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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。
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( ?" h3 z. X( C( Q' \身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。0 @- P5 V0 n" U# E k/ a% F; ^
「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」2 }# o2 j) z( L& Z8 `5 a
& w" U' `5 F! {" y: l' k* _「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」
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「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?5 ~+ w" d" }* ^1 G
0 ?7 v' A% `9 H我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。
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* }7 ?' U' T5 J「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」. f, D/ H: K% x7 v
1 I% a* d& p. u2 m, a4 C「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。
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2 z# V; ^/ K; ?2 o「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」 1 V- a3 ~1 c: s2 \4 F2 N
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「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。 , h C+ O, `( t/ `+ M
7 z- n* G. y" p; T8 H g0 x他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」 3 S5 W3 ~2 u$ `. c0 y
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「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」 * o0 F0 _0 H+ C% w
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「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」 3 `+ A1 K+ \ i( \
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「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。
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6 Z$ G9 x2 Z+ ^9 C- g同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。
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5 g1 y9 ^2 ~ m% n! R- ]) j! z: V「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」 b$ Z" y/ M# Q* v# ?8 U
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」
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) \- V7 w. X' z經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。 # r; X! S5 H/ }1 V' g
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。4 }& L" x5 M4 @/ G( n+ W0 m
0 W/ H1 N% j/ [$ s# d" R9 c. X9 f團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。9 m9 v6 ?6 U' Y, g" J+ j
3 I! k* X$ u" w2 @4 i如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」 3 I% e- \( X( i& C6 _% J
* C. c9 s i" J. L' K「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。 % S, k# U0 p" A
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「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。 5 n: ~9 s: M9 _5 m6 o
6 i% f. O3 b5 r- _「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」
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接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。
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他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。
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不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。
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$ _& W, S. y3 ]我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。 ) M% R) q: _2 L7 o3 Y0 Y! l
4 y4 S# O7 x# i$ J一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。 * |% R/ c+ ^' I" m' f& h& O3 L
( [+ b J0 H" \+ ?2 K, x5 B+ |不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。
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. S, {3 ]/ I3 y* i如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。5 D$ M2 l4 A1 q1 A, A! e
. L3 n; w# {2 k+ Y2 r0 O好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。 9 z/ \- {# |' ~, g$ ?2 u0 g
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當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。# d! K( n: J. u/ b# o- ^' a3 [+ |
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維持良好的合作關係,能助你事半功倍( P# E1 L/ j1 y
! I7 ?7 x$ Z8 ?. h; Z2 Y團隊~別變成「可有可無」的人 |
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