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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 % `5 W8 `& G& ^' o: p- t" Y
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。9 ^' M ]1 w& V. F: s
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願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。9 [4 F$ r6 k% ~8 I9 j5 f, K
# m2 A; Q" h2 m! j9 D如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？; ]& b" U- Y) S7 Q, g+ L
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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7 P+ u0 y7 E* [. ]* O. m( u' m; @蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。8 C3 J' K6 i. ]! m* P6 O; m+ K
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/ P' _2 b' ]+ g0 \3 w第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。) e5 N0 j5 p; l0 y* G+ B
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。! H+ C& k$ o x: a3 V
第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
9 Y+ q0 y. u8 ^+ [第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。
o' y& t' T* b1 h4 k/ q第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。: X' Y5 Y) }3 G4 L2 L* G8 I' H
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。 k% V, ~9 T" a) Q
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。3 g3 B' k1 y' ^9 ]
第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
- b7 T- I3 t; ^/ M; Z/ _1 A第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
" v2 Y$ I* Z$ j第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。$ O* A4 U4 E5 P( Y0 ]7 x
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- V1 }( x' |$ S5 }( c" g以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。
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$ l, b$ y5 w" E0 d人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！
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! b) j3 u% ~- z; J2 F- o上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03