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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 / P5 D, n C. m6 C
9 `' C: ^; `3 ~" c
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）
# f+ F) I! H% f5 R# | c6 x8 G以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
. w- e8 k8 N1 Q6 ^+ @外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項: l L1 z* }: ^' [
# q* S" V* R0 k# a
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品' d7 n# J* Z$ V3 ^8 C7 w2 i
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品8 F6 V) H: |% V) }
- C+ h4 r' g% y以下是物業相關人士說法 ：
4 ?- p; d! [4 X% ]: f F3 {物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦& y7 Q6 s- p- ]5 R" N% X
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
7 W% J% f/ I9 R9 J詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理") p: @8 A$ l. E
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理8 i" Q5 Z( \( y
疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
0 h% l4 ^; Z" \2 q疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
/ s4 H0 r( ]1 [6 c5 F9 [ 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
$ m+ W4 A; Q: k1 P
0 @+ a$ O" i# u) ]這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準3 K. d, F, j+ L3 H2 i
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費, Y2 B9 [! a6 Z2 n' Z! K8 b( d; U
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上- q9 A, u2 O0 a
/ P0 f! c X \4 T. j/ y
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
: E" Z: N& t4 d1 p0 W2 W, }因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費! a, y$ N7 b- H$ q; \5 o6 F, {, L
服務也沒比其他社區好
" N* `: Z- I. ? \) [' U現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說4 o2 E b/ [+ v) t& v: q" R" P' Y W8 W
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
" @2 @9 i7 @1 u8 \) r) l. v如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
2 X4 v6 C+ U" ~! V; o他們今天態度說法是否還一致
4 W4 L4 |# g# G: n3 n至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明6 E; y3 U+ Q5 ]' y% o1 I
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
' v$ ~. [1 [# t% D/ M. [
1 p7 M3 ~4 d) u! ` R, G2 }7 V( U服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分, V2 Z9 _3 Y! x& h! Q0 C. H- C/ F
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
1 q7 K2 r% W4 N8 k0 m q近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
# t& F! ~5 g! I4 a; J而是以客為尊,傾聽客戶需求) _' h0 L' l' G; Z
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發表於 2012-4-13 08:17:04
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