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[3C] 踩到SONY地雷機XPERIA P

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國中生

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電梯直達

樓主

發表於 2013-4-16 23:24:04 |只看該作者 |新文章置後

SONY品牌在我以前的迷思裡就是品質的代言，那僅僅是"以前"，我的相機、電玩、電視....等等都是SONY為第一優先，直到買了XPERIA P手機後除了品質，連售後都讓人不能接受，四個月的新手機WiFi關不掉，需要關機在開才能重新啟動WiFi，送至原廠只有ㄧ句XPERIA P就是有這個問題，需重灌程式，但手機裡的資料會流失，需自行備份，我的手機業務用連絡人超過1000筆，其他資料更不用說，請求幫忙備份又因個人資料被拒絕，我搞了一整天(錯了重來，錯了重來)才將資料備份完，手機重灌也好了，2個月後的今天，一樣的BUG又來了!我會昏倒~原廠坦承這是他們程式問題，卻要消費者來承擔這些麻煩!而且這款手機現在還在銷售~奉勸各位要買手機的大大，別相信網路評價、別相信品牌~(會騙人)

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王小樂

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高中生

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沙發

發表於 2013-4-17 00:02:16 |只看該作者

本帖最後由王小樂於 2013-4-17 00:04 編輯

這問題也困擾了幾個月，地雷還一次二顆咧～目前是不使用網路就馬上關閉無線，若使用後手機發燙立即重開機，至少還能和平相處一段日子，也期待下一支手機會更好囉～

另外有爬文過知道送修會有資料問題，根本不想送

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terry717

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國中生

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3樓

發表於 2013-4-17 00:03:12 |只看該作者

謝謝分享,我也在survey 及參考sony的,看了後再重新思索囉

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greenlifesoap

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博士班

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4樓

發表於 2013-4-17 08:16:54 |只看該作者

有沒有建議的品牌?

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frank102

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5樓

發表於 2013-4-17 09:02:59 |只看該作者

謝謝分享我原本也有打算購入阿這篇分享讓我值得多考慮了

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yamata

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6樓

發表於 2013-4-17 09:56:17 |只看該作者

失落的日本

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yljimmy

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7樓

發表於 2013-4-17 10:03:18 |只看該作者

有關手機裡資料備份的問題
既然是Android系統的機種, 可以多利用 google 的服務
例如聯絡人或mail, 直接用 google 的通訊錄與mail
這樣新手機到手, 只要把gmail的帳密輸入, 立馬同步

至於照片或是其他檔案型的資料, 能上雲端的上雲端(Dropbox, GoogleDrive, SkyDrive, ... etc.)
沒辦法上雲端的, 就盡量往記憶卡送

透過上面的方法, 基本上換手機或是重灌手機之後, 除了重新下載App得花些時間外
其他的個人資料根本沒有備份回復的問題, 只要輸入帳密即可自動同步

基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了

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小楊

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國中生

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8樓

發表於 2013-4-17 11:02:03 |只看該作者

以下是今天SONY客服回覆:
Sony客服中心非常感謝您的撥冗來函，關於您信中所述，由於信中無法確認您的手機版本號碼為何(可至設定 → 關於手機 → 版本號碼查詢)，目前提供之版本為「6.1.1.B.1.54」，若非此版本，請您備份手機內重要資料後，將手機連接至電腦，透過PC Companion軟體再進行更新，再確認使用狀況。

下載網址：http://www.sonymobile.com/global-zh/tools/pc-companion/

若已更新為「6.1.1.B.1.54」有出現異常之情形，在此提供予您初步的排除方式，然仍需請您定期執行清除此清除的操作：

a.若手機上網功能正常，建議可至Play商店下載「Wi-Fi連線管理員」的軟體至手機端。

b.建議先暫時不要使用內建的Wi-Fi選項操作和Wi-Fi 的小工具服務，可透過「Wi-Fi連線管理員」來執行Wi-Fi的連線與關閉的服務。

c.建議可「定期」至「Wi-Fi連線管理員」的畫面下，按螢幕右下角的目錄鍵 → 修復Wi-Fi故障 → 標準修復，之後，手機會自行進入飛航模式，清除該Wi-Fi帳號的紀錄後，並重新進入通訊模式後，即可再回到Wi-Fi連線管理員的畫面下，來執行Wi-Fi功能的開啟與連線的操作。(註：此清除的操作僅清除Wi-Fi帳號的紀錄，對個人資料與所下載的資源是不影響的)。

買一支知名品牌的手機，還需要自己下載軟體來使用原本該有的功能~消費者是什麼?!

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ricky601