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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
1 [: W$ l6 B2 F& E( }) D! c如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
7 t& n: Z2 Y/ e" d' w* Q反倒很久沒使用 Outlook 了,
! }8 S) N9 z/ L& F' n現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
9 n4 t* r; H) Q' y; H7 [/ |, F! S; u  |5 ~" V7 [6 n, r
首先下面幾個問題，要先請您提供．
! O' {4 A# Z9 _/ T: g% c+ x& P3 U9 n' W% O% F1 @
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....! |( ?0 a- V6 Z; z
1 ^: w$ j/ D  `. X2 {
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
# J" z/ V- @$ N  t0 T( ?
. H* N# R( s" `3 G" w) Q" `( h% w根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節- u" ]! R3 x* H7 K
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
1 z7 `) @. T7 P  l/ `$ h伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
* d$ G( L1 l+ o! L了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
1 v2 T- x7 G! V% `, D: `% L; ~
1 u* ]3 W$ e  W; l+ R' J6 B6 u再來，outlook的運作方式，大概是這樣．0 T& q# I: u6 B. }9 W
8 I, L1 o( u0 E- |/ X7 n+ ~3 G
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
% Y; n% W$ w% i為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將$ m' t. W9 W7 B% X: {
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
8 c; u  Q' E  H$ D2 J9 B% L0 w$ S! N3 B) d% B
簡單的說：
3 L( g* _0 o8 b8 l2 y2 \pop3模式下
8 p" L3 K; }6 @5 y) C7 v用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦* n+ |/ c, M. d- V' s: i
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
+ w9 R) S: h3 t3 ]2 ^被同步．# R# c1 j1 e  i3 w3 G
! Y( b3 ?& R. c# {
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪3 e! w* q7 i3 ^0 w" J
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
9 q6 m* N: W1 C  s  z" L. Q7 D. f  [" N8 r
IMAP模式下
3 B3 s% Q" N5 @4 [. u( N用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
7 ^4 {: P$ w7 V% ^/ E' V" [2 S所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．9 \# s9 c+ _# X; L9 r

+ u1 W: s* J$ K9 Q' {優點：可以實現完全同步的狀態．. @; E( i( D0 G7 R6 q: T. d% s$ z
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器" F  l3 m' R- _% o; h& ]
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．% r6 K, A$ K; o8 D: v) ?- h

/ G3 Y! Q3 P" @7 o& w5 c3 Q! H
* l: ?  J; \/ _6 m, p; g) k總結:# S! a: ~0 b5 N* i, X
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
. z5 ^8 H, J& H+ Q) x如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
1 ^0 I# A! k5 f( V5 M2 K# i使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定+ y+ A" T  p- e3 T  \$ q8 y
的優缺點後，再進行選擇．$ L6 ?# `4 l6 B% l3 \) V
! o) t; w  D* }3 x1 Z* V. Q
+ d' u4 L' F/ N* {9 O
以上
$ e, V+ U3 ^0 T
* E- \7 O# p3 g0 k希望可以幫到你
! p; V: }/ ]) w9 z
4 x4 }, ?/ O' a+ L1 Q: K/ {( Q7 n0 B' z2 ~. j

. _$ j2 }+ ]3 LP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：; p) t1 I. L6 B* s/ ?0 c% y
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
3 ~; B! u3 o9 ]: a! S雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook, c1 [5 W+ b; K% @$ L- W
反向灌回去雲端的郵件伺服器．7 L6 F, r" g3 n" j% F

2 x+ c( Y# U) ^/ {% Q' k大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
1 d$ h' R: J4 W* e* `* O: q郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
/ o: W# T  o; `% j* O& y只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
& L% C3 i, z, ?* U1 y; U功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
7 [1 C7 a' B+ _$ F* _8 h$ W成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行+ {* p' Y% Q4 v- \" z+ O) c' R6 \
同步回雲端伺服器中．, [; O: ?; P$ D' C" d
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4樓
發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
# T5 a% Q$ T/ r' I. R$ V" x8 g  `1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。( `" |( O3 L( ]$ U' d$ ^6 e) Z
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
3 W; \- R! i! D9 n( L8 ~; R, r8 u! ?1 g- s& m: n, c
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
( ~6 p2 P3 @3 x3 w  k( C/ r要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
5 o  n# J" R7 d2 c要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料- y" o1 q5 `, J. {

! @0 o! u- h3 }6 |$ v" A$ m& V) |符合以上條件之一, 才有機會
2 S8 D' v' U; k2 z4 C# P; X' z
7 |5 G. k( ]5 x5 ]+ b, T' C2 q! n不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
5 P! c- P3 [4 f! v( Y1 d9 D! m這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
8 o" q. J# |" ]: c很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
- s( ?% t! K) F) p. v; `  ]; Y弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 # v0 B9 e5 _5 ^; i
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

9 f# U( P( I  D, O6 c恩
% L6 e. C, f  i  ^
5 T9 f0 t# T: l. T) L- ?我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
$ h6 H% ?& u* N; p, s- p3 T加密類型? 驗證? 2 D0 S, {* n8 t" |
) `) f4 W, I2 B4 @, M
通常最常出問題就是這兩個環節.
" m  c# p# E1 U. Q% t2 C. e% s" a8 k: @1 i8 X% D1 G$ x
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 ( Q7 j! ^! d: R* z$ U8 y
首先下面幾個問題，要先請您提供．
* x; T7 g- I$ a! t4 b. C- ]6 Y2 U; }
* R* d# Z6 u) s* H& K$ h1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

% B. B4 ?- V2 \/ t請問一下要從那設定4 p. v! g' Z0 k* s/ [+ u) F

: p& e, i% w0 p=========
0 B( K. c( W' @" E4 _& }5 w用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
) B; A% C( V" n* h: M1 g# I: x看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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國中生

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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