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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 % @6 q4 b% m5 r% J# i( G: v
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。1 |$ u; b) k4 z3 ^
8 y" d3 |. c) |( S願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。2 W0 P6 w; m$ P3 L6 O& H
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如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？: i- F' j9 d# G: x
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。
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( N3 x I# t3 P r o9 }第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。* i7 r' X' I9 {4 t% k- U$ L: [* ^
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。8 M6 O6 k, r5 z4 k6 ~: c( k% a
第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
8 A# a r, ~$ Q( T$ M" G第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。, [9 b$ G/ R0 A7 H' I5 _- B
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。
; b o% D6 d6 t4 j4 x9 b+ u3 h: R第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。4 X' d8 G1 r7 c. [ }& h0 S+ w
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。# D2 z/ _' n+ P
第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
1 f* U* Y# s! j0 ^! ]1 ?第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
& m9 @/ a5 j& l6 W& C( ~& X: \/ y第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。9 x0 k+ v/ @3 w5 n! J9 [) L
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" w. A. p+ a3 k" l5 \$ U以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！6 @% A) a5 q5 I( Y" G
& `. {/ w0 s, p. B上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03