家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
) R- D$ d* E7 h" O6 L) H; I但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。

: E: |5 w2 S. [8 R/ w問題是：
家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
! I  b3 [2 C4 n9 `' v3 F' T由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。

已經詢問過家和：
6 ?8 V5 Z" o; z9 d' z0 U1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
2.可否派人來我們社區收回設備
9 c9 U5 z- B* X- \, N* }
' ^0 v6 T  Q$ M但家和都說不行
* t* b! H8 m( x6 G
( D# z( l1 `1 N1 }家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
( a$ q2 h3 s: U: L- R3 u5 X) v但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。
2 S. G9 v9 A2 R% [) F, d
; D0 l' I( L3 C" G想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
請問我該怎麼處理呢？
1 f3 P8 U" O# t% T( e% g
6 v( o$ k1 M% B# f謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
9 R0 r* k; Q8 L9 n- q7 p上網找到的，試看看。

1 i! T. _% h( I8 K太感謝您了
晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
, ~! F5 Y: N, c8 c/ D5 M& x1 c. a3 ^一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
6 Q9 b/ g- _2 M0 F; c$ v情況 ...

) T" q9 @7 @; }上網找到的，試看看。

( i) L1 H& Y9 a' f5 l3 D4 }  j
家和有線電視(客服中心代表號)
% i- O* I8 `, M1 N- V. P
3 {; R; i' ], d' Z# q郵遞區號: 238
電話: 02-8685-0066
! _" p- |  Q+ W$ s1 d地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
請問安博可以看第四台嗎?

$ ~6 b! ?4 }+ Q7 f- ^其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
* `7 z# ?- M  l# a+ F% c大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~
; ~( x: e% F+ I
1 r: m1 ], W# c2 x0 B  T5 ]( w幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常
- a) K) m, Q* L. |: J& N9 K
5 P* Q" P! O( I! R- r打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修
& Y# U5 \" `: K# b$ K
來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意
# I5 e- j" Q% ^0 A* k0 v2 @
所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!
5 i" \# ^. j8 l3 d3 k3 b

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
請問網路電視盒是要去哪裡買

1 J- }% {. Y- P2 E7 w大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。
5 R/ l$ N$ K) `: i# X

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
數位的時代來臨,所 ...

  g1 X6 f4 Q  T1 v請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........

Wangpaoyuan

其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
數位的時代來臨,所以暫時使用網路電視盒收看~~
+ P9 i% n' X  O8 b省了每月月租,也更多元可選擇  哈哈

陳vivi

我也想退租了~24小時語音專線根本騙人，晚上打去不是忙線就是沒人接聽，觀感超差