對辰翊汽車感覺

婷婷拔拔

網評真的能信嗎?

一直在找尋離家近，不太想再跑遙遠的原廠保養的念頭不斷
也知道網路上頗負盛名的辰翊汽車是很多北大鄰居讚賞的好店家
之前也去幾次，例如補胎，不過外面一次100,店家收費是200,我也不介意!
& q) F/ T6 t/ i% ^! S/ c# Q) u: `想說試試看該店家是否是符合我需要的店家
7 \9 k' ~; }& O5 l

故事開始:
0 [- v, l/ D/ Q4 t* W一個禮拜前，準備了日行燈，到店裡找老闆，老闆報價1000,工時約2小時可完工，我當時覺得!公道!
網評真的不錯
於是老闆約了一個禮拜後的禮拜六早上去施工
  }, A  s& V% W( j
一早9點到店哩，老闆也指派了一位師傅開始動工，一路檢察一路看，以為中午前會好，師傅後來說要下午，請我下午再過來!
我下午到的時候，看見師傅仍在努力配線.....我也只好在旁邊看，中間少了取電條，我說我去買，騎了他們店裡摩托車，跑到老街店家買，只盼能盡快將我車子完工，就這樣，一路到晚上7點才結束~正當我高興我可以回家時要去付款
. U# D6 b& r5 b* w5 w
重點來了:
老闆不見了~只交代小姐跟我說，收3500元
6 }) S# B. e8 z, q  ^0 Z/ H2 \我說:老闆報價1000,怎變成3500??
, n. K- Y( [  I- j- ^小姐:老闆打電話跟他說的，要我簽字付款，原因是師傅今天陪我一整天(我傻眼了!時間是老闆開的，我等了一天的時間,又沒要師傅陪我.........)
" T& |, ^" C3 z$ q/ @講到最後小姐說:我可以去別家

坦白講:我不介意老闆您臨時漲價，我也不介意付多少錢，但是總該給客戶一個理由吧!
; O  `2 p, M7 l晚餐拖到9點才吃，後來師傅打給我跟我道歉，他知道後續處理得很糟，我說我不介意給多少錢，要的只是一個理由，我也安慰這位師傅您手藝很好，這錢如果全給你，我真的沒意見!我們當交個朋友
7 t2 l9 ]+ k! K. [
: }* Q% ]8 l* p: w但我想該店老闆應該不會打來了~也不會給我一個合理的解釋了吧
7 e6 S3 [  ?& R$ [; g1 ]" A1 }  s# y但不管如何!這家店，我領教過了，我應該不會再進去了

mattchiu

給志翔與志華加油~~~~!!!

rayting1219

jjnicole0101 發表於 2017-3-11 16:34
方便提供店家名字嗎?

, g) r7 m% D4 @均合汽車，老闆姓黃，隆恩街會看到招牌

jjnicole0101

rayting1219 發表於 2017-3-5 21:38
在辰翊的前一條巷子那一家還不錯，也有招牌在路口，上次去保養，順便把前方撞凹的地方加熱扳回去，酌收200 ...

方便提供店家名字嗎?

個人美甲工作室

重點在於1000變3500就差太多了，經驗老道的車廠更不應該發生這種問題，更何況是客人的感受吧！

恩恩媽咪

沒有否定老闆的熱心，惟技術要繼續加強

chioumj

個人在辰翊保養約6年, 從T牌到現開的L牌, 臨時出狀況的緊急排除, 辰翊老闆都很幫忙.
$ s- T# t5 j2 z) T9 ]9 X個人經驗供參考....

愛哈佛

twzq 發表於 2017-3-8 21:35
1A2B + T牌 原廠出包案例不在少數 適當要求是好  但很少保養廠是神廠  100%不誤診  或許重點是 辰翊保養維 ...

, s. B( ?5 W. l+ c0 g4 r5 L我上週舊款停產的Mio行車記錄器出了問題，廠長一口氣說雖然過了保固很久，他也會盡量幫我處理。這樣負責任的態度是很令人窩心的，後來也的確免費幫我處理好了。
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$ C" {- f- m2 C* ~辰翊的確因為過去的口碑現在維修的車量很大，但當我偶爾車有問題開去時，廠長也都願意在第一時間幫我做初步故障排除，讓我大略知道車子的問題，及是否需要及時處理。大部分我都是以不影響自己行程，用預約的方式留車在那兒，幾乎都是當天就可以取車。大約有60%的機率可以依廠長所承諾的時間完修，但也有不少次是超過預期時間的。

存著感恩的心，為他們設想，的確他們現在維修的車量太大，他們技師工作非常辛苦，也需要喘口氣。此外，可能也有一些突如其來的車子需要緊急處理，再加上初步的檢測與實際維修時常存在合理的落差也是常會發生的事。每次看到技師雖然十分疲累但仍非常有禮貌的交車給我，我常對他們心存萬分感激！
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  @$ D- S( g& z3 N1 O自己開車也快近30年，其間所經歷過的車廠相當多，辰翊算是我經驗中相對優質的車廠，我依然期待他們能永續經營，提供在地居民一個不錯的選擇。雖然本版前面有許多負評，我相信辰翊看到也聽到了。我期待他們能用心改善，畢竟還是有不少客戶對他們是信賴且有期待的。

twzq

1A2B + T牌 原廠出包案例不在少數 適當要求是好  但很少保養廠是神廠  100%不誤診  或許重點是 辰翊保養維修 誠實負責  

ricky601

輕鬆過生活 發表於 2017-3-5 22:07
) q0 |7 U1 J' }: Q0 B& k/ u幾年前剛搬來北大時
對於附近的汽車保養廠完全不熟悉
& M  h$ H" _( ?9 ?- A+ Q1 y* X! V在愛北大上搜尋了大家的資訊

頗有同感,有些東西甚至比原廠貴,而且車越來越多,現在就到別處保養了