蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷

揚雪羽

蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷
' V3 E7 M, g2 x# e2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文／蔡淇華（台中市惠文高中老師）

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http://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7
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2 P! z( K- U* W8 ?7 ?) r8 x( V1 G圖片來源／Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)

" n0 y$ T! U' ?3 x9 ^以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代。
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( s2 M# n# z+ c( e* \「抱歉，你介紹的學生禮貌有問題，我不方便用。」老朋友Ｌ擔任一家刊物的總編，婉拒了我介紹的學生。

; X8 n- Y9 [8 P2 m" C' t* I  A連一位校刊社第一屆的學生Ｙ都傳來訊息：「想請問老師，現在的學弟都是這樣約訪的嗎？我看到他『請於明天晚上回覆』，先內傷一次，打開檔案又內傷第二次，好難過。」

  W( f2 S" j' tＹ不過二十來歲，剛拍完一部拔河的紀錄片，高二學弟想採訪她，卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代，但相差十歲，語言與價值已有落差，學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。
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以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代，高中生會對國中生搖搖頭說：「唉，這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世，還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟，無法擔任一國之尊。

指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上，然後強忍心中的怒氣說：「你看，上面的紙條寫什麼？」
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「因時間很趕，請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇！天哪，學生竟然對校長下命令。「校長，對不起，對不起！」身為指導老師，我有負不完的責任。
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「唉，這麼厚一本卻要我一個早上看完，如果我早上有行程怎麼辦？教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長，修養好，想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」，是世代間滿布地雷的主因。
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隔年，相同的情況又發生了，這次是送印前要我半天看完，稍微瀏覽後，發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來，狠狠訓了主編一頓：「整個進度晚了二十天，但明天就要送廠商了，稿子卻版型不對、圖檔畫素不足，若要改，來得及嗎？妳主編怎麼當的？」
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' C6 z# {! f) m0 |) e結果幹部放棄畢旅，留在學校修稿，雖然遲交，但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊，真是驚險。幾年後，已經念大學的主編回到學校，找我話話家常，離開前，她欲言又止：「蔡Sir，有句話我不知該不該講？」
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  J3 [% o+ l4 N「妳說，哪有什麼不能講的。」

$ j* y/ S  l  I0 e「蔡Sir，我知道你標準高，但可不可以不要在社員面前訓斥幹部，因為以後我們會很難帶學弟妹，若可能，多為學生想一想，若你私下訓幹部，大家都聽進去……」
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聽完主編的話，頓覺羞愧異常，但也感謝主編的直言，給了我一個自省的機會。
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原來禮貌不是下對上的教養，也是上對下的修養。而我，快五十歲的人了，還需要學習。所以上週我打了個電話給Ｌ：「沒把學生教好，我自己也有責任，而且我也不是一個有禮貌的人，你能告訴我，學生有哪些地方可以改進嗎？」
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/ \, N- e/ \' z7 v8 I* v5 c" h「真的想聽？」

6 r- u% l- w5 h, V+ I% N「真的，我也想學。」
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「好，」Ｌ在電話那頭清清喉嚨：「有五點，你慢慢聽。第一，收到我的mail，竟然一週後才回覆，我不要這種沒效率的員工；第二，跟我講話時，都用『你』稱呼我，聽起來很刺耳，她應該用職稱『主編』稱呼我才對；第三，她面試時沒有微笑的習慣，這對環境不禮貌；第四，她打電話給我時沒先自我介紹，也沒先問我方不方便講話；第五，我還在考慮用不用她時，她竟然寄mail我，要求我『請三日內回覆』，若她寫『若主編方便，煩請撥冗回覆，不勝感激』，這樣讀起來是不是舒服多了？」
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聽完Ｌ劈里啪啦的抱怨，我倒抽一口涼氣，因為學生說她對Ｌ一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字，各人有各人的解讀，但五十歲的Ｌ以及二十幾歲的Ｙ，竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼，我們可能還必須再學習一次─請，煩請，煩請跨過世代的地雷，因為不小心踩中時，可能失去的不僅是一次採訪機會，還可能是一個夢寐以求的工作。
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, P5 x1 ^0 Z# o- b7 F, T《有種，請坐第一排》內容介紹：

: u3 p, ?& ~  m0 y圖片提供／時報出版
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3 r; q' }  r/ o3 F; L& I. z8 Y分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生，告訴他們如何面對未來，又該怎樣把握時間提升自身的能力，以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。
這本書裡，字字句句流露出深情與懇切，蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春，具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排，勇敢地與磨練、機會面對面。
作者：蔡淇華

) a  c/ \8 \1 j9 _6 \1 u; y/ E2014年師鐸獎得主。1966年生，淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程：隱形的天才》、《寫給年輕：野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》

billviolin

可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕，不適應而出絕招-禮貌

萱

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& d) S2 `7 g4 \禮貌，禮儀
禮多人不怪吧!
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hahaha

對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念！

但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.
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+ K0 B" f* E2 b+ m: _  t3 U年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的
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8 u1 V) i$ Z" c* W1 @5 D將來世界是要交給這一世代的人掌管的,
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7 [2 r6 t4 k" o1 d, j所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準

$ R0 r5 x6 B, A4 q0 z5 _不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界
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! {8 u- L# c, d很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代
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; `, s5 `0 X% E9 z$ f, C3 ~& d; n, S其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代

老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做
新世代人類可以生活在家,工作在家

8 E# y3 U* m* M# p8 N" \3 U老一世代見面寒暄才是禮節,
  n4 m. n+ Z0 `新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意
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老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人
新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會

0 Q( A+ g# X7 Q, }老一世代的文書作業以格式為主
7 p+ F" w( L, q! k0 |5 z新世代人類以溝通為主
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& }( }8 @. C) S老一世代的以家庭為主
新世代人類以個人為主
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( z' E& h  h# z$ R3 K. u$ b( J, q老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸
新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心
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% K' s3 n' f. \5 ^/ a5 `6 ~所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值
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6 f- n% f; H; b' s舉例：

老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們
1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班
7 F+ l+ [8 |9 H  q+ u' p& ^2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢
3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光
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) Y8 b+ x7 U8 Y6 V- x9 F+ ?可是以新世代眼光看他們
3 m% _3 P4 |# w- R. m1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊！
0 P; C/ f2 U% p( x0 ?& u& k) M+ D2. 只取所需,不大量破壞地球環境
, f6 z6 x. x3 B/ z8 a3. 真的是他們白癡？還是壞人太奸惡？....這種樸質的美德快被消滅光啦！

6 j9 j: L" l4 f" p# `固執己見是會跟不上世代的！