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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 7 K7 o, y" J: R/ b
) B( P3 _* {% i/ s7 j我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。! J% s o- P5 a- B) w
# _! |' ] e$ ]. p0 Q k& g! [願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。; K' Q, w0 X% |1 g1 L4 T/ ]
0 n4 X; n6 ?5 z8 Z如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?
3 y' a7 L2 Z7 w1 y$ g [* U. j凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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) X" u- |4 _3 a1 Q% S7 @, g2 j/ ]蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。0 X& P7 B* c* S* m4 q( E- [
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' |# i3 ?" C0 b+ C8 w c第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。5 K5 ]' C% ?& F% b% u& H7 X
第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
, y! m! s4 z. _( t0 |6 |第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
; F! p' W$ |" J5 F/ R s第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。
. a7 V& @+ x5 P3 ], C第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。7 e+ q, \# w( b" e9 s) V
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。8 x& ~7 U. B* s+ ~$ Q
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。- e' w% [) g6 V5 |$ x
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
7 W; C; J2 k: n9 @8 g/ n: r第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。/ @6 s* W5 i- ?3 }$ r. _
第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
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, B. y7 ]4 L, J& Y/ \以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。$ a, d, R6 u+ b) j% Z1 |/ C
- d5 d. s$ ?+ f) D人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!) M+ Q. c5 k: d/ ?+ G& S
: d: S- E6 Q9 q" K上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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