有誰遇過這樣的問題呢?

肥皂

我買的是8月中才出的Sony Xperia Acro S 黑色

7 w2 a) t+ s$ i# r) u1 `8 {9 u- Z8/21拿到 acro S後
第二天下載了 What's App 及 Line後"觸控音"不見了
5 e) q3 N: S6 e+ |3 M5 {) y! @就算是進入 設定/音效/觸控音效 重新打開或關掉"觸控音效"就是沒有反應
/ T7 F/ ], T6 [0 B沒關係~
神腦7天保固保證換新
; P! s6 T% V7 q4 T. T8/27送回手機行~~
經過漫長的等待後,
' k7 _' b* Z$ l* @. H6 }) ?
0 K, \+ ]% K& \) _; S* @9/3中午通知領手機了
& @/ y" R) K; r$ g2 Q3 F下午高高興興的玩新機囉~
: k1 C6 V- P- s3 V趕快再來下載~App及 Line~"叮咚~下載完成勒"
! Q6 ]1 p, O7 l( p- @我的"觸控音"勒 再度消失不見,經過一番折騰~還是沒有出現
+ d6 Z# {) c/ j只好試試"回復原廠設定"囉
3 h* l- e- g& m' Z* D" G4 L回覆設定後~我的觸控音出現了
: R( E, D( _: N$ U* G但是再次下載了 What's App及 Line後~我的"觸控音"再次的又不見了
) N5 m- G, E$ x, \' {更神奇的是
再重新回復原廠設定
哇~觸控音又出現了

6 C/ L0 ~/ S/ I6 U9/3晚上再度將手機送回手機行~(7天內保證換新),這時店員拿出同是的另一支白色的Acro S,完全沒有這樣的問題
! a1 ^+ l9 r) I  e( f5 v2 k' M描述問題後,要求換新手機但是得到一樣的答案~
要送神腦檢測~X勒~又要等一個禮拜喔(這隻手機從買來手上3個禮拜了,有2個禮拜躺在維修站)是怎樣

- f. \! V; k) n# {. z向服務員提出強烈要求~不要送廠後再將手機回復原廠設定後再送回我手上~這樣不用送廠~我自己就可以處理了,因為很不爽~買了3個禮拜有2個禮拜送廠~感覺很差
服務員保證換新要求保固商換新機 ~OK啦~換新機就不會有問題了
' W- M3 I5 H1 `" f% H; P+ r漫長的等待過去了~
7 V, ^( q2 d: ^# o9 ^1 N9/7通知領手機了,店員特別說明已更換新機
簡單測試後~沒問題~回家玩手機囉,經過前6天(9/7-9/13)都沒有問題但是一進入第7天凌晨(9/14)~
我的"觸控音"又不見了啦~附加我的快門聲音也不見了,快瘋掉了
; v5 w: _1 ]0 ?* J. i3 F) Q& U/ J9/17再次將手機送回,9/21取回
這次還沒下載APP,手機的觸控音及快門音就消失了
, f0 l8 ?2 ?: |1 Q到底是怎樣啦
" v* X* r* _; W! w3 T9/26再次將手機送回~表達極度的不滿

自8/21拿到手機後
8/27(第一次進廠,進廠後工程師耗了一個禮拜將手機回復原廠設定後再請我取回)
  j2 U0 W( G2 F+ A' k9/3取回,當天下午發現一樣的問題
  F. ^2 A9 [* R$ U: r# l9/3晚上送廠
9/7取回(服務人員特別強調換新手機了)
但是9/14凌晨~我的觸控音又不見了附帶連"快門音"也不見了
3 ]5 Y4 I6 @3 C' B9/17再度進廠
9/21通知手機可領取,這次還沒下載App我的觸控音又不見了,而且快門音也不見了
/ f; `1 J4 B1 y* _. J9/26再度將手機送廠
9 J6 o/ J4 f2 t8 p( R& S3 T' p
自從8/21拿到手機後到還不到一個月,這隻手機已經進廠3次,連同這次經是第四次進廠
相同的問題發生了四次,四次喔~不是一次而且是相同的問題,
神腦的楊姓工程師來電說,可能是第三方軟體的問題,但是好笑的是,手機店員工有一個也是用Acro S (白色)的一樣下載What's app及Line就不會有這樣的問題,
工程師一直強調不是手機的問題,一直強調是軟體的問題,
我想請問神腦的客服,這樣的回答是不是要消費者使用Acro S的黑色手機,不要用What's App及Line呢?或是,使用完後就要將"手機回復原場設定",這樣您的觸控音就不會不見,
這樣的說法讓人很不能接受,更何況我一直強調"黑色 Acro S "同樣的問題讓我遇到"四次",四次喔,
* d+ o9 X& ^: c7 m: |3 I而且白色的沒有這樣的問題,這樣神腦的客服還不認為這隻黑色手機有問題?那可不可以告知消費者到底是什麼問題呢?
5 L; N( _0 Z6 n0 |) p. W5 o% A0 ~為什麼,黑色的Acro S有這樣的問題(觸控音及快門音不見)而白色的沒有這樣的問題呢?
; c5 r) d5 I# {; F1 H0 A

小桃紅

看了真是讓人忍無可忍,怎麼會這樣呢?我最近想換SONY  Xperia TM tipo 但現在真不知要不要換呢?