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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 , l2 j8 t$ P& ?- v
3 j) \- K* Q$ F9 G 誰摺了我的降落傘?-黑幼龍
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. e" ]! I) E9 |# D' Q, p誰摺了我的降落傘? -1 4 n8 L7 o$ `3 E
+ ^$ @/ f% W8 o* R: z' }3 O0 y8 d 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。
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能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,
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就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港
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去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。
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( G% G2 c) a! c4 _7 m8 l 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。$ e) o& B: l d
/ ~9 m q* x b 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定" J; k+ V0 V9 y3 c, v7 I8 w
- K+ I1 p d* [2 s$ v時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一; o! a$ b$ h0 j4 S
0 ~, A) L' t& Q7 n8 A+ V* z6 X$ B個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?4 W" C/ }6 s3 | E9 ^6 |, d
2 q3 g0 y& x% E4 T o 他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。) Z: Y' y( ~; ^2 K$ S
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上
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/ t1 r* I& O. W1 Y的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被2 W6 q8 O9 y/ ^ h% c* l
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集: j6 _9 x3 J# g# l- }2 P: b- Q
3 C9 |/ N6 r9 G0 W# F: W中營梩的人一樣。
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回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,) y8 r5 V; I" s$ Q
* K( n1 Q1 L2 Q# L: P b就到旁邊的一家小餐廳吃飯。. p2 R( Q) W; y, b5 m5 o
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剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!
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Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?
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對呀!你怎麼知道?
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! W8 j5 w7 j# N 那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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) O1 p# o; g/ f! Z5 c。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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( K4 |# \4 ?9 ~4 j& x! P! G9 f* H Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。+ [. L, R' o: L4 s% Y
8 m3 E! A. t" ^; F$ x% Y% b l Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。- A' m3 R- ? R6 C9 [
( A% h4 Q! v7 @. c1 l! \ 他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃
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+ [. k) h1 ]- |1 M" h: b& }) l" Q0 l閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降% G1 D' ]& X* I9 O* ]) z
]. U0 }9 `+ l* f7 ^% {6 P5 e% C/ w落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了
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方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。
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/ n, |7 a) o# _8 @8 l 想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看+ X9 M; H: b9 }) g y* `
6 `' c" ?) W% f9 l% \% w6 P/ k6 ]一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!6 H4 a! V0 ]1 ?2 ^
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?
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我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人? u& u# C6 i% s- X' ^4 r8 [+ a
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誰摺了我的降落傘? -28 V' \- ]0 L7 |& H
$ p! R# T' A `- }- p& ~ Y 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得$ S, g; q" x9 D( f
! V- J$ P0 }* P6 s$ s1 b; ~整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就
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摔死掉了。9 s1 @# W2 ?1 A
0 O- l/ y; R& M+ l% F6 T" H) D 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認+ p" g/ C# N" z! ~9 k1 v9 }
( V+ @) b0 v2 z2 A為那是他們理所當然的工作。2 m1 \- i7 G- z; o2 d
: y: N9 k; j9 |+ L+ P& E 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或! l7 t$ _- b2 ` ~$ i. c
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,
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# |4 V- V X" Q說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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& m, @( P! n# D- {; u. A下,她都會覺得很溫馨。1 d' W7 {9 Y# }' }1 v4 E' p5 L
* I2 ^% |+ @' @' V0 t# [% H 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後; g) ]5 w4 U) w! J4 }) j3 F4 B
. g/ D, J0 s& b0 D i( R) d4 G' F4 A果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之$ l4 r9 u1 B! u8 S
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三。# W$ V- G5 f- i# I! ]
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我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。
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3 P. _, u& D9 i0 J! V 我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投9 x: ` Z ]2 z$ ]! D; u8 y
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入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主( {6 }" ~4 q- I
" k0 J* q6 A. N) `8 l S動去做。
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會5 Y$ M2 S" O& Z: `# N9 ?7 `3 M
; o( S/ k- n* q如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想) G- g: I" v4 H6 o, r7 [1 ^. G
* V9 \3 |% w- l我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺
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% e. N; s$ j; ~2 B- q3 G得很爽。為什麼?
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9 O& ]/ N# o8 v8 C 因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞; w4 S0 p6 G g% L1 _* U
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常7 ^! C6 C" R: O' k* X
2 ^" l) M" T; \ V把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給& Y @8 l# l2 e d: p: B1 a
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我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!
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今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落) Y2 M& G9 e2 K/ j3 b+ P# e
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傘的人。 |
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