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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 + s. H: L8 X6 B/ T
2 S0 H% ^, y8 F" q- A我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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- i) C9 D8 O: D0 i! h6 M5 n1 P: |願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。
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( P9 m' R% A4 e如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？
+ S/ S2 P( Z8 `$ T- C: w$ p9 t凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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6 u. o) a* |) j+ y蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。
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) m& L/ {2 n" I% H! b: k3 g第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。" P2 ?: m0 o; W7 c% V3 ^1 y+ F. \
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。
2 x8 Y5 n) _; Q( ?第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。1 _0 f- x* D! m& X
第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。" @2 I) ^; \/ v5 h/ D6 y
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。! l- ?) }( z c w( h
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。8 k2 T6 y5 |- }# Y& a3 @
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
T/ ]; `, r+ P3 D第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
$ e0 ?9 ?/ k! k( C' n; u4 |第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
3 r; K! N$ k* Y0 H/ I/ J第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。5 ~5 K: ]# {7 [' @. t z
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以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。/ M5 K% M. E' N* ~( p5 o, L$ t9 Z4 X0 M
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！7 u9 j' w% G+ B
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上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03