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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 " q6 p3 r g' X" |
/ e7 i2 |* t. k j+ L. M2 A k我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。) Z9 j# W- X7 t6 q3 x: @
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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* k- u! Y+ M _ ^4 |如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?
: U# v8 Z; {1 s- q' E凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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h9 J8 ~# E) r7 F! V蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。' @" i, \* `# C' k* n
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第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
* n; l: K. Y! `: G第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。- w/ a+ ?& k9 T1 O
第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
. }# E3 Q2 p4 J) i9 _" @) Q第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。- Z9 @3 w' K4 i: C3 Y% Q# o
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。. ]8 y& W* V- X6 N. P! O- H
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。7 s" |) S, x. M0 v- c
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。; n7 h8 p! K* F2 y* q+ @
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。 x- x* g. R1 m ]3 K4 r0 {
第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
0 V& z K D# x, Y: r! P* \: O" O第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。" u4 M8 Y3 b5 T" z5 J, A* d9 E
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5 p0 v: H/ a0 @+ L: O% Q& M( @以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。8 T) N' i5 d' {- T9 _" g6 h
0 B2 w+ v( u, \0 }人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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z! F; y- }1 z+ ~. N上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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