【求教】林內熱水器水箱漏水問題

月子

! }& {% K0 M7 F3 M2 C大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
/ F; ?% u' T) G後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，

7 u* m, z* H" g$ A; D滴水情形大概像網路上這段影片
+ }6 k+ _* E/ A- H9 G* jhttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
7 w0 X! H* M, [# I1 d
$ k- K% N/ {# v7 J% g- J& W% {" }熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
. M/ J" J8 P$ I1 z而且內部已有不少鏽斑。

昨天打林內的維修客服，
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
接著說會請維修師傅跟我聯絡，
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$ I. b( r8 J3 \  Z! T3 u% u重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」

) N) D- h" X$ z( w4 m& D7 i6 |他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」

" u0 k) O/ a/ P; @2 r我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」

( \/ U% d! o8 i1 Q對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」
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我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」
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. {' u$ p6 h/ i, k( F對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
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掛上電話後我很疑惑，
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
* o6 r- t: ]) c& j9 e3 p! m4 W: O如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
! [  l6 m7 s! p8 @* z$ T7 \. Y: J: h但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
" S/ a0 `0 B6 r1 c
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5

6 Q5 H  O1 _0 f* z8 W, r想請教一下其它北大的住戶，
7 o! {2 R5 |( U9 C( P( C無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
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難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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ricky601

我的是櫻花恆溫也是5年就破水箱,維修人原告知是石門水庫水質問題,還說北大已經一堆住戶都是一樣問題,修理要好幾千元,最後火大乾脆不修了,換了一般功能的裝頭北,才幾千元還有五年保固,最壞打算就是五年後再換一個新的

kivimico

不要把林內想的太神！  因為工作的關係，我並不是很常用熱水器（大概1個月用15次就算多了），3年一到，水箱漏水…林內報價4000

% \- T* w9 t  s7 f7 z! y, q建議找保固比較久的廠牌，至少不會像那些只保固1年，對自己產品沒信心的公司好…

yjrong413

ricky601 發表於 2014-6-24 17:29
, ^. m  }8 w7 @' e: _* A4 ?9 l' c! d8 a我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭 ...

呵....如果真是水質問題, 那應該沒七八成, 也至少有五六成會有問題....可是事實應該沒那麼嚴重吧....根本就是他們的推搪之語     
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ricky601

yjrong413 發表於 2014-6-24 14:40
其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

) B7 N( j) i4 y3 @9 J: O- ~/ ~ ...

6 C( s& y% k/ Q我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭北陽春型的(五年保固),心想既然是水直問題,換再好的也沒用,等石門水庫供水換成翡翠水庫再說

yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
( A+ l4 b# t2 u說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      
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yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
; K2 _: q+ c* e/ q4 Q: w' |# g昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
+ r* G; c3 L6 {( ^說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

! ^9 Z/ T) R+ v4 |1 k0 R& w呵....只要漏水不是發生在銅管轉彎處, 是很容易自己維修的....     

只要去買個有背膠的鋁箔, 將總開關關閉, 打開家中其他水龍頭(目的在洩水管中水壓, 使銅管不再噴出水),   
然後將鋁箔黏於漏水處....就OK了....只要花20元      

msKao

月子 發表於 2013-12-20 22:10
- j8 W1 p, o9 A6 x- T) R% @+ `感謝樓上各位大大的回覆，
% \7 c% J1 ?" T1 D2 M5 h各個推薦的牌子都會參考看看的。
. |/ p% B4 K( E/ g(莊頭北保固五年感覺挺令人心動)

, C: Y! T$ Y) ]' c我家的林內熱水器（1621）今天也發生漏水的慘劇
8 E$ ?' l/ K7 S, r3 q, z: y  j0 i且一様受到維修員對產品不良全部推到水質的回應
9 h' R) C6 Y7 M; x' m3 E! p# P! k- M我家入住後即安裝全戶濾水（除砂石雜質一台＋除氯一台）
姑且不論產品品質，林內的服務態度才是令人無法接受的
4 P2 q& U) [3 ~! _: c! O, U  D/ F不知道是同型號出現同樣的問題，還是林內强排恆溫的產品都會這樣
真的令人非常失望

月子

昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
+ v6 ?3 T, w! Q' h' K說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
4 M5 t1 Q3 Z8 i. I3 p8 O" Z最後只願意減300元，總共花了3600~
" s7 K2 ?. }+ J( k% Y! L
對林內的處理方式實在不能滿意，
未來可能直接換別的牌子了吧。

月子

yjrong413 發表於 2013-12-22 01:05
不懂的民眾大多相信廠商的那一套說法...."水質太差.....     
/ t$ m. F7 v7 e+ K+ p8 V- h+ j瞎說一通, 騙些不懂得....     

謝謝大大回覆，

" n+ f: U' g$ R9 c1 T哎，可惜昨日已經請原廠來處理了>"<

* E3 H# [7 U  o9 o( _8 Z只能說學個經驗了……