【求教】林內熱水器水箱漏水問題

月子

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9 X  j9 S9 ?% [# |+ Y: N1 J& g; l大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
( ?  L. d- \- S
, u6 j* H" x/ v* n! u: ~% O滴水情形大概像網路上這段影片
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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/ g& ]6 U6 X2 U. J熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
) `8 t  h! Q1 n3 e- h而且內部已有不少鏽斑。
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4 U. [2 v( u$ Y4 Z昨天打林內的維修客服，
) _1 k" q& }! Y* A/ P客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
) h: j* G7 [- K/ ~9 ?# s* Q$ S, k接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
2 `9 f1 b! k2 o' Z! F" X一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」

% q; L6 }% M$ m. @" Z1 }他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」

我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」

我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」

% I. R' m  P% O( V1 \對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
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3 ~, A! x) {" D0 F) v+ o掛上電話後我很疑惑，
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
3 V. y% Y3 ]2 B% J5 U維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)

http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5

& i! g3 x  e$ A/ S想請教一下其它北大的住戶，
" g4 X- q! H" \無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
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. ~9 @! W% R- I8 Z難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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ricky601

我的是櫻花恆溫也是5年就破水箱,維修人原告知是石門水庫水質問題,還說北大已經一堆住戶都是一樣問題,修理要好幾千元,最後火大乾脆不修了,換了一般功能的裝頭北,才幾千元還有五年保固,最壞打算就是五年後再換一個新的

kivimico

不要把林內想的太神！  因為工作的關係，我並不是很常用熱水器（大概1個月用15次就算多了），3年一到，水箱漏水…林內報價4000
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% w" F/ A; x5 j6 `+ I建議找保固比較久的廠牌，至少不會像那些只保固1年，對自己產品沒信心的公司好…

yjrong413

ricky601 發表於 2014-6-24 17:29
我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭 ...

1 o. h* {, W4 z/ [/ Q呵....如果真是水質問題, 那應該沒七八成, 也至少有五六成會有問題....可是事實應該沒那麼嚴重吧....根本就是他們的推搪之語     
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ricky601

yjrong413 發表於 2014-6-24 14:40
其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      
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) T( ^5 {( B0 W3 _) y% n1 M) v/ u6 u ...

我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭北陽春型的(五年保固),心想既然是水直問題,換再好的也沒用,等石門水庫供水換成翡翠水庫再說

yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
! P; t/ p( R3 d4 R最後只願意減30 ...

其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

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yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
. I, z4 V; v& E5 V( A7 [8 [昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
2 P% t! m$ {) Z  E說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

呵....只要漏水不是發生在銅管轉彎處, 是很容易自己維修的....     

只要去買個有背膠的鋁箔, 將總開關關閉, 打開家中其他水龍頭(目的在洩水管中水壓, 使銅管不再噴出水),   
然後將鋁箔黏於漏水處....就OK了....只要花20元      

msKao

月子 發表於 2013-12-20 22:10
6 k  i; h8 \- s" ^感謝樓上各位大大的回覆，
各個推薦的牌子都會參考看看的。
, \. d0 P" j! |' c7 R: ](莊頭北保固五年感覺挺令人心動)

我家的林內熱水器（1621）今天也發生漏水的慘劇
且一様受到維修員對產品不良全部推到水質的回應
我家入住後即安裝全戶濾水（除砂石雜質一台＋除氯一台）
3 H" Q/ _- ^# {- E. T8 Y姑且不論產品品質，林內的服務態度才是令人無法接受的
: H, j( ^; f$ [% {& g3 [0 m不知道是同型號出現同樣的問題，還是林內强排恆溫的產品都會這樣
真的令人非常失望

月子

昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減300元，總共花了3600~

3 M# q2 T) }: U& R- j, U. O' ~/ s對林內的處理方式實在不能滿意，
未來可能直接換別的牌子了吧。

月子

yjrong413 發表於 2013-12-22 01:05
; V+ j$ G9 m3 V2 _5 q4 S+ o不懂的民眾大多相信廠商的那一套說法...."水質太差.....     
$ G$ B. d5 Y2 @- i瞎說一通, 騙些不懂得....     

4 B" L7 X6 l5 O% y謝謝大大回覆，
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0 B# b5 U  Q. e4 f( P4 @哎，可惜昨日已經請原廠來處理了>"<
; S; N5 u* I% W( r) f" x9 L
- `+ {+ C) Y+ i0 Z- V" k" _/ Q只能說學個經驗了……