又來了！家樂福

阿舟

' ]3 U  a: o& O1 e# O- K下午去家樂福買菜，結帳後核對發票，發現小鮮香菇的價格多收了6元。去服務中心反應，小姐立刻打分機請同事去架上看，證實發票上的金額75元無誤，並說我看到的69元是另一種菇類價格。我越想越不對，難道是眼花，走回去架上看，的確是69，索性把69元的標價取下，拿去服務中心，此時小姐也不知如何解釋，就請主管出來。主管的說法是擺放小鮮香菇的地方不止一處，另一處的標價是75元，這一處的價格是之前的，員工上架後沒有同時將標價一起更新，為了證明所言不假，邀我去另一貨架上看。我拒絕，剛才已經走回去一次，何必再去一次！主管道歉，態度也很OK，退了我差額6元，小姐立刻拿出一包衛生紙作為補償(動作蠻熟練的，這種事應該經常發生）。我在意的不是這6元，是感受上的不舒服，有被欺騙的感覺。事後請他們立刻改善，希望不要再有消費者發生同樣的事。
9 p! L+ B& H5 t

Lusha

國外有的商店標明 如果發現結帳金額高於標價 可以標價購買退還差價 另外多送一個 變成買一送一  
8 Z$ z3 O8 M& T9 I. {以此鼓勵顧客查核  也同時提高各分店的效率(因為發生情況太多的話會被總公司處罰)
家樂福如果改為這樣可能會好一點

forgive

周邊朋友都說主打歌有
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天天都騙你光光 家樂福~
3 l" u+ ~2 ]! o* k- C/ C.
: s# E- K/ H) u- H6 X.
  W2 g9 C  m2 s+ M- P& D6 u% {......

ckwan

其實...那是貨卡更換出的錯，事實上，最終價格是以系統為準.......，賣場經理會用零用金彌補這類糾紛!! 大型賣場人員在更換時難免忙中有錯，不易避免~~我們消費者要多些留意與體諒!! (曾經導過賣場ERP的經驗)

BOSS爸

去賣場買東西結完帳我一定會在對一次金額,幾乎每家都有出錯過

饅頭馬麻

今天又碰到，冰櫃中標159，但結帳出來是179,又去服務台查詢後，退還差價....

fay

應該建議他們特價標貼要標示特價期間的日期.  這樣就算日期過了忘了換, 消費者至少也會知道

ivy

曾經與朋友分享過，去大賣場買東西，一次別買太多種，單價要稍為記ㄧ下，因為他們的說詞都不一樣！上次是跟我說因為之前做特價，還來不及換標價。

睿依依

我是遇到一次買五顆99的小蘋果，他貼標貼1顆35的富士蘋果
' e* V! Q" {/ x2 F; Z回到家才發現，又跑回去一次.....

LesterWu

Fama 發表於 2015-8-13 23:14
) I9 T5 l7 f" ?5 R, ~2 Z其實~~

9 H& ^! c5 v& i. H& {0 N我在全聯也遇過~~

颱風天去頂好, 也遇到類似問題,
明明奇異果有大大促銷的廣告, 也還在促銷期間,
9 G5 \/ L/ P' A, D( Y8 S5 L櫃台結帳時確是原價, 問店員, 店員居然回答不知道, 我們看錯了, 索性就不買了.