蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷

揚雪羽

蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷
3 s. H1 M9 I6 K3 }+ y2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文／蔡淇華（台中市惠文高中老師）

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http://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7
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* g/ |7 B, L# I8 W- k& J% r% ^' p圖片來源／Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)

以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代。

: C1 t) |$ _* t) ?8 z3 P. M" C「抱歉，你介紹的學生禮貌有問題，我不方便用。」老朋友Ｌ擔任一家刊物的總編，婉拒了我介紹的學生。
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連一位校刊社第一屆的學生Ｙ都傳來訊息：「想請問老師，現在的學弟都是這樣約訪的嗎？我看到他『請於明天晚上回覆』，先內傷一次，打開檔案又內傷第二次，好難過。」
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Ｙ不過二十來歲，剛拍完一部拔河的紀錄片，高二學弟想採訪她，卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代，但相差十歲，語言與價值已有落差，學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。

0 b/ U% Q4 [& u: p& J. t以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代，高中生會對國中生搖搖頭說：「唉，這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世，還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟，無法擔任一國之尊。

0 D1 ^: D3 J7 M1 f- L3 N: z. K指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上，然後強忍心中的怒氣說：「你看，上面的紙條寫什麼？」

1 `- O4 T9 O$ S$ `: ^7 I" O( J/ A「因時間很趕，請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇！天哪，學生竟然對校長下命令。「校長，對不起，對不起！」身為指導老師，我有負不完的責任。

! _9 \  G! B! d: b「唉，這麼厚一本卻要我一個早上看完，如果我早上有行程怎麼辦？教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長，修養好，想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」，是世代間滿布地雷的主因。

  w7 d) v; z, [, {隔年，相同的情況又發生了，這次是送印前要我半天看完，稍微瀏覽後，發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來，狠狠訓了主編一頓：「整個進度晚了二十天，但明天就要送廠商了，稿子卻版型不對、圖檔畫素不足，若要改，來得及嗎？妳主編怎麼當的？」

結果幹部放棄畢旅，留在學校修稿，雖然遲交，但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊，真是驚險。幾年後，已經念大學的主編回到學校，找我話話家常，離開前，她欲言又止：「蔡Sir，有句話我不知該不該講？」
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' x. l8 S6 I+ K4 c( L' m「妳說，哪有什麼不能講的。」
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「蔡Sir，我知道你標準高，但可不可以不要在社員面前訓斥幹部，因為以後我們會很難帶學弟妹，若可能，多為學生想一想，若你私下訓幹部，大家都聽進去……」
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聽完主編的話，頓覺羞愧異常，但也感謝主編的直言，給了我一個自省的機會。

6 I' G2 a" b/ L6 U  f9 v$ G' U+ y4 u原來禮貌不是下對上的教養，也是上對下的修養。而我，快五十歲的人了，還需要學習。所以上週我打了個電話給Ｌ：「沒把學生教好，我自己也有責任，而且我也不是一個有禮貌的人，你能告訴我，學生有哪些地方可以改進嗎？」
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! ^/ m( F" j6 U1 p- U% K; s「真的想聽？」

「真的，我也想學。」
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+ v& }% A9 }2 W& E「好，」Ｌ在電話那頭清清喉嚨：「有五點，你慢慢聽。第一，收到我的mail，竟然一週後才回覆，我不要這種沒效率的員工；第二，跟我講話時，都用『你』稱呼我，聽起來很刺耳，她應該用職稱『主編』稱呼我才對；第三，她面試時沒有微笑的習慣，這對環境不禮貌；第四，她打電話給我時沒先自我介紹，也沒先問我方不方便講話；第五，我還在考慮用不用她時，她竟然寄mail我，要求我『請三日內回覆』，若她寫『若主編方便，煩請撥冗回覆，不勝感激』，這樣讀起來是不是舒服多了？」

聽完Ｌ劈里啪啦的抱怨，我倒抽一口涼氣，因為學生說她對Ｌ一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字，各人有各人的解讀，但五十歲的Ｌ以及二十幾歲的Ｙ，竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼，我們可能還必須再學習一次─請，煩請，煩請跨過世代的地雷，因為不小心踩中時，可能失去的不僅是一次採訪機會，還可能是一個夢寐以求的工作。

1 i) l8 j3 h. ^3 H4 j, k- Q《有種，請坐第一排》內容介紹：

圖片提供／時報出版
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分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生，告訴他們如何面對未來，又該怎樣把握時間提升自身的能力，以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。
這本書裡，字字句句流露出深情與懇切，蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春，具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排，勇敢地與磨練、機會面對面。
作者：蔡淇華

- m% _! r! h* [- d  F+ b2014年師鐸獎得主。1966年生，淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程：隱形的天才》、《寫給年輕：野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》

billviolin

可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕，不適應而出絕招-禮貌

萱

禮貌，禮儀
禮多人不怪吧!

hahaha

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對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念！
5 B. P* J4 \; N4 }  D
- B' i! q* _& U$ c2 E但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.
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" a8 I1 Y2 o/ q& e, Z0 q9 v8 V0 q年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的
+ E$ t! t' L) X' e( @: a
" I: D/ C: P* j7 p. T將來世界是要交給這一世代的人掌管的,
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所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準
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不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界

/ V+ l' I7 o" \, h( x6 ^, a很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代

其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代
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老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做
新世代人類可以生活在家,工作在家

/ a3 f! ^1 y8 |8 Q( i老一世代見面寒暄才是禮節,
9 v1 ?: x2 ]8 {8 k. Q/ m新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意
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老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人
新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會

) J, Y: _, I. ]7 d2 F6 O老一世代的文書作業以格式為主
新世代人類以溝通為主

8 `& T: g) ]+ t老一世代的以家庭為主
新世代人類以個人為主

0 p& r8 w4 u+ J$ Q6 z老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸
新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心


$ A) V1 A# H8 q- ~# {+ w所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值

8 _. B1 C: j6 s% q" g舉例：

老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們
" t$ h' \& V4 G: ~1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班
( h% x+ ^" U6 `/ T% A1 Q2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢
4 {! @7 }9 Z0 F3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光
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2 u9 v8 }* x6 r( C: m* J+ d可是以新世代眼光看他們
1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊！
4 b2 ]$ F8 z- h/ l2. 只取所需,不大量破壞地球環境
% H4 b" C9 f& o( V3. 真的是他們白癡？還是壞人太奸惡？....這種樸質的美德快被消滅光啦！

- N5 S& ?% x& w2 J' l$ \固執己見是會跟不上世代的！