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[綜合新聞] 一個值得共同深省的問題-台灣上班族 英語力遠落後日韓

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發表於 2012-10-4 18:03:00 |只看該作者 |新文章置後
台灣上班族 英語力遠落後日韓   (商業週刊)
  i9 o! W5 J2 ]; ^8 _
  ]% q6 l! @: Y; C" o, y% |: j; f 首份台、日、韓千大企業外語能力調查指出,台、日、韓企業中,韓企英語力居冠,台企若不改變,國際優勢將再下滑。5 R! }& ~3 ~+ M/ `- Z4 T

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$ \. C- v) g$ v$ E9 v; O員工英語程度要求, 韓企門檻明顯高於日、台9 d8 m: x+ T2 T% p8 f4 _

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由中華徵信所與中華人資協會共同執行,首份〈台灣一千大企業員工英語能力需求調查報告〉出爐,以企業內部是否採取多益(TOEIC)測驗分數,做為企業內部英語管理的指標,比較台、日、韓企業,其中韓國一千大營收企業當中,百分之百使用此一指標進行員工英語管理;日本亦達83%,台灣卻僅28%。6 I3 k* R+ I1 j7 d; q$ r+ j

" P7 H  y) K6 C- s  | 另外,比較一千大企業招募新進員工,要求的多益成績門檻,台灣與日本相近,皆為550分(滿分990分),韓國則明顯高於台、日,對新進員工設定平均門檻平均是700分。
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反觀台灣,儘管86%受訪的企業,對於全球化人才特別重視其英語能力,但是卻僅有2.4%對於員工的英語溝通能力感到滿意。2 q1 P! L" X% d% y
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「不可否認,不論是整體多益平均分數,或企業部門對員工英語能力的重視程度,韓國都遙遙領先台、日。」主持本次調查的中華人資協會理事長、也是中美和石化人資協理的劉文章解讀,從這次的調查結果,可看出韓國企業在招募新人時,訂定較高的多益成績門檻,因而網羅具優秀英語溝通能力的人才,是韓企近年進軍國際市場的成功關鍵之一。$ q$ z0 E2 n% b( e7 v4 i

/ Y1 `3 M: X9 C4 J6 ]. {1 ? 至於,全體多益考生平均分數為510分,低於台灣542分的日本,調查結果則顯示企業重視英語化的程度,竟遠高於台灣,「從企業人資觀點,台灣過去自豪的國際化優勢,未來五年恐將不如日本。」劉文章提出警語。/ h% E& Q/ G7 j% r; B% _  v1 \# a
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日企強化國際營運, 優衣庫、樂天全面英語化
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2 c9 b5 g3 _  o; s. S# {- I) v
管理大師大前研一,在其著作《放膽去闖》一書中曾分析,日本失落的二十年,是因為日企缺乏對於全球市場,提升國際營運的競爭力,特別是「員工英語能力管理」落差,是造成企業競爭力不如韓企的最主要關鍵。
6 P* ~0 {4 o, U) s8 j
/ R& y; G3 U9 v; L 他因此大聲疾呼,日本應仿效韓國和德國,在過去十年間,企業紛紛把英語定為公司內部官方語言,或將多益成績列為錄取新人與內部升遷標準,藉以強化企業全球化競爭力,並帶動國力提升。
3 Y3 j+ g9 z: g$ s0 R, U
# B. V. G4 k" a. V" J) Z; ?/ t' e 事實上,優衣庫(Uniqlo)和經營電子商務的樂天集團,即是在這樣的危機感驅策下,成為領頭實施全面英語化的日企。) O* E5 e4 d  e3 n( ?) @
. z  v9 m' r$ n5 X
優衣庫因此走出日本市場,讓創立該品牌的柳井正成為日本首富;樂天則在兩年內,將集團7000位日籍員工多益成績平均提升161.1分,達到687.3分。
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今年八月,全球最權威科技雜誌英國《連線》(Wired),以樂天社長三木谷浩史為封面人物,報導樂天集團買下在全球近兩百個國家、販售250萬種以上電子書的加拿大電子書商Kobo。; F2 e0 d# B: z  |! z
- e: A- N# q  D8 t9 L
《連線》雜誌總編輯勞恩(David Rowan)說:「最近在歐洲媒體口中,根本聽不到跟日本企業相關的消息,唯獨樂天除外。樂天是一個打破窠臼的企業,不會只局限於日本,能開枝散葉到全球各地。」
+ d" J; V' v1 u$ I7 s+ @' v$ @- m' l/ x% }: w
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台企面臨品牌轉型 ,英語能力可當成升遷指標
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/ w1 e! P: y: l9 a+ \  `& Z+ f- S2 w& P
長期追蹤日、韓企業語言管理策略的多益測驗台灣區代表、忠欣公司總經理王星威表示,從這次調查結果也發現,正面臨轉型品牌與服務業壓力的多數台灣企業,確實已認知到提升員工英語能力的重要性,64%受訪企業,同意英語在公司內受到重視的程度增加,32%的企業招募新人時,會要求提供英語測驗成績,以廣達電腦為例,新進儲備幹部的多益成績,目前至少須達900分以上水準。
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但,倘若要迎頭趕上日、韓企業的英語化腳步,國內企業是否將員工英語能力與升遷進行連結,更是關鍵指標。
7 ?# ^9 R6 x# U( Z) Q. u! ?6 l% a9 p* B0 z9 x. V2 r7 o% p( e
中鼎工程人資部經理謝鄭忠表示,中鼎在十年前因為台灣大型工程市場萎縮,為了進軍國際市場,爭取東南亞、中東工程標案,推動企業內部全面英語化,著手將多益成績當作主管升遷的能力指標之一,以升任協理級為例,就必須達700分,每往上一級,再增加50分,因而踏出國際化腳步,讓中鼎來自海外營收占逾半數,公司成長動能不致受國內不景氣衝擊。
) N) z  @: S/ T1 O: x
+ E2 G, |9 x' U, Z& |% _* E 從台、日、韓標竿企業再造經驗或可窺見,強化企業英語管理能力,是如今經濟成長率居亞洲四小龍之末的台灣,再出發的一帖突圍良方。 / y( ~# |4 z# h- }

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發表於 2012-10-21 08:08:02 |只看該作者
本帖最後由 Dailybread 於 2012-10-21 08:09 編輯 8 e8 y9 K# j6 N# e
" ^3 E+ d! N: H9 E) `
1980年代開始,英(美)語補習班如雨後春筍設立,而且每天家家都門庭若市,何以今日大學生的英文程度如此不堪?0 g% Q& ~7 `7 g6 e

8 I8 B, l4 U% U$ N( H, w, q  {* Q6 n) G* g
我大學生多益平均557分 不具國際競爭力# Y( d4 J+ b% O9 E9 m; ^

+ ?. O- ]6 H/ {, }3 ?6 w$ K【聯合報╱記者陳智華/台北報導】 - q. I: b# s- Z& |1 K

% N; }/ ]' \* O6 U
3 b: e* ]+ B" p& j6 ?& J2012.10.21 03:52 am % z+ k' ?% L! c, x" J4 V- u

9 _0 T, g) Y' S0 {- I5 _2 G" A& f4 C( @, a  Z
- }7 \& ?, [$ ]7 O. H1 z2 \2 F
圖/聯合報提供
% H/ _/ A$ B8 k) N- D6 w 9 ]9 K  r8 v8 Q5 X, U: T
3 N8 y" v, P( H4 Z

! V4 K0 V8 Y  I7 W. U& Y美國教育測驗服務社(ETS)台灣區最近公布台、日、韓一千大企業招募員工英語能力調查,南韓基本門檻為多益七百分,台灣和日本都是五百五十分;去年多益成績,南韓也遠高於台、日。1 c# ?3 l- x3 m. E/ v, ^

: O( b, D' g+ s! D; |. ~ETS指出,調查顯示南韓員工的英語即戰力策略奏效,讓南韓大企業在全球市場競爭中快速崛起。8 q' F/ v. T6 ]* \) g8 m, O. S4 ~

% j& {6 u' X$ E0 Y, ^/ cETS台灣區代表王星威指出,調查發現,台、日、韓一千大企業招募新進人員的多益成績要求,南韓百分之百都要求英文能力,且門檻為七百分,有的甚至要求八百分,台灣與日本都只要求五百五十分;但台灣只有近兩成八要求多益分數,日本則八成三企業要求英語能力。0 F" ^/ A0 S5 ?1 y6 e, T0 s

# n$ n2 E" ^# G: X4 EETS之前公布二○一一各國多益平均分數,台灣為五百四十二分,南韓六百廿六分,日本五百一十分,台灣輸給南韓,但贏過日本。& s. C8 H! v2 y# k- M
* n, W( Q- u' H) s
王星威表示,廿一世紀的各國實力,展現在企業國際營運競爭力上,而企業國際化基礎在於做好員工英語能力管理與培訓工作;南韓企業對員工英語要求的積極度高,讓英語能力近年普遍提升,為企業的國際化打下良好基礎。0 H' y3 r: h; U- F. g3 g  t/ P
3 B+ q$ `: v% S+ J
他指出,台、日、韓企業對員工英語能力的重視程度差異很大,也反映在各國競爭力表現;如以近十年GD P成長率來看,南韓達百分之一百廿四,日本只有百分之四十,台灣則為百分之五十。
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王星威表示,以目前台灣大學畢業生平均成績五百五十七分來看,只能勉強符合台灣企業的需求,但不具國際競爭力。
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' z2 w) X- H  N實踐大學講座教授陳超明表示,多益分數五百五十分只達基本英語能力,如果只須講簡單英文、當接待員還可以,但如果當業務人員,參展時要用英文介紹產品「可能就沒辦法」;聽、說、讀、寫都達一定門檻需要七百五十分,達九百分以上就可上談判桌了。
( I( |9 X( L8 G, b" h; _0 F% R2 O
# H! H( L$ ]2 x
: @" z' w- T" y9 M' h4 H0 P( O; p' X8 {
全文網址: 我大學生多益平均557分 不具國際競爭力 | 英語決定競爭力? | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS2/7443936.shtml#ixzz29t3m75rw2 S3 E% Q% z5 }5 r  X, t& y$ g9 U
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發表於 2012-11-5 19:39:06 |只看該作者
本帖最後由 Dailybread 於 2012-11-5 19:41 編輯 ; [; l; P5 y* J9 d8 Y' w3 d, `

) C0 `" v1 e0 j1 u7 c' C不知滿街的美語補習班,對這則新聞有何看法?" }; O" {7 R7 d- {4 ~; G' v4 `
, R4 K( X" C1 s6 P$ G' O/ L8 v* k

" |, Q  b% j2 N  n. e7 x民間英語能力調查 台輸港日韓              2012-11-05 新聞速報 中央社 9 N/ _3 I2 g$ A* I
& O6 ?) J9 t; t# w* f# O$ p: R' j8 t
 一項民間調查顯示,台灣成人英語能力,在54個非母語國家中排名第30,輸給香港、日本、韓國,屬於中低程度等級。
5 ~, O; U: C5 M0 E

: ]% z6 M& d4 o1 \5 F$ j 國際教育機構EF(Education First)今天公布「2012全球英語能力指標報告」,調查針對全球170萬18歲以上的成年人,進行聽力、閱讀等1小時的英語測試,調查時間從民國98年至100年為期3年。
! y- G* o6 e8 U2 W  E2 Z& R4 [9 i% r# e4 {
 結果顯示,歐洲國家和一般印象相同,是整體英語程度最高的地區,但義大利(24名)、西班牙(18名)、葡萄牙(19名)等國排名略低。EF認為上述國家近來深陷歐元危機,研究發現英語能力指標,和經商便利指數、研發資本比重、公共教育開支、人類發展指數等都有相關。
+ D1 b( T+ w/ Q# y+ o, m" v1 l, R$ N5 a
 亞洲接受調查的12個國家或地區中,新加坡(12名)和馬來西亞(13名)排名較前,同受英國殖民影響的印度(14名)、巴基斯坦(17名)只達中等程度。EF資深副總裁麥考米克(Christopher McCormick)表示,主因是星、馬民族組成較複雜,必須依靠英語交流。 . p5 r+ u* E- J' C

4 T# D% U. A4 z  }* K. T 日本(22名)、韓國(21名)重視教育,但英語程度仍低於OECD(經濟合作與發展組織)平均,麥考米克認為缺乏英語環境、偏重記憶和被動式教學導致如此結果。 ( x0 d6 l$ w, s) U4 n2 |* T1 C8 \
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 台灣排名全球第30,在鄰近國家中僅勝過排名36的中國大陸,EF認為,經過多次教育改革,台灣的英語教育發展仍有很大的改進空間,只有加強整體英語能力,才能在國際競爭中取得優勢。
/ X( B0 I3 h, y, y

7 H' M3 L4 O0 ^* ?7 j9 K 有趣的是,調查顯示全球英語最好的年齡層落在30歲左右的青壯職業族群,亞洲地區則是落在剛從高中畢業的學生,國民上大學、出社會後就逐漸走下坡。
- Q; ?2 C) M; h4 H0 U8 J$ J( B- r8 F3 `/ \2 g+ O6 m
 EF坦承,由於英語測試是自願性質,部分英語能力很好的人,根本沒有上英語課的需求,也就不會參加測試,結果不見得代表整體國民的能力。但相關統計可以作為政府提出改善策略的參考。1011105
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發表於 2012-11-8 15:58:26 |只看該作者
中文能力退步不說  連英文都落後 該想辦法改善啊
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