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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 r5 g8 J/ a1 |' c
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誰摺了我的降落傘?-黑幼龍+ P6 n, U8 C! [# S* [9 U6 N+ A* F
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誰摺了我的降落傘? -1
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4 g- W; i, t* q8 ^$ W9 M3 }5 q 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。0 F4 z, b/ s' Y5 h
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能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,2 e1 z0 w' l: p" g
) s# q; s/ l& K) ?就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港
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去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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2 y& F. |( w% b; Q% P 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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9 C5 R; U1 U4 ^0 k3 w) t8 Y% E* x時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一5 u( m! j, K" M! w' W) j
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個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?
7 G% d1 V0 T& v# v2 O
- Z# @( n1 h8 b2 [: P% [6 K4 Y% M+ g 他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。
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( _' P9 z x- p+ f9 J: J S 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上2 {6 m- b7 }; E
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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3 L$ v( G! a i( K/ S地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集
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$ P3 F; Q& I9 j8 K( N中營梩的人一樣。
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2 J- N3 J/ y0 @3 f 回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,+ [, v. q: k1 l+ d2 ~
$ @6 V W) h# t$ ^( [6 R就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!
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Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?6 Q. U4 V* h- t0 ^( }
; A7 q! A G; _! Q1 ~$ I 對呀!你怎麼知道?: t1 @2 l1 e. n- a( Y
" C' b& Z0 q E; z$ @ 那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵: d9 p0 M$ K4 S1 y X* s' l& w4 w
( \ m s- q* j。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。
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Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃2 f( v1 ^9 h$ [/ t) o
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降* N: U m, }: Z! t* Z! Y. |! b
- a8 |! u ~2 [( `# t0 Q2 u; l! C落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了% r) V( f. u& s) f- {! _9 j
6 d& ^6 ?" h/ a' y: u# T( Q方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。1 B0 { C. U: U7 |, k
) N6 @% K* }+ T) ?- [% M 想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看0 G" a1 R2 m8 l3 i5 }; T0 i1 a
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!
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! P7 B! b2 a% k Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?, h" l; l0 y% G5 v
, w5 B" A# a2 i- w* J6 c 我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?
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誰摺了我的降落傘? -2) W8 I0 Y2 i4 t. a6 F- Z, S
6 I5 }, o1 i9 j/ p/ O 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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: f* H* h* s% g" X+ X+ y9 c. s 記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得
! n/ k4 n7 C: w# L6 C0 e
# }5 z9 _" i# W3 _6 O8 ?* F$ P整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就
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3 e+ T4 s7 [5 p* P. }0 L& t! C0 _摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認0 B- ]1 G8 H" b
- F- z1 ?! B( a2 ^為那是他們理所當然的工作。, X# H% `/ T+ q2 X4 v8 `7 O9 X! u6 Z7 R( K
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。5 F" j1 V0 c) u# Q+ s
, w- L- L0 Y' O4 ^) \6 A8 H! V 從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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下,她都會覺得很溫馨。
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$ {9 d5 H9 E9 l& H+ l3 \ 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後
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1 O4 x: W( o5 e- p: V果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之& q( o* e7 x2 [# O
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三。. A6 \+ l' t2 H" a$ w8 [
7 k5 u8 l3 n/ ]5 |3 P 我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。. r0 }8 A$ \2 ?; J9 {& L/ E- v
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我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投; k1 P6 R* g3 T, t ~! w
. r3 b( G, h+ N i# `+ q% F2 ^入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主
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* ]( r; Y$ v- F2 V動去做。$ j" x: a0 g5 v
7 D+ K' e& t) h 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會
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如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺( i2 P x5 W. D& ~
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得很爽。為什麼?# s0 ^( M: T/ O! x
- @# ?" U* s, y3 B0 i; A 因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞! a# Y: w9 O: b- A- s
* r: u1 ~! T( ^# x4 Y# N/ m識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。# V. Y. O6 X3 A, U* T9 ~, Z
- Y, c2 A' B6 u 最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常7 K, @7 Y* ~& ~# b, R
7 B, S! h! D4 r6 d- n. ?! h把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給+ F' X8 I7 h6 a: e
: Y& H# R" Q! c* I4 v# J7 L% A. v5 g我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!
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0 J* k, |" G% d7 k* Y; f' Y 今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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