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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 ( r. p4 @: Y8 e
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我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。- x: \! d5 y! N/ R
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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h3 |- X) w7 T6 H8 g. a. d# y如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?
, q* B# |6 f7 ]- o- j/ Y3 I/ W, h凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。) ?' n: {% T7 _( h
* B$ I7 K$ i1 @& t3 |6 e+ e蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。
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1 ?6 s( V; w& U7 M第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
! E5 Z* t' c3 z1 C第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
" ?, h8 F$ P# \& i7 X7 d$ S第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
3 M1 L [8 W% _3 s9 ^0 \5 _! [8 c第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。' \ K4 ?% x! P0 l4 \& q' ~+ @
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。
2 D! v! L9 K! p3 A0 p第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。: U# D1 V5 b! [9 v0 N! Q
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
- A# z/ _, [0 {; i' T; O7 ?第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
% S r: f' B0 p8 |第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
) P4 H! D3 G+ P1 w0 @0 k第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
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5 r3 o8 a, z0 y' V+ k# c2 {以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
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人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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e; `: @0 g2 \. Z) \ E上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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