在鄉下長大的淑芬

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在鄉下長大的淑芬，知道自己就是俗氣，怎麼可能成為設計師….？

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* F7 }8 T1 ]% k+ U唉唷！你小心一點好不好，水都弄濕我的衣服了！
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淑芬連忙向客人道歉，髮廊店長聽見了，趕緊跑過來將淑芬支開



6 i  j" z# l2 k; t) N，一面接手他的工作，一面安撫這位老顧客的情緒，「抱歉抱歉，
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他是新手....。」淑芬緊張的不知所措，但還是繼續陪著笑臉，看

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9 c: p  P* |( ^1 e! l& T+ v見其他同事冷漠的臉色，讓她好想奪門而出，可是這份工作，他

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0 T# W, T# F8 F; u7 s絕不能輕易放棄....。
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個性怯弱常遭欺負
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: Z' F$ y5 S5 q! g/ N, @$ ~2 U8 Y
; }6 ^5 a8 ~- S1 L從小在鄉下長大的淑芬，中學畢業那年，因父母離婚，便與母親搬

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到另一個城市，生活全靠母親打零工維持，拮据的環境讓他放棄升
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9 k! u5 C- v/ L3 s學，開始找工作。
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年紀輕輕、又沒有一技之長的他，只能四處打工，加上個性有些怯
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# k. h5 G9 x$ R( u- H弱，常不敢爭取自己的權益，因此工作量往往是別人的好幾倍，薪
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水卻根本不成正比。有些居心不良的老闆看淑芬好欺負，甚至找各



種名義挑剔他、扣他薪水，淑芬常一忍再忍。直到找到下一份工作

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某次，淑芬在一間雜貨店打工，明明結帳時算的一清二楚，隔天老

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闆卻堅持少了幾百元，「昨天是你最後離開，沒人會再碰收銀機阿
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' B% e0 N1 x: D！」老闆充滿懷疑的語氣，讓淑芬又慌又急，「我.....我不知道！
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9 A" L( ^( L0 m, i3 V( b9 W5 R我真的沒拿」老闆不願相信淑芬的辯解，當月他的薪水就被扣了一


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千元，心中充滿委屈的他，也只好默默忍耐。
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懷抱夢想努力追尋
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之後，淑芬找到一份髮廊的工作，她對這個行業一無所知，但看著
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1 P" F, r+ _# \: i% x% Q; F# W" Z; N每個客人經過設計師的巧手，最後都能光鮮亮麗、表情愉悅的離開
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，心中忍不住生出一股羨慕：「這份工作似乎能讓人很快樂呢！」



淑芬開始幻想，「如果我能成為一名出色的設計師，也就可以帶給


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人們快樂」





不知不覺，這份工作變成了淑芬的夢想。但毫無經驗的她只能做些
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) c: @# M4 _  C0 c打雜、打掃的工作，根本碰不到客人的頭髮！直到過了好幾個月，
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才有人教她怎麼洗頭，經過一次次重複練習後，淑芬才戰戰兢兢的
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* g7 a! I8 X$ R. U5 j- B2 I' e開始為客人服務。
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2 {  c4 o/ T2 |- ]- F: q淑芬的手指因為不斷幫客人洗頭，引發紅腫、過敏、甚至脫皮龜裂

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* T3 z6 I- l, X" M% z4 f，而同事看他好說話，常常拜託他幫忙代班，因此他的工作時間往



9 N- J) f. F) T7 `往比別人長；但淑芬並不抱怨這些，反而珍惜每次機會，且不忘認



真觀察每個髮型技巧，趁空擋記在筆記本上。當許多同事因為覺得
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; j7 e  Z/ ~8 d工作太辛苦而紛紛離職之際，淑芬卻選擇繼續留下來學習。


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某次，淑芬無意間聽到同事在閒聊：「做這行要有天份，認真是一

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" B. T" R* j3 F$ g$ V回事，有沒有美感又是另一回事！有些人阿，就是有種脫不掉的俗
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氣！」聽到這些話，淑芬忍不住暗自難過又羞愧，在鄉下長大的他
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# M- R5 i! P/ L6 ]，知道自己就是有種他們所說的俗氣，怎麼可能成為設計師呢？

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忍受挫折讓生命發光
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這天，淑芬因沖水不慎，將水珠濺在客人的衣服上，惹得對方大肆

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抱怨，店長在安撫客人之後，不留情面的把淑芬訓了一番，淑芬的

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5 I( J6 Q+ F2 k1 `. a5 p  J' W淚水在眼眶打轉，卻拼命忍住不滴下來。
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等到店長說完後，淑芬才忍不住躲進廁所大哭，然而他知道，當她

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- j& t" z5 u+ ~* I! Q走出廁所的門，還是要保持笑容，因為從事這份服務行業，他沒有
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6 w! h9 W- L9 q9 _& S理由對客人擺臭臉；而她也知道自己確實做得不夠好，店長的責罵
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8 y. B# p8 @/ y其實提醒了他該注意的地方，讓她不要再犯相同的錯......。收拾好

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情緒後，淑芬走出來向店長道歉，接著繼續工作，她努力打起精神


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，微笑著輕聲問候，耐心為客人梳洗頭髮，送走了一位、又接著下


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一位，雖然和每個人只有大約半小時的接觸時間，他仍盡力做好每
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個細節。


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下班時，店長走到淑芬身邊，對他說：「明天開始，我教你怎樣用
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3 i* _) F. d- r; r% g剪刀。」聽到這句話，淑芬呆住了，店長對他說：「我觀察你好一

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  d& m! D( N% `, O9 a# x; j! S% w陣子了，也看到你今天後來的表現，很不容易，你沒有被前面的錯
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. z; W4 {) x6 K+ X+ q) n. z6 C) c誤及自己心情影響，而能繼續認真工作，這樣的態度很值得肯定，
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* I/ Q% G' i9 Y# |2 A5 v% }6 [我希望能好好栽培你。」
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& e6 ]0 g7 P7 s2 E1 W$ B淑芬哽咽的向店長道謝，他沒想到，只是做好本份內的事情，竟會
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得到這些肯定……。
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如今的淑芬，以是位純熟幹練的髮型設計師，許多客人都對他俐落


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的技術及親切的服務印象深刻。而他仍繼續充實相關專業知識，並
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提攜同樣進入這個行業的後進晚輩，她常以自己的經驗向他們分享
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8 e9 l4 a# l1 n1 \4 X7 @8 h5 |：「我了解這一行的辛苦，但我也知道，這些辛苦都是必經的過程
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; `7 T# ^$ w0 j0 c1 z' n6 v！」並鼓勵他們不要輕易放棄。
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回顧過程的點點滴滴，淑芬從沒想過，平凡的自己，也能夠帶給別
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4 R; C) t7 o- S) I. g1 ~! _9 \人快樂與幫助。

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慧秀

吃得苦中苦
方為人上人

煙斗

一時的挫折不是永遠的挫折.但須勇於反省面對.

劉光豈

吃得苦中苦方為人上人

Rachel

人各有所長，別輕易看輕自己

天才爸爸

小黑鬼 發表於 2010-12-9 10:44
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+ h3 D! T) ?2 m兩個字
) G0 q% _( g+ ]2 ~感動
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Neco

每個專業背後
都有許多不為人知的辛苦
$ Y/ j1 X( V/ O' R6 a/ G大家加油
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媛媛

不要輕易放棄

大頭

不容易
6 X  S) [9 Z$ V: z9 w* v9 ?要忍人所不能忍