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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。
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* H0 J& W# e7 d+ c; d/ _/ p; x身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。3 \( l' `0 A0 @! ^9 n
「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」
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「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」 3 b# u0 H( \0 ?% n& w
5 t0 L+ {$ j$ s/ y4 C- s2 }( R; ]「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?
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! i; G; W# d- _/ g7 i2 ^) M+ L, P1 B我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。 {5 d) S4 ]4 b7 L+ p& E; ]
8 Y2 p+ k, [( t( n9 q「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」
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$ [6 C: ]" ^- ^- H7 r4 p( D「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。
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# e$ h0 ?/ y7 o- y( T「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」
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& B5 z1 t7 q% _1 m: R; s「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。 5 J3 ?: |. v O9 p9 f" h" I: q
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他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」
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/ s* u) S+ j& j2 I% [「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」 6 \: D* x7 }" d) i0 ~3 a7 [
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「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」 # N4 F( @8 P6 h1 |6 X3 N! V
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「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。
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同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。 1 x9 f+ Z& |) R; X$ k
, f J0 O- I% X. g6 I; [: ]2 q; ]「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」* k6 a1 L( \7 C1 [! G2 ]
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」
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' D/ o0 o. s/ f" r; F, z8 c經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。 . E8 V8 h, f6 g4 H6 \5 w
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。
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j1 S+ q5 y3 Y/ _; }# J團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。; a; ~# L& G' y$ o$ Y$ S8 d0 d3 R
3 q8 W6 D: |3 I0 h0 L( d如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」
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1 z+ `4 r0 L5 @1 r# ]「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。
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「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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X/ n2 C) }9 z3 c「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。 8 y3 g" m1 y, ^* n$ ]1 a
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「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」
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接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。 G4 I- M6 }) q0 p
[. q t; e* x! x他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。
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, A. o. g6 \) y: j( U* X) N不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。 , B* m5 Q. q3 {4 k2 n6 [3 w. K/ d. y* t8 K T
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我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。
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7 w, l) a) \) Q6 }4 S9 m4 X1 X. y) O一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。
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不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。: ^& s% ^( j( b u, C! F5 ?
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如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。# X7 Q" M) k* ^ z2 y# G+ k0 D1 x
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好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。 4 Z8 t \# E4 y- i: C! @
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當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。
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0 {. C; o/ q) f7 w維持良好的合作關係,能助你事半功倍$ e7 I- P3 D1 t
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團隊~別變成「可有可無」的人 |
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