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[圖文轉載] 支持耶魯管委會,並且向她致敬

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發表於 2013-9-12 10:36:34 |只看該作者 |新文章置前
支持耶魯管委會,並且向她致敬。
- r; p* e  U- i' M( d9 ^7 O: h; h$ V) t: f( I
9月開學了,這學期課比較多,為了避免通勤或可多些時間準備功課,所以將房間打掃後搬回來住。快4年了,這裡總加起來住了頭1年,之後因為多在台北、台中上課的緣故,只有寒暑假回來住上幾天。9 `& I! d+ y- C1 B  q5 C; s! t

! t) q  e, |, t7 O7 V落定後,第一件事就是到管理中心。坦白說,是帶著抗議、憤怒的心理準備,去質問耶魯管委會的委員們「中庭的沙包何時可以消失?」就在幾天前接到賣這間房子的遠雄銷售人員電話,說明了中庭沙包的來由及管委會的消極不作為的行為。7 R# y/ o# W9 b* n

  O% f7 M) j/ j  w4 n: _6 C  A管理中心眾先生小姐們推來推去,末了用無線電話找來一位「李副理」來應付,他氣喘吁吁的小跑了回來,當下直覺「可笑與無奈」重覆告知了問題後,這位李副理看出來我臉上寫著不滿與輕視,他嘆口氣、推開門領我到中庭堆沙包的地方。) y1 L& L( i/ w, v9 P

5 L" T/ Z: x/ D, l接下來不知過了多久時間,我眼前這位白襯衫、褲腳都留有新的紅磚灰,手臂上留有來不及清洗的泥灰,穿一雙粗皮的工人鞋的「中年人」就在秋陽之下給我上了令我動容的一課。雖然,甚至有很多都聽不懂他說了些什麼? % w& `5 F6 g! t2 h3 K& j& D0 ~

( T6 R5 T0 Q# W6 s但是,我相信他!我相信他所說的,句句來自他的專業及他的內心;我相信他所說的,管委會捍衛全體住戶合法權益的決心;我相信他所說的,遠雄正在很兩難的消化住戶嚴正要求;我相信他之所行的,是緣於管委會所行,什麼樣的員工緣於什麼樣的組織文化,我相信有令人尊敬的員工,就有令人尊敬的管委會。
7 E1 O- S- G/ B0 k1 a- z, q/ Y0 c0 r. z( x
我想起來這位李副理,就是好久以前的李主任,這間房子的裝修、樓上漏水下來、水槽不通、門鎖壞了,這些髒髒的工作幾乎都同他連結。好久了他都還在這裡同樣負責那些不受青睞,隨時會把身上搞得髒髒的工作。2 s. _) N5 A6 z0 _, D
9 W+ u8 F2 n8 k! X: o# E
我隨後回電話給遠雄銷售人員,請他轉告「拿出起造人的良心來解決耶魯的問題」。8 ^. Q# W' ]+ V
接下來在我的開學的第一堂課上,告訴學生「耶魯案例」的2個重要啟示:任何就業市場要得到他人尊敬得靠專注、專業,而長期的專注一個行業就會累積受人尊敬的專業;人才難尋,作為經營者在任何職務上找對人比設在雲端的營業計畫還重要。: e! V5 o9 F6 ^( x! Y
最後,李主任或李副理,不要為了那些醜八八的沙包向我致歉,我覺得你做得超棒。相反的,因為我的無禮,我向您致歉,這是當下沒有說,但希望你能夠知道的事。  j% _1 o) M3 c! ~$ K) T
耶魯住戶!耶魯現在不完美,但有一群令人敬佩的委員替我們把關,雖然緩慢但腳步堅定,7 w6 y# n0 T9 X& K! u1 X) j2 G8 f
我們應該向他(她)們鼓勵致謝。. K% g( K4 A! ?& u# g. f/ y
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發表於 2013-9-12 13:00:19 |只看該作者
有點抽象~ 怎麼了嗎? 我們晚上經過,都會特別看你們家的水舞耶!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~
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