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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置前
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 0 K$ w# K$ D: r1 k; n3 E: r" V

& a* C5 _- a, x我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。0 J% _- ]- a1 e1 s
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。. ]1 ?) j! H7 _. }7 Q

. U2 M2 `7 ?3 ~. q. Y5 `  U但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?) f  C1 w; p" m$ l3 L- |" N& J1 D9 x: n
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?1 `. o6 t/ G3 v, D6 R
' b7 q3 U% l# L" X
App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。4 Z  L& Y; V, I& Y7 ^- z
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。& Y4 S3 X2 M" u6 |) t. A
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。
3 e& Q+ a5 c( l. C/ }( }/ s目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
3 X/ h7 x# X" h& L" b- K4 C' d
# b! {2 |" F( N& x再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
) u: l  n! f) q' G建議設立信箱
# C- i9 x+ w  J- h' E. Z6 O請社區住戶不具名寫下意見
$ S$ I! x, p5 y2 F4 n+ {* |/ \
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到& g7 X  w7 Q% |3 r' p

) E4 E& _& \' J3 e; @$ @很多問題  ... ...
" s( B! e2 x1 a/ \8 e1 Q1 V
+ N' k" ^. P, u- t& g4 Z# C
/ K" b1 ^. G! n# ^: F9 q: _! m* t+ x+ T% U+ l1 b  [5 l+ g

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
- t: p0 ^* y) d/ p) s- r. w- H+ k2 D
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 ! `$ h4 a1 M* e/ r" w& v; y6 Y
建議設立信箱
3 V, K/ e4 L. E  o; F請社區住戶不具名寫下意見

5 i$ ~" D2 n, h% w  ?. Z9 i' \% Q9 l- k0 s
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
( \+ e1 H) M$ u0 q: m9 a( k7 [( W透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
! q& f( n  |9 [$ M- H. e/ o3 A' m4 ~6 E4 C) q: P2 v
而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
/ s3 T( X7 U. t% ]# c* v5 [1 K當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。
. {' ]3 T: z5 F/ Z  _4 L6 }- i社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
+ c: J, S+ N- e0 Q請社區住戶不具名寫下意見
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