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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 7 L% h! _! M D u4 Z
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近期終於完成裝潢，也搬了家。
2 l$ k/ a; {: @9 V# t9 s, N, V原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。, P6 L+ r. z, a" J& Y) f; ?
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。0 f p4 [1 q2 m% V
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。4 v3 F$ k3 b, r, |
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。! f9 ^6 Z X! \- u. w" ]
所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。
- [6 Z' A* k1 _+ V3 X/ x; R3 g兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了.... O$ j `4 }2 ~; y9 v; @
8 t8 B! @0 E! Y9 B( j昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。; ^3 p+ O4 m4 k3 E
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。# v6 a2 C0 H* K3 g
傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。
6 Y) w0 [3 \$ x8 q, o' g' M十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
7 J1 Y! |7 s2 u" e這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?
3 s7 z! V: x8 I! A* w$ l卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。 R7 e9 B" N. Y" ^( p
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?% w0 l1 v- `% W
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?$ ?7 ~/ x/ W) E( \
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。1 o( \4 ?, r: d7 u& m$ m, q
走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。 O+ c6 q$ b2 ]
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工務所說這裡是主樑，不可能打梁。, k8 D$ U7 S3 D
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。
* A4 Z1 g( e5 h2 {; S) Z. I- i(意思是天花板要挖?)
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! ]5 k# I$ W6 Q1 V工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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- E; b3 Y- ~0 J$ ?# W% G; r但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
, R5 }& r `2 [, ^0 y7 T( _驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。. m: A3 L9 @* q* j3 a) r$ h; K
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。) ?$ C, ~2 Y5 Z
/ H( C8 U) l1 m8 {7 S然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。; ~1 @( c. d) k+ N; d
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。
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4 p5 d, I2 J; @! S) {我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。
+ e8 b4 P9 w+ z, ~8 n裝潢前驗屋也早就完成簽名。0 Y+ j( ?8 r( @/ M& T$ o( h3 A
接下來其實就是售後服務。
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。
5 G) _" V( l/ z* o4 ~! [% @$ g9 ]不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
& h: v8 C) A2 J3 u% O( p9 u4 Y0 W身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。& ^6 C: G1 F. p* J. l
5 G" ~! [ p: @5 b; w後續消息與新圖會再隨時更新!!$ `% }. ?* a0 {
7 {: n& t( J$ u2011/7/21
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-25 17:11:55
發表於 2011-7-21 22:30:50
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