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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~ ( p5 b4 i* w* N- i- Y
現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性， 3 L {; L) |( m0 C
或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... 7 U2 r) k, j; g; i+ \9 ?+ N
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5 o3 W! n1 s: X& r& I$ y妳的嘴甜不甜- 給女兒的信 ) L' _ {+ P ^( x
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。
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「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 - R8 R+ ~" z6 F" @; [! q. F
9 e- k& t6 t* K9 A( [5 ]: n. p/ h「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」
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/ R; W3 ? D7 S3 {晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。 8 T! i" `/ C$ N! m. A
3 X- A0 O& a3 e& n, G! _- n% R「妳要什麼？」爸爸問妳。 5 J. D- o3 l5 Y3 w
! e V- s( O3 ~: D- a妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。
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! k1 `* e' F( W7 C" P早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒， " \' w8 k. Z5 c0 A+ w
我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。
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% d [7 N1 A8 X% b記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？ ) y5 K, N) o: K' Q* e
那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 5 Q, N7 O0 r+ j9 P7 ]9 ^
. C; _; t% [ X2 A; B" k" z「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時， ! s/ M7 I, ^" \; u& w6 S. }
大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好， ( W* ]8 H5 i/ ]6 B6 K) b. p4 p
大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。 ; x' S( d3 n2 A2 L! Q6 Q
所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」 " A8 R- V' k/ L: r) @8 i
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妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？
3 i0 E& L. I$ U那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著： 7 C; n, m9 H; b- }8 t$ r0 Q% m
& m1 }% W( [8 ? d% ?5 D! J請(Please) 2 Q2 R2 C: T: P$ T
謝謝妳(Thank You.)
0 b9 W# y' ^/ k4 Y2 \! T原諒我( Excuse Me. ) 6 i( M9 i0 S7 t# n! K% D, D
對不起(I am Sorry.)
5 z- v# ?$ R* M妳好嗎？(How Are You Doing?)
; K4 F4 u5 } b' O8 p祝妳玩得愉快(Have A Good Time!)
. P0 ?" `& `) g+ o那真太好了(That Is Really Nice.) # [3 S# B: U: t9 k+ m1 c
讓我們輪流(Let's Take Turns.)
F3 x2 o( t( c( ~/ E$ N B% u我會與妳分享(I'll Share With You.) + `& ]3 A: h0 @- n4 A& g8 g* s2 a
來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.)
1 z, i ^2 M: N我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?) * Y5 P" Z, ?. Q- M$ P+ B# k M3 _
來跟我們一起玩(Come And Play With Us.) , k2 R! a/ R9 ~ h% P
妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) # h: G5 y: w: A* d
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.) : u" a4 V2 L, V' T
妳那方面真棒(You Are Very Good At That.) ( s8 t" W0 V0 i3 G% m; f$ |$ G9 p
我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.)
* d( h% ?- b& a( H5 L* R# P- G) y/ I我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.)
0 M0 K% R+ m5 m" l' Z我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.)
. a% Z' H" B( [# [3 f我現在就給妳看(I'll Show You Now.) . j2 @& g$ V# p8 ]* E m
祝妳好運(Good Luck.) 3 F4 v6 ? U( m) q* @1 [ t2 V4 E
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記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——
( M/ o6 R( v4 n5 z8 d! o, z$ F0 ?「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」
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/ B7 n. r3 k3 ^, ]2 Y但是今天，爸爸懂了。
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可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。
: Z% A4 v( U( W$ K5 m譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？
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當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？ 0 K7 H9 b. g8 N5 A* M" D& h! |4 q
相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」
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孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。
7 O. h0 G, E w會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。 ; {( a4 Q9 M$ K& q- Y
0 H4 I6 W8 o; q( B- Z$ R想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
, E, T! ^+ y+ E* F是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？
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想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」 - B n8 B) W1 f4 J) N6 T9 ^. F" M& n
是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」 - J2 M6 O# U7 ^1 G9 T
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「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師 " Q5 a& ~ x- {+ H0 {" Q
教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？
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相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。
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譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」 2 g$ [- M) K9 D; Z
「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」
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, `+ r9 ]3 I7 m這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」
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. | o4 I9 @0 d$ V4 k「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」 * i, D+ H& q. E4 p
「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」
/ y3 m5 a( A% q% N1 H# ]2 U「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？ 4 s# P3 H: k9 z( p
6 c. h6 [2 r/ S) W3 V再談談妳晚餐前拿碗那件事。
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妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」，
3 H; r7 m" {, l/ W「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。 6 b( n" H9 H& s$ u
A' h' A }+ Z西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。
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2 ?2 T& b% y; s+ V: S舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」 ' v2 S) H* a' s/ `/ `
或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠，
9 C. ~& h9 J- d% U9 v妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 & _1 o& i, Q0 \" [8 O
即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。
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. ^5 Q( m* E9 I& Y8 j至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃
/ R: Z9 a" A6 }來引起對方注意，而必須開口說話。 " v% ~: e7 d" O1 Z2 Y
即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？
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晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問： ; r/ X* k5 q% U8 h
「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了， 3 r; }- v- X$ g* y
當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」，
f0 X0 o: ^: o而不是在爸爸面前晃一晃？ & Z! y- i2 C' Y0 Q. l# s4 S5 Q
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最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事——
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* D" p% `2 y$ N! B4 `/ N' G爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，
$ F. W ], e/ X4 H頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」
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. R9 M: J) ~ x0 Q4 Y0 a8 I% ?還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。 : w. J/ s8 u/ z/ K% j: _
他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」
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無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？ ( n% A7 e" x3 {
沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！ ! l$ q% u- h% r7 A
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我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 - [" s: Y4 t4 e! ?: u
h7 R* q( Y0 C' [! A+ T o8 o; p/ P& D( c& m5 q
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-19 17:36:47
發表於 2010-10-20 12:07:14