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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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, K! b# S! p/ o; C2 L我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。3 Y9 n! z# v# d
9 b$ x- o+ k: V5 T G8 Y) r% y願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?8 P& Z( s8 _9 M1 [! ^: {6 f1 t
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。1 i' U+ j% C. X$ z% u: n
" U4 k0 i+ x* M; S蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。
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! ^! n% K3 y* R/ k* }第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。; ^& k; I) D- Y9 k6 V/ X
第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
( A; j3 y1 ^) M5 ~7 k$ k第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。, S5 |( W$ H) d8 j6 n1 L( b4 d
第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。2 B# y; M" E) s+ j* U" ^% P
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。
7 {1 V/ Q( j# m第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
) o4 P8 F+ A" d+ \. f: \第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。6 S _/ ^+ D+ i1 o: i1 Z
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
$ X# P" y& ?3 ]4 m, L+ k第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。7 N. A* h% t, W% P
第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
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以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。5 l0 s0 |' R4 O# B5 N2 A% S9 B+ m
" t7 A9 V; }+ F: O' w8 M人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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' t4 p) t' }& l% V' ]/ j. D3 j上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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