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1天2警告不當解僱員工 IKEA敗訴/ Z) L4 g/ K7 E9 w) N. k
更新日期:2010/11/02 12:53 4 @) r, i& U3 Z. Y
2 ~. g$ r0 Y: t# ^! Q: n知名家具店IKEA爆發勞資糾紛，一名在新莊分店工作2年半的黃姓男子，因為一天內被客戶投訴2次，公司記他2次警告，加上黃姓男子之前已有一次紀錄，IKEA依照3次警告就要解僱的規定，解僱黃姓男子。但男子不服氣提起告訴，結果法官認為IKEA剝奪男子的改善機會，判IKEA敗訴。, y' T/ j: w6 i" T7 D% d: O
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一天內被不同客戶投訴2次，結果遭到IKEA解僱，工作2年半的黃姓男子，心有不服。告訴人黃先生：「客人是寫意見表，寫我服務態度惡劣，只有填意見表，然後投進公司的顧客意見箱，公司憑顧客意見表，就要解僱我，而且是在，未與客人求證的情況下，就要先把我踢走。」/ u7 \9 j0 u2 p' U% L
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黃姓男子認為公司處理方式有瑕疵，而且同一天就對他記過2次，再加上先前另1次警告，黃姓男子已經有3次紀錄，達到IKEA的解僱規定，而被炒魷魚，因此黃姓男子一度找勞委會來進行調解。
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; z' K1 h# L6 W2 D. i4 e0 O1 t5 I9 ~. n黃先生：「勞委會的人是說，我沒有法定解僱原因，所以那個不成立，勞委會是建議復職，或是依照勞基法11條資遣，法定解僱原因就是，員工對於雇主有一些偷竊或性騷擾員工，之類的這種行為。」
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, v3 C4 z3 f! `但雙方無法達成共識，最後鬧上法院，結果法官認為IKEA一天2次警告，是剝奪男子改過的機會，因此判公司敗訴。不過IKEA強調，一切都是依規定行事，將會再提起上訴。+ {5 r# a4 q" z* W
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開除或是資遣不是資方說說就可以的，有些程序仍須遵守。處理不善很容易引起勞資爭議。過去曾看到案例是資方遇到刁蠻的員工，不只賠錢還受了一肚子的氣。
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發表於 2010-11-3 10:17:39
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