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[圖文轉載] 【職場禮儀中拜訪禮儀】

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發表於 2013-2-23 19:12:47 |只看該作者 |新文章置前

8 s5 X0 F4 S* A- D4 g- k/ g
, J$ C  l: K3 Q/ w# c+ w' ^. E要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。
7 c" y4 O( D4 r' z) K2 G' a# H5 [9 c3 }/ \; R# s1 L" J4 p9 O! f
職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
5 l1 O/ u( r: T8 Z1 q- v# F$ U3 Y0 s" h1 S
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。) y8 [" X7 E  `6 T. L1 m
: L* N& V2 e- h& Q' }. J2 V

6 P* B* N6 J" N0 N. Z9 g; x- s1 h+ f/ _- x& J

5 H. ~: w8 e% j4 M1 V1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
- h6 _" E5 i2 N+ W5 ]5 ^7 E7 p* V3 A- a, E
2.在顧客面前的行為舉止:
9 }9 p6 w. B9 e- D$ F# `當看見顧客時,應該點頭微笑緻禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。7 Y5 K. t& r1 _5 y% }  Y
同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。9 B! U! @& ~' u, w+ u& `" ~) c7 \
$ f0 O0 ^$ S. P0 r" f/ f! r
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。$ F+ T# C+ b$ l8 f% h$ a

% q* g  z! a; d  k% j2 Z在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。
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要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
5 F- k% u2 i- q; V: A
# X/ `7 d3 Q: ?, ]/ P$ H站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。! \, r2 B  K6 X. W" W

7 T* A& x% Q. h* S' ~+ S! Z, d在遞接物品時,應注視對方手部。
' h# R: A9 H) j* S5 x$ {8 A! u0 ~) A/ }2 g  T
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。
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