這是要我們不要賣房子嗎?

angrybirds

......不知道這社區是要怎麼賣房子
如果是我們北大的社區 又該如何是好呢?
- u$ H; F2 r% f. ~( |; h
5 r7 w. p5 i$ b( d% }   

三代同堂

ericlin 發表於 2015-5-9 19:32
/ C- w- g/ r0 x( [台階？先謝了，不過，我想，我跟你都不需要這東西。
* K* _( m$ i6 @: e: ~! A- W7 P讓大伙就事論事，溝通觀念，這比較實際。

大大如此苦口婆心真是有教無類悔人不倦，但有時年輕人應該自己碰撞一下會比較好(如果他還年輕的話)~

hui_ching

我也從事服務業(雖非第一線銷售人員)，服務的本質在幫顧客找出她(他)潛在的需求並滿足他，買賣不成仁義在，對於買賣雙方購買產品價值有落差，就對顧客不屑或惡意批評者，已喪失服務的精神及熱情，充其量也只能稱做買賣業。
/ s5 e, q7 `# V- d6 i

angrybirds

karat.three 發表於 2015-5-10 00:36
你的想像力太豐富了 !
( Q/ G1 J' T8 u6 H" b9 |) n
& u& q2 f  H( P8 h2 j3 I6 J. U6 n   請不要把北大這地方說成天龍國，任何一個地方都一樣，甚麼樣的人都有。人不分 ...

. c- B$ @7 k* i( c嗯 您開心就好 小妹無妨  呵呵呵呵呵呵

karat.three

angrybirds 發表於 2015-5-9 11:06
! c6 v% t+ p' A+ y7 z士林人又如何？我在石牌長大嫁到內湖念書到大學畢業為止都沒踏出台北市 很屌嗎？ 並沒有  但我在北大看到 ...

你的想像力太豐富了 !

, _% X6 T" t( v) p: K   請不要把北大這地方說成天龍國，任何一個地方都一樣，甚麼樣的人都有。人不分貧富貴賤，一樣兩條腿，兩個       眼睛，一樣要吃也一定要拉，一定會老也ㄧ定會病，沒有人特別高尚，也沒有人特別了不起。

+ m# }5 O0 S% k, C' L      我們既然選擇這個地方，我們就要愛惜這個地方、維護這個地方、祝福這個地方 ~  

         否則人搬遷到哪裡都是ㄧ樣 !!

karat.three

angrybirds 發表於 2015-5-9 10:54
為何要轉戰？當紫京城還在一坪17萬稱呼為北大的豪宅時我就住在這裡了！ 只因為要調理身體 選擇路大又離自 ...

老師說我適合南方！
2 j" M* i" ^8 F" n1 I- _2 c
+ n  _; J# h9 m# R. @$ D光這句話就可知道 ~ "有些人" 連自己想要什麼都搞不清楚，自己沒有想法，由別人主宰自己的方向，可能他的智商確實異於常人，只能說 : 佩服 ! 佩服 !

jojoyaro

yljimmy 發表於 2015-5-9 20:54
看來有人以長官身份自居哩

( D! n  H, H5 _這是平等的世界
9 P! I2 _  U# Y

% n3 s6 G0 j1 u. S; [XD~的確
其實服務這項目,雖有一些基本準則
* U6 O2 ^# x3 d) _有時也看相互投不投緣,有人喜歡直來直往,有人則喜歡婉轉
8 y$ G" ~- T( D2 v+ E, S網路上都是直來直往的你一言我一句,看似針鋒相對
或許現實中則是一見如故,搞不好還臭味相投呢

合則來,不合則去,找服務其實也是這麼簡單
也不用有花錢的是大爺的心態...

' ^, ~, Q9 s7 i% ^" Z六,日應該不是房仲朋友們的假期啦....
: r+ |/ I: o% b6 b! B5 v) F5 p

yljimmy

看來有人以長官身份自居哩

+ J% O' m8 I9 H! N1 [這是平等的世界
怎會有人認為自己高人一等
9 @! |" s  w. P- u$ w% \2 i
而且
! R# z: \9 `% ~1 V
. M- g5 E1 D+ F9 U7 A. i, C# Y理所當然的教訓他人？

ericlin

Dora貓 發表於 2015-5-9 09:47
" @, S7 Z# l+ o3 R  `' d本來說留點台階下，沒想你還來？
就讓身為一個在第一線的業務來回答你，你的觀念理論上沒有錯，但事實上錯 ...

; r/ W' Z: @" I/ [% S) \台階？先謝了，不過，我想，我跟你都不需要這東西。
讓大伙就事論事，溝通觀念，這比較實際。

我發現，你很喜歡強調你是在第一線業務，這點，人必自謙而他重。我接觸房仲不下20年，
; w- U* L& l' E說你的態度與專業度有問題不是隨口講講。
我必須坦白說，你的組織能與邏輯很弱，自己前後打臉都不自覺


以下一一說明討論：
第一個觀念
) @1 q* |: M; A3 b. w7 Iericlin:（略）
7 `, ^5 d4 T, v8 L$ G$ mdora:
你提到的這些東西現在永慶、信義都會用，而且用非常熟。
沒有業務有美國時間帶客戶漫無目的的看三四十間房子。
4 }4 }' O& a( u/ S; s' }: F; [& q2 [如果能夠帶看一間，配對到買方要的，我幹嘛去配對十間二十間。誰不想賺錢輕鬆呢？
以上還不是重點，以下才是重點。
; o/ k  _! n2 a$ Q9 G# _6 {4 ?更多時候買方連自己明確想要買什麼都不清楚了
大多都只有一個總價區間、格局、裝潢與否，好一點的就指定社區
今天就算第一間看到一個完全符合自己100%的物件
也一定會想再找第二間一樣的案子看有沒有比較便宜
) u& J! W% H3 {, y) [& ^$ \或是想找到120%的物件，這是人性，人性，人性。
更不要說第一次買房子的首購族了，我們從一開始的預算，貸款都要先評估。

回應：
4 u+ V  h! x$ j3 N! m+ ~8 y我相信你有專業度，所以房仲的科技工具熟是很自然的事，我指的是「沒善用的態度」（其實那些技術跟資料每間房仲分店都有，但現在的年輕仲介態度不對:），而非「不懂」。
你說的對，重點在於「更多時候買方連自己明確想要買什麼都不清楚了」
1 r1 N- E! f% G3 Z* B0 x我問你，房仲的價值在哪？就是在於善用自己的專業與豐富的資料、先進的技術，協助客戶找到滿意的房子。
$ Q( W( D: }" c& D這就是我在第一個觀念說的
「但長期下來對房仲業本身是好的，因為會改變他們跟客戶的互動方式，以及更加積極的態度篩選，過濾出真正適合客戶的房子，才帶看。」
7 A- l. P/ M4 \6 C
3 l  ^0 I% a* P7 }在沒有充分溝通與篩選出真正適合客戶的房子前，就帶看，於是產生「今天就算第一間看到一個完全符合自己100%的物件 也一定會想再找第二間一樣的案子看有沒有比較便宜 或是想找到120%的物件，這是人性，人性，人性。」這個果。
' w1 c; z  s& ]2 R1 B9 \
+ p4 }7 g; j% O) W9 F, j7 ]你卻導因為果，把人性當作因，這是你自己拋棄了房仲自身的價值觀！
正因為來北大看房子的買方，大部分或許不熟北大的環境、社區格局、生活機能、街道情況等，除非自己做足功課，否則當然要寄望你們！

3 l0 w% W" ?. o+ ]% ?+ n, y你提到永慶、信義，我不相信「大多都只有一個總價區間、格局、裝潢與否，好一點的就指定社區」這件事無法在帶看前，透過溝通跟篩選，有效降低盲目帶看的次數。
9 J  I: Z6 |9 |0 O9 b* D
第二個觀念
+ w/ h. N* q0 m& F& _$ Oericlin:（略）
9 m! A* H% R7 M; N$ F- ~0 n5 E# Z& d9 `dora:
１、不敬業？誰跟你省小錢，不收費的社區有比較差嗎？
- c6 Y7 x" ~! w. Z" s" g& q有時候客戶只是想多比較幾個社區，那這幾個社區連比較的機會都沒有。
有多少買賣成交只是單純因為比較覺得比較好就買了
. m+ V1 i1 a: A4 G* _1 v這種一見鍾情的房子，買的價格一定會比較高，進而影響整體價格！
２、仲介這行就是溝通溝通再溝通，工具資料都用了，客戶需求也掌握到了。
但是客戶還是要多比較幾間才能確定這物件才是自己的菜，才是預算內最好的案件。
& Q) m" B- q- F$ r+ o......
9 N( X( u, ]; j; _& i9 f那你當初就是要先跟仲介講你要找哪個社區的房子: 而不是你所講的，看了許多社區才去找要哪幾個社區
沒人帶你看過社區你會有所喜好分別？
你有做足功課，仲介難道都沒有嗎？
如果你今天告訴仲介的條件是
9 Q- g# n& j% H指定找ＸＸ社區Ｘ號Ｘ樓的房子
有仲介還會帶你看其他房子嗎？

* m! y0 W, K: G# \看完房子馬上產權斡旋要你看、要你寫。
還在那邊多比較幾間咧？
8 _3 U. c' N/ T- @* K
0 k: ?. \/ ?) |- D" H+ t' }回應：綜合來看，似乎不少買方會讓你受氣。
再一次說明你的邏輯問題。社區收帶看費的目的，我已說明過，而你卻得出「不收費的社區有比較差嗎」，你指的差？是什麼差？是誰在比較社區的優與差？我在第三個觀念中提到：「一個社區的價值在於社區住戶本身，社區住戶本身會營造出一個社區的居住文化與氛圍。」
你身為一個房仲，而且還是第一線勒，竟然還是不知道何謂社區的價值，只以收帶看費來推論該社區房價會跌；不收帶看費的社區，是否比較差等？
. f; I" p* @- V7 k% h這就是你的不專業與不敬業。不尊重自己身為房仲該有的企業文化素養。

你的職業是房仲，你本來就該比買方更要做足功課，至少不能比買方差（職業掮客、投資者者例外），這是你的分內事。
9 v: @  v; H9 p8 J# K) J( v「如果你今天告訴仲介的條件是指定找ＸＸ社區Ｘ號Ｘ樓的房子 有仲介還會帶你看其他房子嗎？」
$ M6 T9 N6 `* ?6 H6 T唉，為何你的每一句話都在自曝其短？客戶跟你說我要看A社區裡的哪一棟。若你經過溝通充分了解買方的喜好後，手上確實有比他指定的更好的案件，為何不先介紹？
這似乎讓我們了解一件事：你認為若遇上做足功課的買方，你也就不用費事介紹其他案件。
2 {; l1 J6 z: t% J/ t# R! Q那就可能會陷入一個循環：買方指定一個社區，你不思考是否有更好的案件推薦，就帶看，然後買方發現他沒那麼喜歡。於是你再重新溝通瞭解，再建議新的案件，再帶看。
+ ~5 K" K* y/ a/ J萬一不順利，又再一次循環上述的流程。

不過，你也有些話說到的精髓：「仲介這行就是溝通溝通再溝通，工具資料都用了，客戶需求也掌握到了。但是客戶還是要多比較幾間才能確定這物件才是自己的菜，才是預算內最好的案件。」
但，優質的房仲會讓選菜這件事以實際帶看以外的方式來處理，而非一味「起而行」-就去看。

' O5 n3 P. L# Y0 p- @我有朋有在搬來北大前，住在台北，那時為了看房子，下班後全家大小趕來北大看，往往一個晚上只能看一間，他的時間不比你的「美國時間」廉價，當時他所面對的房仲若善用我說的三個觀念，能不能減少我朋友每週如此舟車勞頓，然後看了不到十分鐘就發現這不是我要的那種情況。答案呼之欲出！
  h) c& c% f/ ^- k' p. i5 Y
  ^8 {& o% a; z
第三個觀念
ericlin:（略）
4 @" Z# s9 f  u. Udora:
又回到第二題，連看都沒看過社區怎麼可能會知道喜歡哪個社區
7 R/ }8 t' M/ j$ r當每個人都對北大很熟嗎？
% m7 i  }2 ^& S+ L! M. j今天一堆從台北、雙和、板橋、中南部來的客戶，對北大是什麼鬼都不知道
+ }9 z1 U, R& ]2 J更別說對社區了解，連路名都會搞錯走錯了，不要把自己對社區的了解
認為別人也要跟你有一樣的見解，你這樣太主觀了。
8 E7 n, o( N( w% V- O" |......
' A: {' e' X3 i) e# s服務是給有服務價值的客戶
服務是給有付費觀念的客戶
9 [3 z9 u# Q5 E: [& h1 |1 a客戶有權利選擇業務
; r+ I' l0 O: l$ b) C業務也有權利選擇客戶
* i% W4 F, z+ U, f最後還是要說，你理論上講得很好，實際上根本沒有客戶只看一間不比較就買的。
理論永遠是理論，就跟張金鶚喊跌十年一樣，跟實務面完全脫鉤。


& ?* R0 ~; x; V( F3 k8 O回應：
% @6 G/ A; E6 p$ {' B/ F5 m「連看都沒看過社區怎麼可能會知道喜歡哪個社區......認為別人也要跟你有一樣的見解，你這樣太主觀了。」
1 i# y% P, r( D4 r
2 ~7 V2 ~1 ~  K; j' K2 k我好想忍住不要說你態度跟邏輯有問題喔！！！
前面兩個的回應我提了：
房仲的價值在哪？就是在於善用自己的專業與豐富的資料、先進的技術，協助客戶找到滿意的房子......正因為來北大看房子的買方，大部分或許不熟北大的環境、社區格局、生活機能、街道情況等，除非自己做足功課，否則當然要寄望你們！

, O$ M% y9 u# B$ t. }* V  i這不是我主觀，而是無論買方是否熟悉北大的環境，你們房仲的價值很清楚的立在那了。
所以又回到觀念一的回應，要經過不斷的溝通，掌握客戶的需求，減少帶看的次數。
8 m! z8 _$ f" n  f# \1 U1 |
! a3 C. o5 w0 q/ P9 R
「客戶有權利選擇業務 業務也有權利選擇客戶」這句話我舉雙手贊同

不過，我相信，你絕不是想講：客戶有權選擇有收帶看費的社區，業務因為帶看費所以有權拒絕不要這客戶！

所以，若我想的沒錯，這跟社區收帶看費有什麼衝突？這是邏輯問題。
( l& P8 D) [3 l( f% j

3 O$ W1 l( s9 |4 R4 d( H5 u/ P很感謝你抽空在這假期內回應我那麼多文 可見你不是不懂 只是年輕旺盛不認輸而已~ 有這樣的幹勁 值得嘉許 !

angrybirds

jojoyaro 發表於 2015-5-8 07:55
快別這麼說～林子大了，什麼鳥都有
% w1 {2 x" h6 y1 L1 D0 {; G" k正所謂樹大必有枯枝，人多必有…
其實都一樣

績極討論 這我挺認同的