瘋狂比價易生裝修糾紛

kuotangjimmy

人的一生有80%的時間都是在室內活動，從一個室內到另一個室內，如果消費者一味比價，最後吃虧的還是自

% C% [# G5 v/ m, C3 W/ g3 @: Y己。」台北市裝修專業技術人員學會理事洪晉鈺說。
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9 `5 V0 I& x. ]3 n/ ~1 R' E- Z媒體推波 需求提高
, l/ F" W/ f" [: N% C/ g, z9 F: Q
: _$ o) L- n4 [& p) f0 S" ]* M人們對於居住空間的要求大幅提升，都要歸功於媒體的推波助瀾，與房地產不同的是，裝修有新屋、中古屋等不
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3 Z/ e5 g0 l0 ~6 @同需求，景氣循環的現象較不明顯，這也鼓勵了許多人想要投入這個行業。根據行政院消保處5月份公佈的資料

& D+ U& L: [6 ]4 w7 d8 G% j7 Q顯示，去年申訴的案件多達226件之多。那沒有申訴而私了的有多少？或者業主權益受損卻遭蒙鼓裏而渾然不

知？其中實際遭到詐騙的恐怕不少。

不熟工序易出錯 業主幫忙繳學費
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% W) t$ [. y% X' T& t& z* p4 [1 h' L很多設計師做三年、五年就出去開公司，「有個師傅嘲笑室內設計師要泥作先進、還是先立門框都不知道。」甚

至很多傢俱業者也自稱設計師，不會畫圖，就完全依賴發包的師傅。「身為設計師，在診斷的時候，不可能頭痛
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( S$ S, b# C9 H( q4 Q, L醫頭，要把問題的源頭處理清楚。」比價導向充斥市場，不肖業者有機可乘，以低價搶案、事後追加，造成屋主

& v- }. L( E* ]" R; j$ e普遍對設計師不信任。「不能怪這些人這麼說，有的設計師真的會這樣，也難怪很多人把設計師當作裝修工程的
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掮客。」洪晉鈺搖搖頭，顯然對現在的裝修業態很有感觸。
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8 W- k7 k' J! Y. y7 S' n2 Z誠實報價恐遭議 只好放棄接案

9 |# ^7 ~+ k; \1 o6 z+ J/ e4 k面臨劇烈競爭的業態，殺價搶標才是現在最常見的問題，而且低價接案容易造成事後追加，或偷工減料造成施工

( t. o; `6 W0 U( d2 E# l不當的機率就高了。網路發達，許多人養成了上網查資料的習慣，擔心報價遭到灌水，有些人甚至找了6、7

來比價，也有的人拿著設計師免費服務的平面圖到處去詢價。從事裝修業多年的闕伯勳，最無法接受的就是那種

& T3 X5 k3 M, ~, k7 ^拿著其他設計師畫的圖與報價單，登門要求估價的客戶。
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) {0 r* g; W6 I" p0 w4 G8 v0 e" b2 K根據王本楷設計師到法院鑑定糾紛訴訟的經驗，鬧到法院的室內裝修案，其中10件有9件是委託無照設計師所為

. S" B1 `9 o7 M; M的。市場殺價風氣盛行，大打「套餐價」或「免費設計」，洪晉鈺也遇過同業提議要包裝「套餐」來合作接案，

3 ]' M7 r9 `7 |' D. }% E他覺得最不可思議的是，「3房2廳，80萬怎麼可能做得起來？大概只能用一些低價材料，不然就是簡化工序兩

1 }' `+ B" c# W1 @; U種方式了。」這麼一來，倒霉的還是消費者。