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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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4 e& _( T4 Y' I 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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; k" \1 L9 G$ |誰摺了我的降落傘？ -1 : n+ I# a6 | @6 K& ^
( ]8 O6 n. p4 P5 ?& A+ O9 A$ \ 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。1 r% N1 R" W: ~- R; C6 U8 B9 Y5 r
( m! h2 B( c' g" H/ ?+ L 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，
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/ D# W4 V" B G/ v就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港, c/ [3 ~: i' c3 `! x
`1 A' O' W( W4 a: n+ t4 L去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。2 G0 r3 Y. M' H2 u- ]1 J
. x2 r& {* w3 M; J ^ 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定, U T8 a$ E0 a* d7 i
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一' D* C( C8 H6 C, n/ v) u
+ z2 |/ I- `6 U3 |' ]個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？
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! W/ g# C( V3 t% x 他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發2 ]5 X0 F4 {, F
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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8 {0 M9 v9 J0 |5 }. \; L* L 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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9 G; t7 `8 j8 S- G1 e+ h+ k地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。1 I' _8 O* H- Q) Z2 B; R
3 e0 _, z( x* R9 I Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集
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9 y9 |* X. @8 k) Z" z) m( l中營梩的人一樣。
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，- s/ V) s0 E4 @" C: @0 p+ b' |; U
1 M2 P: B1 A2 q: |就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！: q; M! n: @/ _: B" ]( o+ O
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Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？, l2 ]2 h0 P* T% s8 P# P* l" e1 @3 F3 U
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對呀！你怎麼知道？* X$ G2 w$ I# K; j* F3 a7 ~
) r r7 x' Q1 z9 Y2 y 那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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- G' e; e2 [- ]3 e) z; m, f。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！0 g" @1 \* l; U( c# w
7 G w3 E$ x. V3 w- _2 b( Y Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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. U7 q8 b6 `$ H8 M: U Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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; _* B. W" y, o; p. ~7 ^ 他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃
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3 U: i6 ^) N4 r) u' u! L5 M+ C; [閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降! u% r1 G/ l4 \- p' v' u7 y3 _6 W
n/ A/ o: f5 X% O1 G落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了 e0 k* s8 d. V6 p8 Y0 S- p k& W
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方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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- i x* R0 C' Z+ O" a 想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看
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% c1 C1 o# W8 E4 ~; v, e一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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7 K1 s) L9 Q" @! T3 [* g 我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -2
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/ f2 k. Q8 o% ]8 P ?/ V 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得
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' V5 H5 I4 N4 F/ s2 K' r$ g4 V整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就
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7 F, a9 g5 q' G2 u摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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為那是他們理所當然的工作。
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。( R( L- ]$ d' N
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或9 z8 }, B* y, \! _: O& O. I" t' r
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，* b$ f5 A$ g) ?, e$ C9 a4 a6 q
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一3 a/ U; w) p5 @8 d. u4 I
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下，她都會覺得很溫馨。7 m1 W; b) i1 a+ i6 b
& E+ k# A! x* w; i 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後5 ^: h5 o) p( \& n. ?6 X/ ^3 Z
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之- u- a3 U8 H$ Q' U: @2 }" D
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三。
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。8 x! ^6 Z. F" H5 a; r) ~
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。
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: { Y ?1 X+ I5 Y9 L1 O `( S 我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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/ W- `* K2 Z( @8 H2 W2 p, b$ z入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主+ W0 z8 l7 _# ?5 i3 J) c E
" j" }/ j, B; I2 |' Q2 w [動去做。; |3 D6 J& t% Y
2 y. |4 @3 Y# w1 s) ~" z/ q 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想9 _& r1 ?1 K9 |$ z3 d
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺* R: C2 H% ]4 [2 u4 C8 d
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得很爽。為什麼？
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- k: P+ A5 c$ O; \* b 因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞% o7 E: F3 ^6 l0 S
5 J4 {& S4 W$ J, w6 D8 d識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常/ O2 V9 a! C1 Y3 _; N
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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3 j! Y3 F* M& w" D我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！
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) J: I$ p2 I- C( K% O) m1 C 今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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7 J. \1 H/ L/ {; S1 M傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
