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撰文╱潘俊琳
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) M* L# v+ f2 Q3 i' }7 S9 d4 d( R摘錄/經濟日報
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; i, w% f$ V, x5 g. x領導並非只有管理,身為領導者必須指引方向,並且解決部屬的問題,唯有領導加上管理,才能夠激發團隊最大的潛能。2 }& |5 l" E5 h0 K. u' k
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根據人力銀行的調查,能夠清楚指引目標,計畫出時間表,並帶著團隊努力達陣的領導人,是最受到尊敬的主管。要扮演指引明路的角色,必須具備專業的判斷力,並且果敢決策,然後勇於承擔失敗的後果。
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" J* |. w: A5 \. m) n這樣的主管,通常有一種讓人震攝的氣魄和魅力,能夠撐住場面,讓部屬心生敬重甘願追隨。
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許多部門的領導者,只扮演管理的角色,缺乏身為領導人的自覺,只怕管不住部屬,忘卻了最重要職能在於領導方向,當部屬出問題的時候,就覺得對方在替自己找麻煩,疏忽了替部屬解決問題,就是帶人帶心的過程。在這樣的主管下面工作,員工只會想到盡量不出錯,而不會奉獻自己的熱情。# i6 N' t, l4 Q3 F q
! }+ Z7 g) H4 E! n( |9 N. z% ?除了分內的工作,管理者還要思考如何指引並且帶領團隊,在大家齊心協力的努力過程中,領導者和團隊成員,會一起感受到實現目標的喜悅,以及中途遇到困難時的挫折,革命情感就是在這樣的情況下產生,團隊成員也是在這樣的過程中學習成長。
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領導和管理必須兼備,才能如期達成目標,並且發揮產值,兩者缺一不可。在這樣的領導人底下工作,團隊成員絕對不會輕鬆,也不會天天都快樂,但因為有共同的目標,大家會有一股輸人不輸陣的求好壓力,讓普通的平凡人,也會產生不凡的績效。; _7 x, @* w2 i% q* L
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卓越的領導人不一定嚴肅或工作得特別勤奮,他們很懂得利用數字、時間表,或是以誘發部屬成就感的方式,讓部屬自我管理、驅動進而奉獻熱情。當部屬積極主動面對工作時,領導人會更輕鬆,團隊氣氛也會更融洽,整體朝良善的方向發展。. L2 L+ g5 z7 r+ u' e0 e
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