【求教】林內熱水器水箱漏水問題

月子

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大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
" \$ _! W/ Q* l6 N4 g' P& u3 X' B後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
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& x4 ]+ y2 S  T  C4 w( ?滴水情形大概像網路上這段影片
0 Z, p$ J- b- whttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
而且內部已有不少鏽斑。
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. H  A6 j8 ?; m昨天打林內的維修客服，
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
. u' ~4 @) W, x" W2 z3 g! w4 j接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
7 [8 v/ v1 E; Y: ^5 I+ H; a一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」

, @3 K$ Z5 Y4 C9 D7 P  u, m我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」

' x9 h# U% A% w1 p" \" ?1 z: E對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
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) ^" F4 K3 O( s' j4 ^) L我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
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# K+ n/ F% [% ^" c6 [/ x! ]對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」


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) @) }! `9 g5 g" g# E) C掛上電話後我很疑惑，
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
5 F* m9 K6 G& m1 m# G, K如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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+ w2 G/ d. [+ m9 rhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5

  F0 E& L! m% b) R想請教一下其它北大的住戶，
9 w* c* N. B7 X! K無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？

難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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ricky601

我的是櫻花恆溫也是5年就破水箱,維修人原告知是石門水庫水質問題,還說北大已經一堆住戶都是一樣問題,修理要好幾千元,最後火大乾脆不修了,換了一般功能的裝頭北,才幾千元還有五年保固,最壞打算就是五年後再換一個新的

kivimico

不要把林內想的太神！  因為工作的關係，我並不是很常用熱水器（大概1個月用15次就算多了），3年一到，水箱漏水…林內報價4000
# u$ I9 S+ o; Q0 ~
建議找保固比較久的廠牌，至少不會像那些只保固1年，對自己產品沒信心的公司好…

yjrong413

ricky601 發表於 2014-6-24 17:29
我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭 ...

4 n: K' e5 O) c5 T# t呵....如果真是水質問題, 那應該沒七八成, 也至少有五六成會有問題....可是事實應該沒那麼嚴重吧....根本就是他們的推搪之語     

ricky601

yjrong413 發表於 2014-6-24 14:40
/ h3 ~7 f. W' a: P其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      
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...

0 t. D- Y0 t& z( z我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭北陽春型的(五年保固),心想既然是水直問題,換再好的也沒用,等石門水庫供水換成翡翠水庫再說

yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
) P! f* C8 Q+ l( ?7 B7 n說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

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yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
4 L8 A+ ~5 B3 V2 ~4 y昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
7 \9 b4 F& E2 V. D最後只願意減30 ...

呵....只要漏水不是發生在銅管轉彎處, 是很容易自己維修的....     
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只要去買個有背膠的鋁箔, 將總開關關閉, 打開家中其他水龍頭(目的在洩水管中水壓, 使銅管不再噴出水),   
然後將鋁箔黏於漏水處....就OK了....只要花20元      

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msKao

月子 發表於 2013-12-20 22:10
# {6 t" z9 ]3 [# V" A, {+ }; m感謝樓上各位大大的回覆，
各個推薦的牌子都會參考看看的。
(莊頭北保固五年感覺挺令人心動)

我家的林內熱水器（1621）今天也發生漏水的慘劇
3 `+ }- h4 \9 `3 G且一様受到維修員對產品不良全部推到水質的回應
我家入住後即安裝全戶濾水（除砂石雜質一台＋除氯一台）
姑且不論產品品質，林內的服務態度才是令人無法接受的
( M5 e% @1 D) @, q, u不知道是同型號出現同樣的問題，還是林內强排恆溫的產品都會這樣
5 r) R) J) y+ u  i  q真的令人非常失望

月子

昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減300元，總共花了3600~
# Y' O' r9 ]- [4 V! L
8 G2 H# L$ H3 Y0 D對林內的處理方式實在不能滿意，
. V, G% p5 Z( Q' w, N3 f5 X未來可能直接換別的牌子了吧。

月子

yjrong413 發表於 2013-12-22 01:05
不懂的民眾大多相信廠商的那一套說法...."水質太差.....     
瞎說一通, 騙些不懂得....     

謝謝大大回覆，

  J# i1 s6 k0 m& O$ p哎，可惜昨日已經請原廠來處理了>"<

& e$ k5 E. Z- o. x只能說學個經驗了……