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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯
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近期終於完成裝潢,也搬了家。
, ~9 ?8 `) P6 e5 R$ R1 z原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯),但有一些意外。
" c" `6 k3 H# ]$ N( ?5 U所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。0 ^& a+ z7 c7 v1 Y( \) D+ S0 @
) `$ G; Y6 h/ a3 h6 q! l上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。
3 b* _+ a1 }* d1 f+ \我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠,造成水逆流。
: O$ e; e1 s( s) W' Q& q所以當時切開做好的冷氣盒,先讓冷氣管加長深入壁管,再用silcon將管線接合處密封。
; ?, y% T2 Q$ s, m( V, n, P兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補,原以為問題就這樣解決了....4 R% ?; ]) m9 I. {0 ]" q( Z$ n
! P# [9 _1 X( f/ A' b8 b昨天,又開始滴水了,於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
8 ]: u; t2 T$ O k6 }; }工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。9 m3 g E2 U/ x6 f- F5 A
傻眼的是,這位師傅一進來就不知道在兇什麼,口氣差不說,連工具都沒帶。5 m( L6 p) \8 o% F
十字板手還是我借他的,還要我跟他說冷氣要怎麼拆。/ T2 q; [2 m, b% N- j5 o
這位配合師傅的說法是,當時蓋的管線出水口在這邊,但不一定冷氣就要裝在這啊?
+ ~+ f: q0 C5 o卻又說這一個社區,很多管線延長改管之後,都會有漏水的問題。- P$ C% H! i0 F8 F' F3 Z
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?- q" u( ~2 a0 F- g e
同樣的安裝法,其他三間臥房冷氣是好的,卻只有客廳的出問題?
/ ]) T5 G$ s# p6 ~9 i% q+ @% I, {4 r5 w# Y0 w1 N8 e. p
十分鐘後,這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
/ r5 s- U' N& b j6 v, ]走的時候,連掀開的冷氣都沒有復原。4 Z& g1 F: j5 A9 s+ ]5 F
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5 V6 |) E$ o/ W; Z# x" W }
工務所說這裡是主樑,不可能打梁。
/ q# g* W& ^ y8 ]' Z& ~$ N所以他電話中向我們的冷氣師傅建議,將冷氣機整個移高。
' K, x& m# d" m! |! P# z(意思是天花板要挖?)
8 E' w. p3 y: L, w; l" `3 c! @, h6 j) q: o
工務所先生的意思是,驗屋當時出水管是通的,就代表是通的,這不是他們的問題。
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但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
! Y: w4 f6 f' @* K! T# `驗屋當時驗法是,用一根水管連結水龍頭,然後再開水,如果沒有水噴出,那就代表管線是通的。4 Z7 `3 g4 l5 C2 G" t
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/ Q. x& {4 V- X1 e& `+ c+ l工務所先生說,如果有問題,再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘,然後離開。7 e3 I$ ^" N/ [0 R* ? @
m2 q' @. G$ e/ D然後,我們再求助原先的冷氣師傅,他說最近忙,可以找空檔再過來將silcon補牢一點。% w+ u1 r$ S$ R& ]
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯,但也許業績太好,很難找空檔過來,要等下星期再處理。
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我們的冷氣上星期安裝已經完成,也拿了發票。
- x" Q) n5 O6 p- G* S裝潢前驗屋也早就完成簽名。
6 W) R( \) e5 m0 _% E3 j接下來其實就是售後服務。* T* s1 P. F* {
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我想三方都不樂見這種事情發生,但做生意原本就會有不良品或然率。
/ z1 m0 l/ k) y; G7 {不管怎麼處理,積極負責任的態度才是生意長久的基石。# `) Z" L. E# ~/ }: O2 h: L
身為消費者的我們,其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。1 S9 i9 F9 g: l# {% {# B1 [; Y
+ A: ?9 E9 F/ g' f' Y- S0 b9 s後續消息與新圖會再隨時更新!!
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