HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題

導致無法正常開啟信箱
( ~+ \6 }3 m! q+ P( |7 b
, M1 Y5 Q. z- y# `; N* R% H  |3 @他們的作業方式很弔詭

. [) c! ^: T+ n/ f0 v* K9 A* C我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）
' c; t. h4 R: K1 [
" A9 ]& p4 i: P% p# j因為你目前這個帳號無法登錄
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% S" l6 a+ P" o# u) S所以會請你去申請新的帳號
+ l$ u  k3 Y. L$ Q5 w) a" S; s: g$ _
然後到以下網址去提問

. ]3 l0 p# x7 L會有技術人員回答協助

http://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1
1 E9 X# G! W3 v* k
3 p, A9 t( \; v! ?希望可以幫到你

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！

這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！
* b, l1 h$ }2 i
2 D- ~9 ]/ A. Y3 z& @1 {/ S後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！

因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！
( e0 _5 c- b) l. @5 |! p' C
6 `: ~( S4 y' k9 t4 G因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！