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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 : r, j4 `. k, |; k8 p
4 r; }1 |1 S, Z' D! W3 p. i我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。
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如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？
+ h, \4 H0 I; Y5 ~凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。' B [4 G( x; Y8 D# E, W9 M4 m! g
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。% e. s4 Z* k( b4 Y% t: Q
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第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。: K4 u/ U2 E- i8 ?- I: }' Y& J4 f. _& Z
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。, d1 d* l; z6 E0 Q* n8 e8 g; d
第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
, O& Z" q8 \' Z: `% l- r第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。
2 ]. ?/ J M7 G0 i2 c- x第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。+ L0 b$ c& }8 l' \
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。; m7 G5 o4 K! ~2 a- A
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
9 @% v2 C7 j4 M& U/ ^" L第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。1 G: ]" f1 b3 l! \7 X
第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
5 Z9 C; D" R% e第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。7 f+ e r [& a9 F2 U
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1 h; z& A2 O6 Z/ T以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。4 ?: n5 l; I% ~
% F V# L- N5 l5 K6 V人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！
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2 d8 M. ? r2 t9 _8 u上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03