某社區警衛值夜班狀況

Gyn

小弟住在大觀路上, 近日連續兩天親眼目睹這種狀況,

. [9 b3 f- D! K$ M' s/ W7 p" M前兩天晚間大約1215, 在大觀路上的全家便利商店閒晃買飲料,
* ]" m1 }* L) Z從我進入便利商店後就看到一名警衛站在關東煮區喝飲料,
我在便利商店內晃了大概有 30分鐘左右, 結帳的時候該警衛先生仍然還在同一個地方喝飲料,
心想應該是下班了休息吧! 就沒多想.
; U7 a/ o* v$ r! E第二天晚上約1230, 經過全家便利商店就進去買東西, 同樣還遇到前晚的警衛在便利商店內閒晃,
當我結帳後在等微波, 他就剛好也要結帳買了啤酒.
9 I; W8 q: ?' f: c: b) }6 b) [2 F買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!

( ]1 }+ E, ^( W; G; e4 s0 l後來我想想才發現:
7 q% ]; F0 Z. O0 @8 A/ ?2 Z: {& W警衛值班時間不像便利商店 晚間11點整換大夜班, 反而是大約 1700 或 1800交接換班
6 X. C- F! I8 U: s8 `
" k! `: o1 Y" Y7 b( N3 ~) X我在想的問題是:
5 h0 C3 B' ^" [9 ]! S" m我前兩天看到他的時候不是在值班嗎?
& `& ~) F: _1 G( X# K) o那值班的時候可以出來 "透透氣" 超過30分鐘那麼久嗎?
第二天看到他的時候還到便利商店買啤酒? 當然我沒證據說他上班喝酒, 但假設如果他上班喝酒的話呢? 社區的保全真的安全嗎?

三樹

太熱脫襯衫就不太好了 因為在工作上班中

roxy88roxy

保全管理是需要人性化的
畢竟不是當兵
/ u: k. I# E5 e1 v. Y所以要要求到當兵的狀況來說是有點牽強
5 `5 O* V$ ?3 J0 \5 _% |! f保全也沒有執法權力
7 x: T3 V" D9 R9 s% P8 n( Y" g% ~所以遇到事情只能勸說
9 J8 h4 \9 [4 |, u2 @) ?4 H運氣不好還會被找麻煩
$ h2 T; m& W/ l$ ~時間長又薪水少,事情還蠻多的
但是每個社區只要抓住保全值勤上的平衡點
- c; X; R7 |/ W' c3 E那很多問題都是可以解決的
; u  n0 ]1 |+ R( H9 U0 n

安安

原來很多社區保全品質都很糟糕
我們社區的也不例外
除了打瞌睡.玩3C看影片,買東西,還會去別人家看人打麻將
5 K3 |" L! P9 h8 P- J1 \: q  l簡直快變成別人家的保全了

sean.huang

nash 發表於 2012-10-23 13:50
6 `/ h; }! u# _# K7 `4 O  i! B同意
其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
將財務與非財務資訊；長期與短期目 ...

呵呵呵 連 平衡計分卡 都出籠了

nash

a500281 發表於 2012-8-25 16:17
# M+ J' ~4 f! l  C7 g* @很多社區經常為了壓低費用，導致保全水準低落也就不足為奇

同意
其實有心的社區可以考慮導入「平衡計分卡」(策略地圖)的管理機制
. m" y7 ?- H4 r將財務與非財務資訊；長期與短期目標做一併的考量
: V- x7 B: j. K7 j3 }設計出一套適當的衡量指標
到時可能會發現
以低成本得標的招標模式，可能反而損及社區的最大利益
頻繁更換物業，也讓社區居民的居住滿意度降低
對社區發展來講，反而是不利的招標方式
1 l/ j* v4 {0 S+ \3 O& A6 s當我們將社區居民滿意度、社區安全維護、資產保全...等非財務的構面一併考量時
就可以反向去設計出一套更適當的採購招標機制

Antus

市場機制

: c% _' x2 c- {如果以時新來算, 可能保全只有基本公資 要留住好人才不容易

小豬媽媽

買完東西往回家路上結果我發現 北 X 菁 X 社區的 "幸福保全" 值班警衛居然就是我這兩天都遇到的警衛耶!!!

您千萬不要以為在那裡看到的警衛就是只有站這個社區的班，之前就看過我們社區的警衛在站其他社區的班，所以難怪他們要在上班時間摸摸魚囉，真是佩服這些警衛們的體力，也擔憂我們社區的安全。

方大菇

如果同樣的情況套在店員身上呢 ?
5 ~. t$ V+ \- ^8 [6 ]) ^我相信被客訴的機率會大增吧.......
& e& M) q- w- Q; n只是暫離一會買東西果腹還可以理解，只是呆到半個小時就很超過哩.....

洪阿民

, y3 N' y7 F/ R3 G3 P! H& {, e( ]

fcuffy 發表於 2012-10-21 20:05
! h7 B% `- ?4 ]  e% D; g" P% |我是敘述自己的想法，
沒有什麼反話~~

0 A- o$ l+ F7 j* i, Q; U! m4 y; z
只要做好份內的事，基本上我也認為「適度」的調劑不是壞事。
. j- `% K! H: h9 P. r# ~(當然如版主所提，在便利店晃那麼久的例子當然不妥)
就像大家在公司上班，領老闆的薪水，應該沒有也不可能時時刻刻全神貫注於工作上，更何況現在保全一班都十二個小時，可不像忠烈祠衛兵每整點交接一次，人家才領多少薪水，要人家不吃不喝不納涼，未免也太不盡人情了。
如果真的那麼在意形象，那就請社區多花點錢，禮聘兩棲特勤組員，或多雇幾班讓人家輪休囉 ......