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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 6 a9 j' C6 y4 J
; e* R5 B2 [ i0 N 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘？ -1 6 U- S7 S$ _. n4 U- H
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。
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; e+ u; e! H4 d7 w: |0 P 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，3 d( V3 U9 ?) I5 U9 T+ `) J4 z
& U& E$ k* N8 y; U就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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}" I" e+ x* Z O3 M去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。9 ~; Z* d6 n6 X! g' V1 ~8 q
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定: c* S* [9 o# ]& R
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一
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個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？( e1 Z4 |0 |6 |" d7 ^
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發
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1 {* V8 h9 ^8 Z" r現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。( b$ o. R, G0 p9 W) F
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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% z0 t4 I# p: P( v的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集# x9 w9 N" u, v1 W( Y% A% ^
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中營梩的人一樣。8 `4 j* g# q# G& Q1 {1 _% d; T- m. j1 k3 s
( {0 d3 A( P k; D: I' f3 X% ^ 回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後， d3 V3 Y8 y, W6 X5 |6 i" v
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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- [ j1 e9 f( @0 p/ i+ K B 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！
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1 O, F4 k& B4 k% H V3 z4 | Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？
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+ e: X/ g) C, }0 L0 ^ 對呀！你怎麼知道？# Y* @: u0 j8 ^- k+ |
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵 X, a+ |% T7 u* n$ R
4 V$ O2 G% U0 h5 ^* w。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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9 C& l) T( q' t( f( Q1 p Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。3 w" i- C+ K! T, A! d! [) t
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Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃
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2 d, Y% z+ O) J5 [3 \閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了. `9 `* N% J' J9 V/ b
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方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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t& Q" {: I9 N6 t' c% T 想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看# K% \' P7 I9 U
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！# k* [+ q6 ^2 A! \
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？& ^3 ~' I# n$ j5 b3 B
/ s+ L/ T; N$ s5 Z: [ 我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？ 2 V& Y, l7 y* a( X/ d3 T. y, Z/ B
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誰摺了我的降落傘？ -2
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) ^/ y: z, D' L0 I8 M5 j6 V 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得
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7 M: j `* c- ^0 [" J9 H/ \整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就5 B/ H7 X6 n m- ?- W; ^
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摔死掉了。$ d8 B* _ \; G9 c( Q' X+ J. d
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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為那是他們理所當然的工作。
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, L/ x- Q2 N- d! _* B, ? 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或. h; J. O1 A5 I3 A$ D
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，) Q+ G' y5 H3 l7 T
' x9 u7 E6 m+ r7 p& i8 N說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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9 F5 _, M* o, G) b/ T$ ]( j7 G3 f下，她都會覺得很溫馨。
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C4 H/ L# |' ^6 ` 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後+ p) }6 d$ U" o/ K/ _
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之
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三。! O: b1 \+ M7 H3 N
4 F; d* ` P5 D4 H, e ?/ S 我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。
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我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投$ A2 J% G) @+ p) z- g- U$ G
+ [, u( n5 y! j2 ~% {! K入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主1 Q( p4 f; ~3 m& Q
0 Z/ U5 x+ U" T# c9 [" H動去做。
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會' W0 T. R5 A9 S+ D2 r' {+ ~; d& b
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺2 q" U4 u3 b( l. O/ p1 g
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得很爽。為什麼？
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因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞/ ]( i; I" U' |/ B, w5 L0 ~6 x
, |2 {2 F6 E; \. P識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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4 n* m) G! x( K, u* w 最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常7 K- L; O7 Z7 R! v: z& L
7 @8 ~6 b( d* w+ J把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
