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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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1 Q" G$ X# {) X" J: }$ b+ I3 R. l我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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$ ~& l5 M, {6 ]! ^9 T8 P) U1 T如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?9 p6 z; c0 b" f: C0 }
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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- C& E4 B: D: a( _% ]蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。
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8 A5 y5 u) ^. i第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
! o. j2 B' ? P( j第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
. |+ `$ L! n3 n+ X* o4 V% M第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。7 ]! D6 \3 s1 f9 S6 w* ]7 i7 d
第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。
1 n% y: W- Q5 w; v" Z' G第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。
# _+ `& Q8 J/ y% g6 o' }0 b第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。* X1 p8 s7 p' R9 c) Q) O$ c
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
w6 V* U9 m. {! B* b第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。! h' H8 ?* I; p: ^, k* @$ \2 Y! E
第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
3 D! O$ w# a2 }9 _. `# `第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。# @/ v; v" `8 l/ S# }
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以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
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人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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* }) m7 b4 Y6 |- T. ]3 ]; ?; B上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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