有誰遇過這樣的問題呢?

肥皂

我買的是8月中才出的Sony Xperia Acro S 黑色

8/21拿到 acro S後
7 W( p9 A! E% q: L6 ?: ~第二天下載了 What's App 及 Line後"觸控音"不見了
, s. C* @; y, [1 g就算是進入 設定/音效/觸控音效 重新打開或關掉"觸控音效"就是沒有反應
: E& a# r7 l4 Q- r/ }4 M, T, W) O沒關係~
神腦7天保固保證換新
8/27送回手機行~~
0 R& {7 K4 @3 ^7 e3 M) w經過漫長的等待後,

9/3中午通知領手機了
下午高高興興的玩新機囉~
. N1 u7 R- m$ g' b3 h' Y. M2 W5 d, F趕快再來下載~App及 Line~"叮咚~下載完成勒"
4 W9 a$ l2 W* b9 \3 M( a, H2 C我的"觸控音"勒 再度消失不見,經過一番折騰~還是沒有出現
只好試試"回復原廠設定"囉
$ D3 |6 }" P2 v( v% v# y5 W回覆設定後~我的觸控音出現了
但是再次下載了 What's App及 Line後~我的"觸控音"再次的又不見了
更神奇的是
/ \  d  T5 e# E6 r5 R' f; y; E! r再重新回復原廠設定
- r$ u' A0 k  S  I; p3 I哇~觸控音又出現了

# Z" B$ b! ^% P0 v9/3晚上再度將手機送回手機行~(7天內保證換新),這時店員拿出同是的另一支白色的Acro S,完全沒有這樣的問題
描述問題後,要求換新手機但是得到一樣的答案~
, _* B6 A$ Q* w: v. g$ {/ k' z: _要送神腦檢測~X勒~又要等一個禮拜喔(這隻手機從買來手上3個禮拜了,有2個禮拜躺在維修站)是怎樣

. y7 X' a: R& g& Z4 P向服務員提出強烈要求~不要送廠後再將手機回復原廠設定後再送回我手上~這樣不用送廠~我自己就可以處理了,因為很不爽~買了3個禮拜有2個禮拜送廠~感覺很差
服務員保證換新要求保固商換新機 ~OK啦~換新機就不會有問題了
漫長的等待過去了~
* o/ h5 b* K, c9/7通知領手機了,店員特別說明已更換新機
簡單測試後~沒問題~回家玩手機囉,經過前6天(9/7-9/13)都沒有問題但是一進入第7天凌晨(9/14)~
我的"觸控音"又不見了啦~附加我的快門聲音也不見了,快瘋掉了
9/17再次將手機送回,9/21取回
這次還沒下載APP,手機的觸控音及快門音就消失了
到底是怎樣啦
9/26再次將手機送回~表達極度的不滿

8 Q4 S# r' m1 y) Z% h自8/21拿到手機後
0 S) ~; T) y2 W# @8/27(第一次進廠,進廠後工程師耗了一個禮拜將手機回復原廠設定後再請我取回)
9/3取回,當天下午發現一樣的問題
, \% ]1 \! I( T7 L& P5 g2 N9/3晚上送廠
& N8 F, l* |2 Y5 ]( F4 P9/7取回(服務人員特別強調換新手機了)
但是9/14凌晨~我的觸控音又不見了附帶連"快門音"也不見了
  m: X4 X+ X% s- l8 Y9/17再度進廠
! X. b  ]! \4 [4 Y  r# V  {5 `9/21通知手機可領取,這次還沒下載App我的觸控音又不見了,而且快門音也不見了
9/26再度將手機送廠

自從8/21拿到手機後到還不到一個月,這隻手機已經進廠3次,連同這次經是第四次進廠
0 X7 y# u* o  d) j1 S0 I+ x相同的問題發生了四次,四次喔~不是一次而且是相同的問題,
神腦的楊姓工程師來電說,可能是第三方軟體的問題,但是好笑的是,手機店員工有一個也是用Acro S (白色)的一樣下載What's app及Line就不會有這樣的問題,
工程師一直強調不是手機的問題,一直強調是軟體的問題,
2 L2 m+ r( o3 p9 i: D我想請問神腦的客服,這樣的回答是不是要消費者使用Acro S的黑色手機,不要用What's App及Line呢?或是,使用完後就要將"手機回復原場設定",這樣您的觸控音就不會不見,
/ F  ~( _# L! \' g0 l$ f" X  \這樣的說法讓人很不能接受,更何況我一直強調"黑色 Acro S "同樣的問題讓我遇到"四次",四次喔,
而且白色的沒有這樣的問題,這樣神腦的客服還不認為這隻黑色手機有問題?那可不可以告知消費者到底是什麼問題呢?
) e5 o8 f/ f7 s# D& Q5 u為什麼,黑色的Acro S有這樣的問題(觸控音及快門音不見)而白色的沒有這樣的問題呢?

小桃紅

看了真是讓人忍無可忍,怎麼會這樣呢?我最近想換SONY  Xperia TM tipo 但現在真不知要不要換呢?