家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。
+ F6 b' e& N- [
問題是：
家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
0 f! j( `& ?0 u7 @! y8 ~, o) r由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。

已經詢問過家和：
1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
5 z& _: P) ^6 G& [2.可否派人來我們社區收回設備

但家和都說不行
2 V. y3 v  h" T9 |# J0 Q& O5 ?
家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。

" x3 t1 w  _- [2 G想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
請問我該怎麼處理呢？

! ^6 L. u/ Y9 I) q* @謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
上網找到的，試看看。

) R5 J  g/ t8 Z; V! }4 {太感謝您了
晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
情況 ...

上網找到的，試看看。


# F5 Y- N# X# `$ ]1 v4 ?家和有線電視(客服中心代表號)

郵遞區號: 238
' I" g1 h6 q. b  c# f電話: 02-8685-0066
, G' n7 n+ h$ k# n地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
請問安博可以看第四台嗎?

7 M9 ^- W3 z0 L" X. Y1 s- r其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
6 _1 W2 @- Z6 y大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~

8 A# X) ?8 y" Q7 Q/ C0 m! M: Y幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常
: Z; w5 W9 C9 ^  j. v
打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修
6 X7 a# T9 |4 n) K
來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意

$ }% ^( F7 F" h* P所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!
( t0 p& B* y, N+ W2 G! V
3 d. x' w! _( V- P- w4 E. [* c

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
請問網路電視盒是要去哪裡買

. T% w% p, a2 ~' {大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。
) m6 N: b$ N. F$ j

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
其實服務品質是個人觀感問題~
$ f0 M9 m' l1 [6 L$ R) m* W& z我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
數位的時代來臨,所 ...

$ `! d, S: T7 B& i& F+ _/ T請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........