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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯
}( n; r. |! W4 w" e1 i7 p9 `: ?) M6 o$ y! i, Y
近期終於完成裝潢,也搬了家。
; b& s" x- T2 a7 v' z. v; Y原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯),但有一些意外。5 M7 H$ n) G3 z
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。: G$ W) e& U" p9 r. [+ I* |
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠,造成水逆流。8 c6 S' r: {! t
所以當時切開做好的冷氣盒,先讓冷氣管加長深入壁管,再用silcon將管線接合處密封。 F" z" G; |2 @
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補,原以為問題就這樣解決了....& \7 g0 \8 e6 ?6 ~7 p- l% }- o
+ v3 r) n7 X* [6 e" ^昨天,又開始滴水了,於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。7 G. N. e \% ^& D3 M
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
7 _# L. G, u1 a* N6 Y7 d傻眼的是,這位師傅一進來就不知道在兇什麼,口氣差不說,連工具都沒帶。
5 t7 g4 W* S& w- t, R3 o" \( N) M4 J十字板手還是我借他的,還要我跟他說冷氣要怎麼拆。, ^) m3 I% P$ V2 W
這位配合師傅的說法是,當時蓋的管線出水口在這邊,但不一定冷氣就要裝在這啊? m4 H( d' N5 [8 |
卻又說這一個社區,很多管線延長改管之後,都會有漏水的問題。
1 C# Y& o( T- _/ Z+ I我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?
1 X" B7 e/ N5 P! A& _同樣的安裝法,其他三間臥房冷氣是好的,卻只有客廳的出問題?
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- L! w% s+ Z, H# y8 S$ C2 |7 S十分鐘後,這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
6 G T' v2 c" {' Y1 V! h/ ~走的時候,連掀開的冷氣都沒有復原。
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: H# E9 H* \ r" m5 y4 a" A% f9 u工務所說這裡是主樑,不可能打梁。
6 u# F0 c. H! ^7 U9 ]4 G所以他電話中向我們的冷氣師傅建議,將冷氣機整個移高。
$ @5 B7 P; ?; E6 s3 l6 q/ E1 U3 ^) p& E$ O(意思是天花板要挖?)
" c% @# [1 |! p* O5 `5 y& K1 R; b
& P) O2 S6 T, h3 a! C) ^3 y" X工務所先生的意思是,驗屋當時出水管是通的,就代表是通的,這不是他們的問題。+ Y! I# P" T) P* ? V6 w
, r0 O; H1 F% |7 q% x# Q8 y但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
! [% K! U- g: k驗屋當時驗法是,用一根水管連結水龍頭,然後再開水,如果沒有水噴出,那就代表管線是通的。
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S. a+ Q1 Z5 S$ V, w工務所先生說,如果有問題,再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘,然後離開。
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然後,我們再求助原先的冷氣師傅,他說最近忙,可以找空檔再過來將silcon補牢一點。8 A# Y/ m- B: x1 P# g
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯,但也許業績太好,很難找空檔過來,要等下星期再處理。
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我們的冷氣上星期安裝已經完成,也拿了發票。! b& n4 b5 K' {9 t- w
裝潢前驗屋也早就完成簽名。9 d; v$ z3 t. [. y( X3 e4 {7 v
接下來其實就是售後服務。 w( g, f+ l9 ~4 _. ?4 ^: l
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我想三方都不樂見這種事情發生,但做生意原本就會有不良品或然率。
" Y r# G& V1 t* X8 o7 |' x4 Y/ k7 s0 F不管怎麼處理,積極負責任的態度才是生意長久的基石。
7 X; ? w& A. Y/ ]身為消費者的我們,其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。; s9 i: h: D+ j
8 }' q1 Y7 z) D後續消息與新圖會再隨時更新!!
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