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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置前
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 ( s  b5 N7 H8 C0 D3 d! i" }
) b, {; q7 G' g7 e* h
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。
% k. {7 q6 ?& d! a4 S3 w& U因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。- q5 C- [/ ?) h1 Z/ |0 K: K
. G% }  o5 g* C8 B' `
但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?
! P$ L8 j! J  J: X$ ]/ J我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?
0 T& l% F2 O) ?) r; b. P1 B- L. W. Q2 D4 X$ R; r1 D
App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。
5 A) p. C/ _4 R5 LApp 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。
) [, \# I+ Z2 l0 E/ H" n一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。# c* e. y: r- J4 K$ t
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。' S% D9 Q; b6 H0 S. q! ^4 |" B
6 C9 ?( Y1 Z/ C$ S1 P% t' ~
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
( h4 B/ C1 }/ U" g5 N建議設立信箱# w2 S* S0 U+ d. U% u
請社區住戶不具名寫下意見
: x" Z- j. ^. A; @6 P
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到
; ~3 V! p$ x# z0 h/ s( u) o# R2 q8 k! }7 ?0 H4 x
很多問題  ... ...
% n) z1 c6 u, w& v. M$ y/ {8 Y6 X
$ ]7 Q9 m) Z$ ?" f5 A* [1 m! B

; n6 U5 ]  R! X+ r

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
: o& C$ d8 H/ @. f% s/ ?) _9 u
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 ' h5 A5 R2 c! N! V- [
建議設立信箱  {# f) V7 @3 b, z+ s9 _
請社區住戶不具名寫下意見
1 M6 e4 T, |0 u. g

( x. m: h; t5 s$ S6 k, l; _# X這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。0 k6 @2 M* n0 O% }" K0 ~
透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。  h; @1 `2 X& F' V+ S0 N
$ p: b7 G+ J% ~/ U+ i0 }
而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
% }& T$ \( V  E8 r4 p當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。4 B  Y. @7 p/ \1 U. t9 V5 Q
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱, g+ V! h/ W, W) i0 Z0 l& G
請社區住戶不具名寫下意見
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