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樓主: taisuco44
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[生活消費] 台糖公司「北大健康超市」今天9/5(三)開始試賣喽!!

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發表於 2012-9-13 14:36:12 |只看該作者
謝謝您的回覆

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發表於 2012-9-13 20:36:49 |只看該作者
taisuco44 發表於 2012-9-13 13:43
3 h" R4 h: i& C7 T1 P+ R5 @; w感恩您!!

0 n. V7 h. L: N, [3 ?4 n今天下班後去光顧了一下8 q# u( r- i# i/ n
生鮮區東西還不錯* h2 Q: r7 T7 b% f& n
有一些限時優惠滿吸引人的
3 v# T7 ]* R* k4 o8 q但也有些地方還望貴店能儘早改善. t6 J) _2 F/ U8 p/ d
如:
' G* \: Z3 Y& }收銀機的動線-->前後2台收銀機很靠近,同時一起結帳時會擠成一團。加上現在剛開幕工作人員還不熟練,  ) `# ~/ [. M" @! [
               就更加混亂。
4 Y+ S: M2 d: ~2 T. X服務台-->對於兌換贈品的流程訓練不足,開幕時期舉辦的贈品活動。應該將贈品備齊,而不是客人要兌換了,才
+ ^; F# N% ?! p8 q* g6 y; n         發現東西沒了。然後就耗在那邊,使得後面排隊的人越來越多。再者對於排隊的人,應該要有能力去分; A& Z8 j& @+ ~4 G; p! M& z' I
         辨哪個客人是有排隊、哪個是插隊進來兌換贈品的能力,不然乖乖排隊的卻要等插隊的換完才能兌換
; t' Y. \7 h" {: G         。這樣也是說不過去吧~不然就將兌換贈品的的動線規劃清楚,以免客人一多時造成混亂。' h* G) i4 k* M* M  ^0 C
/ r6 s' X) v+ }
以上,希望貴店能改善。+ s7 R+ r3 Y2 w) p; O
期盼下次去時,不會再有像今天這種不愉快的情況發生。
為了五斗米腰快折斷了~認真、努力過好每一天

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發表於 2012-9-14 16:55:38 |只看該作者
JannieWang 發表於 2012-9-13 20:36 & z3 T; Z& K8 ?! Z% e2 A+ v, |" Q. ^
今天下班後去光顧了一下3 @* [6 D' Y) L* y
生鮮區東西還不錯/ K" S, m" v# d/ h$ h: }
有一些限時優惠滿吸引人的
; I% G5 d1 u% W5 n5 |6 O& s5 W
樓主您好:
6 z: v& f0 ^$ k! [" M6 g               感謝您的建議,確實因開幕期間較為混亂,我們會儘快調整;並加強人員訓練,希望下次能讓您有耳目一新的服務及購物環境!!  
: A9 d) |$ [' ~2 @7 J2 [+ M
+ y( O# A0 `/ P4 E非常感謝您的建議,也希望如果我們還做的不夠好,您能再告訴我們!!      
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