碼為何(可至設定 → 關於手機 → 版本號碼查詢),目前提供之版本為「6.1.1.B.1.54」,若非此版本,請您備份手機內重要資料後,將手機連接至電腦,透過PC Companion軟體再進行更新,再確認使用狀況。
* G. p8 S% P# s+ m; x" f0 p; d3 D. H2 ?

3 O! q6 v9 ~, U7 W6 u& T! O" y下載網址:http://www.sonymobile.com/global-zh/tools/pc-companion/
+ N! z5 _) U, `9 U) T
: P3 |# A( t% I8 p5 y# J$ n# P* M! {
若已更新為「6.1.1.B.1.54」有出現異常之情形,在此提供予您初步的排除方式,然仍需請您定期執行清除此清除的操作:  o& Y0 g4 A( m+ o* R% G: W  X' E

9 s$ N7 f2 s$ n( e/ Y( P2 ?
5 ]( @/ }$ ~. h  q( {8 I' ra.若手機上網功能正常,建議可至Play商店下載「Wi-Fi連線管理員」的軟體至手機端。' e' u. K" |9 G. ?# B
- w2 G& L6 q' c6 O" N- v& k6 R
b.建議先暫時不要使用內建的Wi-Fi選項操作和Wi-Fi 的小工具服務,可透過「Wi-Fi連線管理員」來執行Wi-Fi的連線與關閉的服務。
& R1 \7 l3 e: Z+ A9 w: x8 G; ^, x+ X, I( c- H
c.建議可「定期」至「Wi-Fi連線管理員」的畫面下,按螢幕右下角的目錄鍵 → 修復Wi-Fi故障 → 標準修復,之後,手機會自行進入飛航模式,清除該Wi-Fi帳號的紀錄後,並重新進入通訊模式後,即可再回到Wi-Fi連線管理員的畫面下,來執行Wi-Fi功能的開啟與連線的操作。(註:此清除的操作僅清除Wi-Fi帳號的紀錄,對個人資料與所下載的資源是不影響的)。1 _, u2 N3 P6 C* K8 Y! h) @+ S
- ]  I% S' v/ O$ Y+ t9 r) B5 {
買一支知名品牌的手機,還需要自己下載軟體來使用原本該有的功能~消費者是什麼?!: B  t: B! T6 a; O
+ s4 y8 m6 i& N2 k5 ^5 ]& }
5 W; r- A5 H9 }4 [

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發表於 2013-4-17 10:03:18 |只看該作者
有關手機裡資料備份的問題
0 N6 J+ W  {: y既然是Android系統的機種, 可以多利用 google 的服務; b( q- {% M8 g  R) B: b$ U
例如聯絡人或mail, 直接用 google 的通訊錄與mail
+ ]% Q3 B, D' W0 w- B! n- i- r這樣新手機到手, 只要把gmail的帳密輸入, 立馬同步6 P% S7 r- K. ?
2 d' B6 D6 P2 q# y
至於照片或是其他檔案型的資料, 能上雲端的上雲端(Dropbox, GoogleDrive, SkyDrive, ... etc.)) H9 g5 A$ E4 M
沒辦法上雲端的, 就盡量往記憶卡送
6 `) X* X7 k2 N  d. a. c( C9 @8 r& @
透過上面的方法, 基本上換手機或是重灌手機之後, 除了重新下載App得花些時間外1 }1 T# E! ~' y) g
其他的個人資料根本沒有備份回復的問題, 只要輸入帳密即可自動同步
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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失落的日本
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