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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。
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4 B: i4 a. a/ Q* U/ s. U1 r身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。
/ p2 O( p& R( G0 K% ^「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」
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/ ~' J& L9 c- C* y% N# K# Z( ~2 D「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」 5 e4 S+ s4 t0 `; Q
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「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?+ v; P( M+ p6 L# ^
! q6 U# S- |: m- H) D0 {" k9 V w我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。 4 _$ g1 `( N# G- }, K- t9 Y; c
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「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」, H7 ~4 H7 a) v* t6 q+ k
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「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。 $ a$ Q+ V! i/ B2 @3 k
% E7 M" }* {1 X; x, H+ u4 |6 v4 l「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」 * Y% B5 Y! k/ c# L4 Q% i
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「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。
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他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」 : w+ e C8 _1 ]5 } e
: j1 s$ s* u' g8 i2 D「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」 3 Q" u, m9 A7 K8 T0 u
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「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」
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+ r8 I% M6 C. K. T6 q, V5 y, M4 F「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。 0 [" ^# d9 z& B6 N& G$ O
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同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。 4 @) V8 Z9 E% n$ ]' q# E
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「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」
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5 x, d! X1 g6 Y# h朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」
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經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。 2 D7 f+ Z1 k# o# d& l. h- e
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。- c0 ~3 [- L5 d$ ^9 B W2 Z1 o
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團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。
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如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」
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「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。
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* e! w" k1 g2 O$ s+ b! g7 G「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。 - W, G; O; H$ p+ o' N \2 U3 b
8 ?, Y" S/ V7 ^5 e! v「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」
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接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。9 x' ?2 W* u$ n2 j8 t3 f
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他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。
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r: J( [ u6 |( d# }9 e) I不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。
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5 B R3 s7 ~) q# D1 `我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。
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; @# Z- C) C! u; [: T一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。
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不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。5 u$ ?' B, T2 }8 s
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如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。
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好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。
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當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。
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9 x2 B( q9 U$ r" M( J) Z維持良好的合作關係,能助你事半功倍
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$ `2 X: U, ~/ }) ]- ~5 ]- S8 v團隊~別變成「可有可無」的人 |
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