[新聞]山寨版電器維修官網 賺黑心錢

vencees

「氣炸了！維修官網竟然是山寨版。」消費者投訴，上網找家電廠商維修，客服態度差，價格又亂報，後來才發現包括聲寶、日立、奇異等知名家電公司，都有不肖的電器業者仿冒公司的官網，引誘消費者上當。
- I0 w$ V8 y, d$ W/ p) H; T
0 o+ w+ Q& |- `) |3 N! F% R- o6 R/ i「真的是太扯了！」任職科技公司的黃先生，前年底花四萬多元買聲寶洗衣機，日前網路搜尋「聲寶」找維修，對方到府索價五千元換零件；事後他發現只要換一條兩百元的線即可解決，氣得打電話抗議，「對方還掛我電話，罵我奧客。」

: y( s$ l% W! p5 C* x) G# w  ?7 l5 P% H不少人家電損壞都習慣上網搜尋維修據點，卻不知搜尋引擎因付費影響排序前後，經常被導引到山寨版的維修官網，衍生亂收費、維修品質差等問題。
+ M+ I5 ~; j% u: x
李小姐投訴，家裡的奇異電冰箱故障，上網找到「奇異維修」打○八○○客服，詢問「是奇異冰箱嗎？」對方回答「你要修理什麼？」未表明自己非奇異原廠，讓她以為叫到原廠維修。
* U" r5 w* n# O( i
- U( N" B+ n* V對方到府後漫天開價，只拆風扇卻收更換除霜馬達六千元維修費，且沒給任何收據就離開；兩天後冰箱壞得更嚴重，再聯繫時對方態度惡劣，後來她在冰箱背面看到正廠維修電話，才發現自己叫到黑店。
0 _" f9 O) S; N2 O2 ~( S
記者實測，不論是上網輸入奇異、聲寶、SONY或日立、國際等大公司廠牌，都會出現許多山寨版維修官網。
4 f4 f+ z' w; O9 Z4 `& v0 f
3 ?, S( n# I7 Q% M; W5 R記者根據網頁客服電話撥打，詢問「請問是日立冷氣嗎？」對方稱「嗯！」記者接著問「請問是原廠嗎？」對方遲疑了一下回答「嗯！」記者再問「請問你們有實體店面嗎？維修的是原廠人員嗎？」對方表示只提供到府服務，稱維修人員是經銷商代表。

; }; z% L: g$ g& l- [# C6 u: F投訴者指出，當點選山寨版的「服務站查詢」時，網頁右上角顯示「本網站與國內授權製造及使用商標無關」，但字樣微小，消費者不易察覺，才會將山寨版當原廠，求償無門。

% u( D9 h$ ^; w0 }7 x. a原文轉錄自http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/5562016.shtml
: K# _% P0 j+ F2 \. h( w' H# l
$ \- n) `1 @" @, D" {- `$ v---
9 p- }6 ~0 T* n
4 X0 A1 e7 ]7 U# f剛剛無聊去google了一下

www.sampo.com.tw才是真的聲寶官方網站
" a' q5 L7 c+ N% r1 H
這是有關於聲寶維修服務緊急說明

如果是假的山寨網站，注意看一下頁面最下方，都會有個"本網站與國內授權製造及使用商標無關"這樣的字眼。

( d" q, _* i* R5 n/ ?, ^( i0 M例如 :

+ w' K/ z: K- H! W/ d6 M4 _http://www.p-service.com.tw/

http://www.sampo-service.com.tw/
) C# O2 B' X; [1 m# W
1 d7 X5 H; D3 U. dhttp://www.xn--8uqy4e6xlrqlb8x9yd00f.tw/ec99/default.asp
: ^  O/ ^& m, V1 V
這三個都不是聲寶的官方維修服務站，注意看一下他們最下方的位置

# A6 R4 ?! L7 U: c6 _另外，不只聲寶，包括奇異、東元也是有相同的情況。

請大家務必小心，

9 G8 ^+ Y" x1 q& r+ V: F最好的辦法是直接看冰箱後面的維修服務電話，以免受害。