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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 2 U, I) b# n- ?/ W5 m8 ]' a
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近期終於完成裝潢,也搬了家。! u- m7 ]) d) e* y
原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯),但有一些意外。
! O& @1 }9 J; H# v( w* Y, o9 j所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。7 h* v. B0 V1 J8 f# W/ @& V
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠,造成水逆流。
" f3 p# z; S$ n所以當時切開做好的冷氣盒,先讓冷氣管加長深入壁管,再用silcon將管線接合處密封。
3 A1 c! ~4 b, P兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補,原以為問題就這樣解決了....9 E! X) R6 j7 d. J3 O4 Z& K: i, n
# ]9 _; z* Z5 r) {7 C昨天,又開始滴水了,於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。8 r# y& S# B$ Q; m) d
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。2 T; B% u3 w8 W7 `
傻眼的是,這位師傅一進來就不知道在兇什麼,口氣差不說,連工具都沒帶。
* M, w" l( v2 J: h- M十字板手還是我借他的,還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
O/ R+ d, }: Y/ V這位配合師傅的說法是,當時蓋的管線出水口在這邊,但不一定冷氣就要裝在這啊?# D, M0 A" z7 I% U7 ^& V
卻又說這一個社區,很多管線延長改管之後,都會有漏水的問題。0 u! u6 K7 c) U0 Q. Y; O" R
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?5 t- ~3 u! Q( ?& Z% b g( ?
同樣的安裝法,其他三間臥房冷氣是好的,卻只有客廳的出問題?$ Z$ T+ Q* V0 m. h5 l
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十分鐘後,這位師傅就丟下工務所的人自己走了。7 n! z* {0 M; \- |
走的時候,連掀開的冷氣都沒有復原。8 T: H" t) p4 \: ` R# f( D

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) }8 n* q+ a/ X9 p, X工務所說這裡是主樑,不可能打梁。
: Q1 c- O$ V) E# w- ^" H" x& {所以他電話中向我們的冷氣師傅建議,將冷氣機整個移高。$ B5 ~! P/ r/ \4 t0 F# |1 Y
(意思是天花板要挖?)6 h; x$ s6 F9 t% Y
9 {# _$ C$ {5 \! h工務所先生的意思是,驗屋當時出水管是通的,就代表是通的,這不是他們的問題。6 d7 w7 l4 F+ J: c8 V0 U: y
' @6 D# C: o8 W
但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
' p: ^4 s- m1 s驗屋當時驗法是,用一根水管連結水龍頭,然後再開水,如果沒有水噴出,那就代表管線是通的。: a5 {! h8 c, j$ U" G0 A
7 u( d- D6 }) \1 ?

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% N) Q* {1 w" T3 E0 q# \ b5 `工務所先生說,如果有問題,再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘,然後離開。
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. C1 z( F' h! Y3 _) A1 b q' G2 f然後,我們再求助原先的冷氣師傅,他說最近忙,可以找空檔再過來將silcon補牢一點。3 t; X1 |& F: {3 g, t/ R0 f5 o" }( G
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯,但也許業績太好,很難找空檔過來,要等下星期再處理。) g- a% ~# P3 y7 f
$ P2 O& _$ E! \* W0 n! B$ i我們的冷氣上星期安裝已經完成,也拿了發票。
4 D3 z8 s6 n- n/ }- n裝潢前驗屋也早就完成簽名。
/ D& i" c! S0 X4 ^2 @; l接下來其實就是售後服務。 X- d' f! X8 }& \) X: u; J
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我想三方都不樂見這種事情發生,但做生意原本就會有不良品或然率。
5 O" P9 B- b. S" @' s% @不管怎麼處理,積極負責任的態度才是生意長久的基石。1 b8 I( P: E% ^$ N6 c5 ^6 `
身為消費者的我們,其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。
1 P) Q& i$ a q, {1 b- v q! d4 T( {7 s9 l& t' d$ o+ R4 L
後續消息與新圖會再隨時更新!!) Y# H+ H; k O' D' ~5 G3 u
* u3 ]. Y% O g/ I( N+ _ }3 j3 i2011/7/21
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