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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 5 j( M5 H6 X8 s5 ~
" S5 h" h* w( {
近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）
, C4 U F2 U1 J' P- K以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶6 T! j& s/ R; q6 R" i! V
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項5 `; d! Q/ R8 p3 F; n
, B$ ?# n! Q1 m8 F& p: h
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品# Q0 @9 Q S, b. ]- a0 J6 w4 {( \
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品1 h# g9 u5 H; f
/ D4 p/ ?0 c, Q
以下是物業相關人士說法 ：, Q* e) _ }, o) E. a
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦9 q: T( c( p; }
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦 h& v9 ~& v5 b- d9 y" M+ O
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"9 v7 ?! @! z( |7 H8 |, ?1 U! b! H0 k
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理9 U: ^ N7 J5 `* c$ e
疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為& e# S: x- R" ?* }. t" s
疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶' {- ?7 Y" W# D: Z* J7 b
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目, @& O/ G; t- B/ V
" F0 M* @* q! I; b- g
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
% J/ Y5 L- Z0 \: X& w5 p! p其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
: {7 l9 e& a7 k( A+ U7 ~8 {但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
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這樣服務是可以要求管理費下降嗎) ^5 d+ Q; `$ X0 y; h
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
0 u$ E/ b- b& H. Y& x* X9 q服務也沒比其他社區好
3 W: u4 v4 p J$ q現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
& l, U0 U( m+ x ^/ C還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務2 k& N0 O! `0 }$ Y
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
- r* i0 K" R$ K9 g他們今天態度說法是否還一致( G8 t9 z- Y3 h" V6 U. c/ a
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
D/ T3 z" p4 S! }, j4 W# M是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
* H7 ^- m1 X2 r9 _8 i7 o6 f" G1 O6 K+ b m0 K! g. d* k2 b
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
4 i! o6 d* p1 w8 M4 G卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
+ H+ u# C$ g$ q/ j近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味* E1 ~0 j' ?* O' k) ^6 f, s, D
而是以客為尊,傾聽客戶需求/ Y1 `# n$ s' B. b
! q9 ]: {: B& K9 F
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發表於 2012-4-13 08:24:44
收藏
讚
謝謝妳 感同身受
發表於 2012-4-21 12:23:26
發表於 2012-4-21 10:34:39
6 n: q# t S6 P1 L" B
