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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~ 7 H; w! V# I. _' s# A" Y
現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性， 6 U0 @) I! q* c t$ Z H
或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... 2 o. k& S/ y, R* ~. ]
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% P! n/ p! ^7 z* I; C妳的嘴甜不甜- 給女兒的信
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。
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「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 ' h+ G- j$ L0 c# N
+ _4 ?2 |) L+ Y+ n「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」
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4 ]7 I y/ v3 u晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。
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「妳要什麼？」爸爸問妳。 ( k, h: {% G; I9 q9 h/ R) ?
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妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。
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早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒， * [" {( K! Q0 W2 L7 |
我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 1 z: P% E& M& t9 K
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記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？
& p O% V# F: U- ~那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。
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1 M& v/ }! q% N# T0 [「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時，
0 {- ~) c1 c0 Z( `/ `大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好， , T# ~3 }+ \" \+ `" ~$ Y( K. C
大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。
0 y/ S, h) _6 d所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」 $ p5 H; g# ?/ u a
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妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？ + j) z! C5 {3 w* Z( l8 y: ?& a- j3 @
那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著： , V3 P2 H9 B- E" l0 ~
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請(Please)
+ c' t3 v- Z$ Y# D$ N9 g. B謝謝妳(Thank You.)
: x/ {" P5 o/ o8 G! F2 T原諒我( Excuse Me. ) 5 l! [; o+ U2 C% i3 }
對不起(I am Sorry.)
$ w6 L2 X8 t5 R: D% y妳好嗎？(How Are You Doing?)
F/ z) f, |. p/ K) O祝妳玩得愉快(Have A Good Time!) % g q, b4 V! ]. A+ k7 u, M
那真太好了(That Is Really Nice.)
% q7 F: I" E: I% V讓我們輪流(Let's Take Turns.)
* r1 E; D5 x6 M E我會與妳分享(I'll Share With You.)
* J7 Q# A9 K" j% f2 P( H來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.) : _5 N5 z2 L- I1 P
我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?)
* C+ }$ D+ P$ X; |; H' u來跟我們一起玩(Come And Play With Us.) ) }! K* K9 o5 o. z# E
妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) 5 f, }6 }- x' f: ?! D; u0 z
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.) ' y* J: d$ }8 _
妳那方面真棒(You Are Very Good At That.) j/ H( ` Q! X
我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) ( h. K% m% R: U! O) D: _+ d
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.) 4 @ g7 L. \" B* g
我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.) ; h! r$ w9 \2 A: Q7 l
我現在就給妳看(I'll Show You Now.) 0 P# ~8 C% Q0 h4 Y1 y, w0 Z Q
祝妳好運(Good Luck.) 8 P3 @- z1 \! ]/ I1 I
! f* N. t- F1 s8 U記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——
' x* L' V9 V- |8 k% R0 \5 I. y「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」 1 y( s1 a- y7 I( e" x* Z
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但是今天，爸爸懂了。
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. b8 @ j- A- e2 T& @7 R可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。
6 ~! _$ d/ t, {' |9 z5 B譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？ ! M# M! a$ H' x$ e0 o, M! J
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當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？
) d3 q+ V3 G/ v- }% J相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」
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孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。 ' ?9 o5 a8 u1 U( T
會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。 $ |2 A0 e. \( q9 |( |& |
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想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
& d+ R' z% j+ M; ~9 J3 ], ?是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？
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想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」
& B p4 h+ u9 }2 p. ?是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」
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/ X5 y4 y5 I" ?& q「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師 $ k* f N% L* b
教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？
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5 ~/ ^! ~& F! @9 i& J相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。 ! L* Q2 w' q+ i6 z/ l5 {' |
; ]2 u- ?$ h6 q# a- a5 A譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」
: r b) A( b- Z2 S. A3 m, G, X「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」
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這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」 8 B7 I# m1 Q( q7 I, b6 U
& k) N3 O1 V$ |; }5 e「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」
6 k! j9 W D/ ?, C2 G- F「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」
$ V* q" u# a8 l# e3 H9 U「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？ {0 ?) \7 S h# A/ {9 d9 {" K1 R& f# m
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再談談妳晚餐前拿碗那件事。
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! [0 x- M/ _5 \妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」， # T: F: B8 B+ y& U! t" B/ C1 U
「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。
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西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。
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舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」
2 b5 t+ |! t6 x/ v或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠， : z7 K3 ~, Z* S0 P H
妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 C4 ]* `' e: |: o/ |9 G# I- C9 A
即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。 7 n/ j1 M+ j$ A# U
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至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃
7 C' z- j' a6 w$ r$ T* r來引起對方注意，而必須開口說話。 6 v& [1 Z1 t) E# k+ @
即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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6 Z4 V) p3 Q6 g+ Y好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？
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" k) R0 \; F* \1 N3 z晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問： . ?7 c# f" ~1 k) I4 H* R
「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了，
3 y+ ]- `* o6 x E; u5 E當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」， $ K$ s2 O7 }3 S/ m
而不是在爸爸面前晃一晃？
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最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事—— 5 V8 Z; L0 b. T, v- [
8 {* E+ \7 X7 ~4 b6 `- N爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，
r3 M9 j4 w7 I8 V5 Y頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」
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/ B S3 X- ~. y8 V. j. } p* i2 K還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。 . t+ p4 @) W! N- _
他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」
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無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？ 6 ^$ l% b; {0 L# z+ B
沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！ / J4 I* w3 T4 h! i2 d
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我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 |# ` W/ z$ R
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-20 12:07:14