【求教】林內熱水器水箱漏水問題

月子

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( }" w" n0 d8 G) S4 D5 h6 z" F大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
' G: g( x* ?% R) d( [* `後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，
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( F. Q7 z6 q3 |, t  i+ |3 D滴水情形大概像網路上這段影片
( t2 c2 j1 E/ [5 D5 q: }+ N* Ihttp://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y
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' E, ~0 J' p9 ~7 V2 w熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
而且內部已有不少鏽斑。
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# ~* o" j( ]2 _) Z7 w5 L7 r昨天打林內的維修客服，
* c$ ~4 _7 e+ u% o6 E& a/ K客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
接著說會請維修師傅跟我聯絡，

* g: A8 m8 ?( Z1 {重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
! A. V  u# l. O8 C; _9 l一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，
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1 R) {5 J% F/ v我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
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5 Q. N  y7 b8 B: Y他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」

我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
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對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」

我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」

對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」


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掛上電話後我很疑惑，
! r+ h$ N# v( W, Z+ L9 H: l難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
* a$ D  u3 a8 j! o- n如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)
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" g5 ?% C+ E! [3 Q7 Y/ k6 o, D4 Uhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5

想請教一下其它北大的住戶，
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？

) K7 q- F& {2 C* z難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
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ricky601

我的是櫻花恆溫也是5年就破水箱,維修人原告知是石門水庫水質問題,還說北大已經一堆住戶都是一樣問題,修理要好幾千元,最後火大乾脆不修了,換了一般功能的裝頭北,才幾千元還有五年保固,最壞打算就是五年後再換一個新的

kivimico

不要把林內想的太神！  因為工作的關係，我並不是很常用熱水器（大概1個月用15次就算多了），3年一到，水箱漏水…林內報價4000

建議找保固比較久的廠牌，至少不會像那些只保固1年，對自己產品沒信心的公司好…

yjrong413

ricky601 發表於 2014-6-24 17:29
6 d) P' y9 w" _我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭 ...

  T! _. k; x& a) l& v7 v6 U2 |呵....如果真是水質問題, 那應該沒七八成, 也至少有五六成會有問題....可是事實應該沒那麼嚴重吧....根本就是他們的推搪之語     
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ricky601

yjrong413 發表於 2014-6-24 14:40
, i% i7 X, e8 b  k% j& s; A其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

! q  b0 p, Y" u" Q& L% @9 i ...

我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭北陽春型的(五年保固),心想既然是水直問題,換再好的也沒用,等石門水庫供水換成翡翠水庫再說

yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
) j6 H4 M1 r5 L9 O昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
* B( b! A4 |# t8 V最後只願意減30 ...

其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      
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yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
: }5 M+ o2 ?4 N" F: y6 S' H最後只願意減30 ...

呵....只要漏水不是發生在銅管轉彎處, 是很容易自己維修的....     

+ p3 c* i6 k9 {( q只要去買個有背膠的鋁箔, 將總開關關閉, 打開家中其他水龍頭(目的在洩水管中水壓, 使銅管不再噴出水),   
+ D0 r" z9 P5 V4 O" M" Y然後將鋁箔黏於漏水處....就OK了....只要花20元      

msKao

月子 發表於 2013-12-20 22:10
3 b% @4 ]1 r( k/ q3 V; ~2 O$ T感謝樓上各位大大的回覆，
各個推薦的牌子都會參考看看的。
(莊頭北保固五年感覺挺令人心動)

% z) E; O" [6 U8 i4 i我家的林內熱水器（1621）今天也發生漏水的慘劇
( e) t5 P$ k& T2 U3 l2 A) J6 c且一様受到維修員對產品不良全部推到水質的回應
我家入住後即安裝全戶濾水（除砂石雜質一台＋除氯一台）
姑且不論產品品質，林內的服務態度才是令人無法接受的
7 x' v9 p% A% A不知道是同型號出現同樣的問題，還是林內强排恆溫的產品都會這樣
$ O9 [) g2 b7 a$ i/ g; E真的令人非常失望

月子

昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
5 e7 U# P1 k% \9 }' S+ O  D* x說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減300元，總共花了3600~
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對林內的處理方式實在不能滿意，
未來可能直接換別的牌子了吧。

月子

yjrong413 發表於 2013-12-22 01:05
不懂的民眾大多相信廠商的那一套說法...."水質太差.....     
瞎說一通, 騙些不懂得....     

. Z( t* F$ c" n. v2 @8 m謝謝大大回覆，
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0 O6 B2 g0 `* G5 q( B7 D哎，可惜昨日已經請原廠來處理了>"<
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8 e6 a1 f- |; ~0 S只能說學個經驗了……