家和有線電視-退租困擾[問題]

ysilinlin

大家好,我是北大特區的住戶，有線電視是使用家和的。
4 [% {& m4 Z* o7 U$ b但由於發現看電視的時間不多，所以辦理退租。

問題是：
家和有線電視要求與平日上班時間攜帶電視盒到家和公司歸還，
* y/ P5 v' P# Y) g1 j! o由於我和老婆平日都要上班,為了歸還電視盒要專程請假頗困擾的。

已經詢問過家和：
1.可否於週末或平日晚上下班後拿去歸還
: }+ K8 L4 ]; n( D' W2.可否派人來我們社區收回設備

+ G3 M: S& [  e0 R但家和都說不行
+ }% z8 D- T, q" s( j
( k  m2 j  I' l, H( @. Y家和公司傳訊說若不歸還會違法，我是很想歸還，電視盒留在家裡也沒用。
; D9 l+ a; \" \# q但是要我們為了還電視盒要特別請假，實在覺得有點困擾。

想請問各位北大特區的住戶是否有遇到一樣的狀況呢？
- E9 {3 Y. h- w% x請問我該怎麼處理呢？

& T* m1 p/ o9 `+ ?9 q/ {謝謝囉！

yuhjiun

rickyms49 發表於 2018-1-23 14:54
9 @9 w+ _. z; ^# A# r* @8 g* `7 F上網找到的，試看看。

太感謝您了
晚上再來打看看

rickyms49

yuhjiun 發表於 2018-1-23 14:17
一直以來有聽說家和的負面風評，因為沒遇到，所以也沒特別感覺他們服務不好，但這幾天終於領教到了。
) z9 ]) j3 Y3 `4 Q( F情況 ...

上網找到的，試看看。


) |/ R4 y" ^( P' p+ L. V/ S家和有線電視(客服中心代表號)
  u+ X" w9 C5 D7 G$ _: V
* a9 b" V  v9 R* a/ S' Z8 n郵遞區號: 238
5 f0 o& |* s* [9 b& N$ `/ c電話: 02-8685-0066
4 V& N& j! @1 r, P) A- D$ ^, X地址: 新北市樹林區味王街1號

HeatPump

ricky601 發表於 2017-12-15 10:37
1 y) V! ^5 i4 A' U/ M請問安博可以看第四台嗎?

其實「電視盒子」跟第4台的「機上盒」，原理一樣，只是有線電視把訊號推播到你家，而「電視盒子」，接收網路訊號，透過APP接收節目訊號，我這樣說了解嗎？電視盒子就像一台小型電腦，只要有連上網路（固網、手機分享），就可以看到網上所有的影音（youtube……）。

ricky601

HeatPump 發表於 2017-12-14 16:56
大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐 ...

) ?$ B+ P( \4 ?請問安博可以看第四台嗎?

bruce阿布

家和也沒有那麼差啦~

幾個星期前, 星期日晚上7點家中其中一台電視第四台出現異常
5 C+ c1 [- o* w9 c6 J) W
打電話去, 服務員教我操作結果無效, 約晚上8點服務員到修

  o! g" G0 U2 v" m/ p2 O' h來的時候換了一台黑盒子, 態度很客氣, 讓人滿意
; [/ g2 D, j4 |. Q" B
) \5 L$ _) l9 V0 z( r4 j# G5 l所以應該是有競爭(大豐), 服務也變得積極了!

* q. @2 c- y3 ~" H3 ~4 v

HeatPump

蕊貝佳 發表於 2017-9-23 16:19
4 `  K! C0 G6 J- ~7 S& z請問網路電視盒是要去哪裡買

大觀路*號，*展通訊，現場有展示機，價位也合理。我自已目前有安博盒子、FDTV等二種在試用，已經停掉*豐第4台。

蕊貝佳

Wangpaoyuan 發表於 2017-7-20 14:43
其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
8 m. _8 ~" c9 b數位的時代來臨,所 ...

請問網路電視盒是要去哪裡買

workbb

個案感覺家和很差很差很差.大豐很差.半斤八兩.........

Wangpaoyuan

其實服務品質是個人觀感問題~
我最近也是剛退租,自己利用時間拿去公司退,辦理時間算快!!
5 T( ?$ o. m. W4 B數位的時代來臨,所以暫時使用網路電視盒收看~~
省了每月月租,也更多元可選擇  哈哈

陳vivi

我也想退租了~24小時語音專線根本騙人，晚上打去不是忙線就是沒人接聽，觀感超差