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- 2021-12-10
 
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台灣上班族 英語力遠落後日韓 (商業週刊)
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$ T* M) G9 l7 R. a8 T5 z6 i& G/ v 首份台、日、韓千大企業外語能力調查指出，台、日、韓企業中，韓企英語力居冠，台企若不改變，國際優勢將再下滑。
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員工英語程度要求, 韓企門檻明顯高於日、台# ?$ f) g" _) t
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由中華徵信所與中華人資協會共同執行，首份〈台灣一千大企業員工英語能力需求調查報告〉出爐，以企業內部是否採取多益（TOEIC）測驗分數，做為企業內部英語管理的指標，比較台、日、韓企業，其中韓國一千大營收企業當中，百分之百使用此一指標進行員工英語管理；日本亦達83％，台灣卻僅28％。
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- Y- G; g8 I& w5 c! e {/ A) K 另外，比較一千大企業招募新進員工，要求的多益成績門檻，台灣與日本相近，皆為550分（滿分990分），韓國則明顯高於台、日，對新進員工設定平均門檻平均是700分。7 ] ^5 u! S/ n$ I
# \" ^# n2 g7 r$ Z 反觀台灣，儘管86％受訪的企業，對於全球化人才特別重視其英語能力，但是卻僅有2.4％對於員工的英語溝通能力感到滿意。2 H% C( l' p# V+ @3 s
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「不可否認，不論是整體多益平均分數，或企業部門對員工英語能力的重視程度，韓國都遙遙領先台、日。」主持本次調查的中華人資協會理事長、也是中美和石化人資協理的劉文章解讀，從這次的調查結果，可看出韓國企業在招募新人時，訂定較高的多益成績門檻，因而網羅具優秀英語溝通能力的人才，是韓企近年進軍國際市場的成功關鍵之一。
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) P& N, u w4 g5 [/ _ 至於，全體多益考生平均分數為510分，低於台灣542分的日本，調查結果則顯示企業重視英語化的程度，竟遠高於台灣，「從企業人資觀點，台灣過去自豪的國際化優勢，未來五年恐將不如日本。」劉文章提出警語。
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日企強化國際營運, 優衣庫、樂天全面英語化' s2 ~+ H) ?5 ^ h5 f! f
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5 Y" k* i$ |3 i$ ~% E9 R 管理大師大前研一，在其著作《放膽去闖》一書中曾分析，日本失落的二十年，是因為日企缺乏對於全球市場，提升國際營運的競爭力，特別是「員工英語能力管理」落差，是造成企業競爭力不如韓企的最主要關鍵。
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他因此大聲疾呼，日本應仿效韓國和德國，在過去十年間，企業紛紛把英語定為公司內部官方語言，或將多益成績列為錄取新人與內部升遷標準，藉以強化企業全球化競爭力，並帶動國力提升。
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事實上，優衣庫（Uniqlo）和經營電子商務的樂天集團，即是在這樣的危機感驅策下，成為領頭實施全面英語化的日企。; Z! J1 Z! @" L) l i* f- U5 Z7 S
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優衣庫因此走出日本市場，讓創立該品牌的柳井正成為日本首富；樂天則在兩年內，將集團7000位日籍員工多益成績平均提升161.1分，達到687.3分。 }, J! ?& X" |* N3 R
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今年八月，全球最權威科技雜誌英國《連線》（Wired），以樂天社長三木谷浩史為封面人物，報導樂天集團買下在全球近兩百個國家、販售250萬種以上電子書的加拿大電子書商Kobo。
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《連線》雜誌總編輯勞恩（David Rowan）說：「最近在歐洲媒體口中，根本聽不到跟日本企業相關的消息，唯獨樂天除外。樂天是一個打破窠臼的企業，不會只局限於日本，能開枝散葉到全球各地。」* i) _3 p, j! H: E
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台企面臨品牌轉型 ,英語能力可當成升遷指標* G; U. r( ^, [" p1 I2 P5 Y
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/ Q: y0 s) Q0 S ?% ? h 長期追蹤日、韓企業語言管理策略的多益測驗台灣區代表、忠欣公司總經理王星威表示，從這次調查結果也發現，正面臨轉型品牌與服務業壓力的多數台灣企業，確實已認知到提升員工英語能力的重要性，64％受訪企業，同意英語在公司內受到重視的程度增加，32％的企業招募新人時，會要求提供英語測驗成績，以廣達電腦為例，新進儲備幹部的多益成績，目前至少須達900分以上水準。
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- z' ~- R8 r/ U. ^! @4 A 但，倘若要迎頭趕上日、韓企業的英語化腳步，國內企業是否將員工英語能力與升遷進行連結，更是關鍵指標。
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中鼎工程人資部經理謝鄭忠表示，中鼎在十年前因為台灣大型工程市場萎縮，為了進軍國際市場，爭取東南亞、中東工程標案，推動企業內部全面英語化，著手將多益成績當作主管升遷的能力指標之一，以升任協理級為例，就必須達700分，每往上一級，再增加50分，因而踏出國際化腳步，讓中鼎來自海外營收占逾半數，公司成長動能不致受國內不景氣衝擊。
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8 `$ y- r6 f5 v& R. v( q' P 從台、日、韓標竿企業再造經驗或可窺見，強化企業英語管理能力，是如今經濟成長率居亞洲四小龍之末的台灣，再出發的一帖突圍良方。 0 |* Q" l0 i+ N. [1 G$ L0 @
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發表於 2012-10-4 18:03:00
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發表於 2012-11-8 15:58:26