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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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誰摺了我的降落傘?-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘? -1 % ^- r1 V7 Q0 G7 j; I+ h& w* i
: T% O- T5 A/ Z- B' n3 d 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。3 B) y+ {5 O [ I/ N$ q
! u' \6 m; d& l8 l4 t 能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,
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就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港5 n" u8 S" v; j
, ]" t7 `0 W# _0 T去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。; @5 z+ v9 y+ x c' d7 q" Z
8 t1 O* ^% Z! \0 R9 _2 u' V# N 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。' w3 F( @& \" }4 S/ q8 n6 y
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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0 X O, A) A. b時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一
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. ^3 @" ~ H" w$ V- A個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?
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他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。5 P2 p8 f7 p% P2 `
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上- A) p) F( h! R# \) Y7 a! h3 Y
: E0 S7 o) R* G的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被6 Y9 C7 L1 X' G5 d: F; u5 H1 o$ M( z: A) E
6 J9 S* R. {: \) q地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。$ y' B7 I- i' F$ d
7 x. J s( l/ X3 c6 x% N( U Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集
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5 U# e1 C, ~' v- @5 F中營梩的人一樣。
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回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,, b6 o4 i! I$ i# u( L8 H
# j/ O: H, J5 A7 A就到旁邊的一家小餐廳吃飯。. \) a0 q& F$ t8 p
5 j/ }# }( @. j2 s7 t. k& e 剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!% P: `0 V/ ~' Z+ w8 g8 K1 d+ ~
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Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?9 {, W w* o* ?5 i0 j2 n( v: i
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對呀!你怎麼知道?* X5 `7 T( p& o" u+ `
5 v# R" v% M' ?8 C/ i3 k 那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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) ]7 e! @& E1 e- r R! f. U. _ Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。' g' Q- r4 |9 J/ n
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Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃
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6 K- G1 y* c( f8 T/ G閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降4 x3 w4 ]; G& v$ e
8 [6 z$ \* E I落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了3 q" t s) V5 z: {1 c. D% e/ q
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方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。* x% z1 x6 m% |# g% l; d' l
; _0 d/ F" D4 d; t' Z) B 想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看8 d/ v" w1 u# C6 ^- o! j$ M" M
4 Q+ T" G9 d6 `% ~一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!5 y4 ]/ e& c* r
+ z4 K, ?- g$ P8 m8 v8 b Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?
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我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?
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) C# \1 Q. w: S+ ^, D誰摺了我的降落傘? -2+ l' g' a8 n* [/ d& I/ q4 p' @
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二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得- W+ y/ @4 _9 D2 y7 a* x/ M4 c
$ w; ?8 Q! ?& J整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就+ e; x4 [( `/ t6 X
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摔死掉了。
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* P" _2 t, j0 L# b2 U h4 Q 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認& r! c$ `' P3 O/ S% n) N* ~7 f
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為那是他們理所當然的工作。
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。
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& g0 V- S! f, a* U. l8 f 從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或5 d! G7 B4 J5 I [$ h- {4 d
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一/ Z l8 B0 j/ c6 ?( u2 j* t
$ z0 n$ H8 @4 b9 l# {* v/ ?: M! f下,她都會覺得很溫馨。
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: O/ @& G+ t0 S0 z) [0 W1 `7 v4 r2 J 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後
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! W" u* R$ d8 X5 o* K y果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之
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; r$ |4 U5 m1 X6 S; ^) a. ^三。% c" w# b( m; Z+ k
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我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
8 j2 H2 Z) e0 v m+ i+ B
; D; H5 {* j& t" A他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。7 t8 x0 v( ~2 ]) \! a* X& Q$ s
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我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主
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2 i5 p, P2 j3 x: t動去做。, _! e* k2 r) O: Q$ s. H
& O0 y C0 ?8 y0 j( T 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會
! L1 C. c3 a0 S1 H+ G+ ~: A) W
/ x) R+ ?6 }9 r1 G7 o如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺
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# `$ `% F, \3 a# [) z% t得很爽。為什麼?* }; W8 n) a: r: ]" k6 N* Z: v
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因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞: `# y( d0 |% ?9 _- v
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。" s4 {; y* x1 l9 Y1 i% {7 d* V: J9 w
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最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常
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. l# C5 J4 Y) ]& y0 |把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給 ?+ j9 g/ f" E3 N
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我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!
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/ l8 F! l6 k- _( k7 e7 V9 @( Y 今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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