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樓主: ysilinlin
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[3C] 家和有線電視-退租困擾[問題]

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Asher

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11樓
發表於 2014-6-25 23:26:13 |只看該作者
這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?
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yl1626

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發表於 2014-6-25 23:26:33 |只看該作者
申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！3 k# Y$ {" N& L
無法可管這公司嗎？
6 @3 Z) @! W' a3 Y2 M) v) b# k3 C
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dingding

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發表於 2014-6-25 23:49:02 |只看該作者
老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29 % ~! \. i; s" B$ N
其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~
8 J/ a% O6 `% k+ A8 }

9 ]  I! C& ~3 C: I看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！
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ysilinlin + 1 很好～我喜歡！

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江海納百川~所以成其大
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ysilinlin

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發表於 2014-6-25 23:54:11 |只看該作者
dingding 發表於 2014-6-25 23:24 * z" U3 C  @8 R: Z' t
家和有線電視收視契約! s9 j; f) Z& }; f. Y/ y4 C
第十六條 契約終止及通知
) K4 n$ I/ |/ h0 t) z9 J乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

) H" q& R  L6 D( [感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈( w6 R/ _% e, s; Z. [2 S

# Y7 H6 W+ L' X8 q4 n/ ^這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。
7 ?5 ?2 F% _: Z) x) f" U
- T6 H2 T! v# P" G6 s' P/ B難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。7 O' u7 z6 @. n
原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"
# v9 b: H' L  n6 Z/ o
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發表於 2014-6-25 23:56:13 |只看該作者
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司; O/ j; l' V! m; ?' c
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
4 h5 P' W# L/ Q9 y( P最後他們自己找工程師來回收~
  Y/ h6 g9 N4 a% S; D4 I4 Q
7 x- A  v6 D: s9 |3 g! l# K犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)
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dingding

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發表於 2014-6-25 23:59:21 |只看該作者
ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
  }' R- A; h* u2 h7 f5 h* Y( R感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
$ c" [& ^* u* K9 L. i* D4 T8 t. c
這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

# m3 {/ R! x2 @- G3 y* I3 l" W' U$ a8 p6 r- f
家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
( U3 e* Q1 q; W, X. k- {
9 O' D# a# X8 `. K% R6 J親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！
江海納百川~所以成其大
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ysilinlin

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發表於 2014-6-26 00:08:15 |只看該作者
婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56 ( T) q: ?! W# n7 `
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司' m; i/ [. T1 g8 l
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...
+ h9 `; \: I7 e( F" s5 _
聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。$ J8 V* }7 J6 U# M6 d
我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。
! k5 v0 |; `: |$ P. b# B; p+ w, K. d0 z
感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！
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ysilinlin

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發表於 2014-6-26 00:10:43 |只看該作者
dingding 發表於 2014-6-25 23:59 $ `" b8 d, @* j$ a  r( K( g
家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...
" K9 a- {) s+ o: r7 R
"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。$ E: L- m; L# E) l2 Z
; p1 W; I' _4 a  g. d0 r
這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"
% [6 O7 s9 g5 j' g9 W# l, Y6 f! k& Q
, C+ T8 c  Y: a6 C/ i: S, v明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益
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家的愛

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發表於 2014-6-26 00:14:20 |只看該作者
寡占生意就是如此
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calcifer

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發表於 2014-6-26 00:16:14 |只看該作者
家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理  c) Y& ^5 p) J5 F

) X: g3 d) ]  @) W, D$ y& X; q退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
6 U( x! `4 g8 ]* _5 p; H' y也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....- m. A+ u: q& b% X& y2 J0 f

' _3 o% u3 O8 [2 c3 W# q心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....
已有 1 人評分金幣 收起 理由
ysilinlin + 1 家和服務真的不理想

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