某社區警衛值夜班狀況

Gyn

小弟住在大觀路上, 近日連續兩天親眼目睹這種狀況,

前兩天晚間大約1215, 在大觀路上的全家便利商店閒晃買飲料,
從我進入便利商店後就看到一名警衛站在關東煮區喝飲料,
我在便利商店內晃了大概有 30分鐘左右, 結帳的時候該警衛先生仍然還在同一個地方喝飲料,
心想應該是下班了休息吧! 就沒多想.
# }' j/ f5 C. J) {# Q. U" ~* F第二天晚上約1230, 經過全家便利商店就進去買東西, 同樣還遇到前晚的警衛在便利商店內閒晃,
( R! T6 P- p6 B, U當我結帳後在等微波, 他就剛好也要結帳買了啤酒.
買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!
& o: O: y/ v/ p
後來我想想才發現:
警衛值班時間不像便利商店 晚間11點整換大夜班, 反而是大約 1700 或 1800交接換班
# |6 F2 u( G8 M$ _
我在想的問題是:
& c: a5 d1 O; s; G) f* y我前兩天看到他的時候不是在值班嗎?
* U( f3 d6 s4 @: v: R% |那值班的時候可以出來 "透透氣" 超過30分鐘那麼久嗎?
第二天看到他的時候還到便利商店買啤酒? 當然我沒證據說他上班喝酒, 但假設如果他上班喝酒的話呢? 社區的保全真的安全嗎?

三樹

太熱脫襯衫就不太好了 因為在工作上班中

roxy88roxy

保全管理是需要人性化的
3 W: P. _. _4 |! q# Z* F# f. ?4 Y  j畢竟不是當兵
所以要要求到當兵的狀況來說是有點牽強
保全也沒有執法權力
  ]! N9 R$ u3 S+ P, G所以遇到事情只能勸說
運氣不好還會被找麻煩
- j+ x( W: p3 i時間長又薪水少,事情還蠻多的
& B+ Z5 o+ R9 \  }5 K, w, }6 Q& J但是每個社區只要抓住保全值勤上的平衡點
$ q% [, j  k9 M. F+ b( l那很多問題都是可以解決的
* v4 R9 R2 C; m+ G4 B% F/ p, }5 I1 u4 [

安安

原來很多社區保全品質都很糟糕
我們社區的也不例外
/ d; z& h) [, ^! G除了打瞌睡.玩3C看影片,買東西,還會去別人家看人打麻將
! r7 W8 w  u4 R/ C% n3 q, I簡直快變成別人家的保全了

sean.huang

nash 發表於 2012-10-23 13:50
同意
其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
: v& e5 Z, K6 A/ b1 J9 p將財務與非財務資訊；長期與短期目 ...

0 L- |! N8 [' S- z( L呵呵呵 連 平衡計分卡 都出籠了

nash

a500281 發表於 2012-8-25 16:17
. ^5 W$ [5 ?; S! s9 u9 `很多社區經常為了壓低費用，導致保全水準低落也就不足為奇

同意
5 s6 j* F) t* B0 w2 ]  _- @$ M% K7 A其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
將財務與非財務資訊；長期與短期目標做一併的考量
設計出一套適當的衡量指標
9 X  R8 j  w6 t) F+ x到時可能會發現
以低成本得標的招標模式，可能反而損及社區的最大利益
5 I" ^8 ^5 c8 U$ \& D2 {3 j頻繁更換物業，也讓社區居民的居住滿意度降低
3 r- l, o3 \* S, }對社區發展來講，反而是不利的招標方式
+ g( X0 {9 O3 ?( Q. D當我們將社區居民滿意度、社區安全維護、資產保全...等非財務的構面一併考量時
, y- c8 e' r' `0 J$ W就可以反向去設計出一套更適當的採購招標機制

Antus

市場機制
  Q5 Z. Q: W) a
如果以時新來算, 可能保全只有基本公資 要留住好人才不容易

小豬媽媽

買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!

( v9 n. y3 @" t/ p/ _5 B您千萬不要以為在那裡看到的警衛就是只有站這個社區的班，之前就看過我們社區的警衛在站其他社區的班，所以難怪他們要在上班時間摸摸魚囉，真是佩服這些警衛們的體力，也擔憂我們社區的安全。

方大菇

如果同樣的情況套在店員身上呢 ?
. o) c# L9 n7 `% F" O我相信被客訴的機率會大增吧.......
, |0 W" b( ?3 S1 \只是暫離一會買東西果腹還可以理解，只是呆到半個小時就很超過哩.....

洪阿民

+ n9 t2 c- D8 h9 B

fcuffy 發表於 2012-10-21 20:05
我是敘述自己的想法，
1 z) I+ B$ g/ i9 a) M沒有什麼反話~~

# e$ V+ {6 v; q0 [: I- H
: G. @2 s6 V2 w4 f# M' l0 X只要做好份內的事，基本上我也認為「適度」的調劑不是壞事。
+ Z& Y8 h2 K2 r  g* Y$ h! A(當然如版主所提，在便利店晃那麼久的例子當然不妥)
就像大家在公司上班，領老闆的薪水，應該沒有也不可能時時刻刻全神貫注於工作上，更何況現在保全一班都十二個小時，可不像忠烈祠衛兵每整點交接一次，人家才領多少薪水，要人家不吃不喝不納涼，未免也太不盡人情了。
如果真的那麼在意形象，那就請社區多花點錢，禮聘兩棲特勤組員，或多雇幾班讓人家輪休囉 ......
. P4 h) q! Y7 h) s& J8 M. A