家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
1 k: l4 B9 [( L4 S; j  k# c但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。

1 b6 `# s( a) B9 C' k: I問題是：
: N7 S4 ]$ r1 {/ G. {$ n0 ]; V0 P( k家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。
( }( u' M: E$ d  i* B1 F
已經詢問過家和：
1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
2.可否派人來我們社區收回設備
: ^! Q8 \$ D' s
但家和都說不行
  G' j- g7 b% s  b6 j9 @% _
家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
) r& H, S6 ^8 i但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。
+ }# X; x& e- u
想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
8 I/ J7 u7 o3 d* h* g9 g請問我該怎麼處理呢？
- Q5 s0 Z7 U. L$ N9 A& }
- F$ d2 v; O% \4 r' }4 r謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
上網找到的，試看看。

太感謝您了
/ R4 K4 L/ ]; l9 r9 r" ]晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
1 Y4 C1 `: {+ e- A一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
情況 ...

上網找到的，試看看。
: l& H6 E( g) i. w

家和有線電視(客服中心代表號)

5 P' |6 M& S" y  {+ r郵遞區號: 238
電話: 02-8685-0066
2 T& }: Y& P+ q# M" z! J# `  s地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
* b. l% \! C8 a% q0 w% L請問安博可以看第四台嗎?

8 g1 C" x/ C8 s+ D0 w其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
6 _; _2 }6 T" T: d大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

5 {% E' R, F# m5 J請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~

幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常
' E/ C+ C6 w% j* p1 u
打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修

來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意

所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
請問網路電視盒是要去哪裡買

大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
+ s  @: d- E) E! ~" N  c/ t其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
數位的時代來臨,所 ...

% r. |$ s3 E/ O4 ]4 G請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........

Wangpaoyuan

其實服務品質是個人觀感問題~
9 s, t: n' ]7 \, |# ]我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
數位的時代來臨,所以暫時使用網路電視盒收看~~
3 Y  X  Z% r' F# l# L省了每月月租,也更多元可選擇  哈哈

陳vivi

我也想退租了~24小時語音專線根本騙人，晚上打去不是忙線就是沒人接聽，觀感超差