某社區警衛值夜班狀況

Gyn

小弟住在大觀路上, 近日連續兩天親眼目睹這種狀況,

9 x  L8 e9 p2 N; K) I, E前兩天晚間大約1215, 在大觀路上的全家便利商店閒晃買飲料,
! [, H$ |2 X; I1 J7 |從我進入便利商店後就看到一名警衛站在關東煮區喝飲料,
, @7 N- x3 F1 I我在便利商店內晃了大概有 30分鐘左右, 結帳的時候該警衛先生仍然還在同一個地方喝飲料,
. Z3 o( [: E1 i心想應該是下班了休息吧! 就沒多想.
第二天晚上約1230, 經過全家便利商店就進去買東西, 同樣還遇到前晚的警衛在便利商店內閒晃,
當我結帳後在等微波, 他就剛好也要結帳買了啤酒.
買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!
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後來我想想才發現:
警衛值班時間不像便利商店 晚間11點整換大夜班, 反而是大約 1700 或 1800交接換班

) n) B" F/ s9 j, j  d我在想的問題是:
# a/ a- ~, C! T' n: D4 y( E我前兩天看到他的時候不是在值班嗎?
2 l2 b- M/ |$ J) x3 j那值班的時候可以出來 "透透氣" 超過30分鐘那麼久嗎?
$ D2 n8 J, K4 c. I第二天看到他的時候還到便利商店買啤酒? 當然我沒證據說他上班喝酒, 但假設如果他上班喝酒的話呢? 社區的保全真的安全嗎?

三樹

太熱脫襯衫就不太好了 因為在工作上班中

roxy88roxy

保全管理是需要人性化的
畢竟不是當兵
0 q0 Y3 [7 g& [所以要要求到當兵的狀況來說是有點牽強
6 Z9 B9 J$ o' T3 W; e保全也沒有執法權力
所以遇到事情只能勸說
0 K5 `2 i( F8 o# G. {8 Z) g% G運氣不好還會被找麻煩
4 x" {& j4 I7 D時間長又薪水少,事情還蠻多的
但是每個社區只要抓住保全值勤上的平衡點
7 R5 S- v2 Y5 j0 w6 q% ~7 l3 ^那很多問題都是可以解決的
8 v  r; {- ~0 r3 @

安安

原來很多社區保全品質都很糟糕
我們社區的也不例外
除了打瞌睡.玩3C看影片,買東西,還會去別人家看人打麻將
7 `; i1 f+ ?! N/ C4 |簡直快變成別人家的保全了

sean.huang

nash 發表於 2012-10-23 13:50
$ S6 \/ t% T7 R; J9 H5 i/ J) j同意
  V& B0 R% x" z7 `! z1 r其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
將財務與非財務資訊；長期與短期目 ...

呵呵呵 連 平衡計分卡 都出籠了

nash

a500281 發表於 2012-8-25 16:17
很多社區經常為了壓低費用，導致保全水準低落也就不足為奇

/ i9 Y& E  G  G8 O/ g, B同意
其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
8 U  X4 L7 y/ r8 q+ j- Q將財務與非財務資訊；長期與短期目標做一併的考量
設計出一套適當的衡量指標
# `4 K" l2 q6 `到時可能會發現
以低成本得標的招標模式，可能反而損及社區的最大利益
頻繁更換物業，也讓社區居民的居住滿意度降低
9 o+ d! k3 |4 F. o對社區發展來講，反而是不利的招標方式
: A- t! L" U/ `1 J當我們將社區居民滿意度、社區安全維護、資產保全...等非財務的構面一併考量時
/ d- Y! q1 h. @' l* W* [4 K) D就可以反向去設計出一套更適當的採購招標機制
. A$ v  _2 a; ]7 y2 N& ^1 Q' P6 ?

Antus

市場機制
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如果以時新來算, 可能保全只有基本公資 要留住好人才不容易

小豬媽媽

買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!

3 I! y6 x! A7 e3 j$ a- A3 i5 ?: F您千萬不要以為在那裡看到的警衛就是只有站這個社區的班，之前就看過我們社區的警衛在站其他社區的班，所以難怪他們要在上班時間摸摸魚囉，真是佩服這些警衛們的體力，也擔憂我們社區的安全。

方大菇

如果同樣的情況套在店員身上呢 ?
: s1 w3 u# R6 ~+ `& w( M9 Q3 z+ P8 x我相信被客訴的機率會大增吧.......
只是暫離一會買東西果腹還可以理解，只是呆到半個小時就很超過哩.....

洪阿民

fcuffy 發表於 2012-10-21 20:05
我是敘述自己的想法，
沒有什麼反話~~

1 j6 y  M8 ~# I& i: [
只要做好份內的事，基本上我也認為「適度」的調劑不是壞事。
(當然如版主所提，在便利店晃那麼久的例子當然不妥)
9 l/ r" u: w6 M6 L8 B' U) J2 p0 ?- Y就像大家在公司上班，領老闆的薪水，應該沒有也不可能時時刻刻全神貫注於工作上，更何況現在保全一班都十二個小時，可不像忠烈祠衛兵每整點交接一次，人家才領多少薪水，要人家不吃不喝不納涼，未免也太不盡人情了。
如果真的那麼在意形象，那就請社區多花點錢，禮聘兩棲特勤組員，或多雇幾班讓人家輪休囉 ......
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