郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話
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( z6 L9 m, v" w一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
: o8 g# F- F8 ^+ g8 {⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
$ ^4 Z3 k8 E6 D( V（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

5 z7 X5 o7 n! d, `% [" q* S那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

二、如果
" E) Y! [, a) x5 q（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
" p3 r/ u! z$ B（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
1 v% c( \5 u' u- v9 _- M- Q7 D! u（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
7 ^4 P2 }5 ?% }9 {! A' s; T. X; v（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
; A1 x& p) ^$ u5 \6 y* q% T7 P（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
, N. {8 v6 ]- A6 Y- p3 c$ `（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
: w$ p! d6 {7 z) Q7 i（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
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三、如果
7 Q7 z# N) |# e1 j8 \. P（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
' V2 V+ B; e- S1 F5 ~" f（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
: ?  f" D, i3 A2 w0 M2 n0 Q% c2 B# g3 z（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
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+ A9 `7 O, O1 r! {四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
+ M* v, x. v$ A1 @, b0 W（2）對企業有利的，不立刻行動。
$ b2 E, [6 S2 n8 q* ?  W0 z* _& B7 W（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
8 `# E1 P! O/ a- N/ n+ ]& k4 i那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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% o+ }8 p9 E  ]2 h. N; C, I$ s結語
& b' f% P- S& q( o
7 T/ z0 ]0 j0 a% }- g! C  e（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。

, P9 z% L$ M9 p* a  x! O
我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
7 y2 r4 {; p8 L  K/ u! p, f$ h' J．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
, J0 ^4 Z: }' N．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
# {* h+ x  x) ?．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
! R6 V# L( p3 O業務員對郭台銘說的話

" p: N' B$ n. \' r/ s- N只能偷偷的說哦，因為他是老闆！

devil2538

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皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

radiokey

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文兒

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我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^