家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
0 q7 t! O, W( x& j) @$ t但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。

, F* D6 {) D! A8 [6 w9 p! ^+ F8 C問題是：
家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
8 D3 U! `2 T* K1 ^由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。

$ n" B: k) k" I3 \3 K) `已經詢問過家和：
4 i, r1 F: h! {1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
2.可否派人來我們社區收回設備
4 `8 |; R1 ?  p0 a& V. ?
但家和都說不行

家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
4 x; t" P8 }4 {3 G但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。

0 g/ ~. ~6 q7 B7 O# J  f想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
請問我該怎麼處理呢？
) P# n4 y, b4 K% w1 J& R4 T
* |/ N1 I7 m; e: b4 A謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
上網找到的，試看看。

+ j+ S7 Q$ I3 l太感謝您了
& w( [: U$ o; X- E: q3 A& k' F% X晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
% k' E( K: Q; x1 k* A' y) P, M一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
3 m% y8 c, {) C情況 ...

上網找到的，試看看。
- n0 V3 B6 f5 K. l( M* G
7 T) {$ X& E6 C
4 ]6 o; Z9 P0 |7 J; r3 r2 ], }家和有線電視(客服中心代表號)

5 Q& o# E3 Q, p9 D8 n: `- i# z郵遞區號: 238
4 d6 U* ]- o1 N( f8 w; A電話: 02-8685-0066
  |0 H2 D. j$ R地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
請問安博可以看第四台嗎?

8 z1 P& a6 w, n) Z其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
& e3 b( t: N$ H# l7 b大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

- Y8 \' b$ B% x2 @請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~

幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常

打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修
3 h4 i' v. V& v* ~) ]' }7 l
來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意
. \1 P. o3 f2 u. q
3 b4 X5 J+ G+ n! B) e' j- E5 g* z  T所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!

1 A# N# x- T" R+ z: E$ V5 W

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
請問網路電視盒是要去哪裡買

大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
其實服務品質是個人觀感問題~
1 w$ V- {3 L* R0 v  I. J- P6 m我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
  C- F7 O( M! T) |* Q) U數位的時代來臨,所 ...

1 `. e5 l) m/ x  [% h0 o/ r請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........

Wangpaoyuan

其實服務品質是個人觀感問題~
' ]& ]9 O3 L2 v& u+ t6 S' h# j我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
! E4 @# d) V7 L5 X9 f1 A! Q' X7 S! V數位的時代來臨,所以暫時使用網路電視盒收看~~
省了每月月租,也更多元可選擇  哈哈

陳vivi

我也想退租了~24小時語音專線根本騙人，晚上打去不是忙線就是沒人接聽，觀感超差