- UID
- 4355
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 3897
- 活力
- 11257
- 金幣
- 44043
- 日誌
- 9
- 記錄
- 37
- 最後登入
- 2017-12-9
- 社區
- 臺灣
- 文章
- 9422
- 在線時間
- 1428 小時
|
台灣英語力拉警報！
b3 M8 P8 z) ]" y) d j
+ C+ @( Q" D/ H" h
7 j1 T9 c) U' k, G/ `- j, E1 y! Q7 Q1 X* l! }8 g, T- x
/ H! c5 T0 v5 |% o0 @
【文／孫蓉萍】
" f3 w$ p" B4 j2 P' X6 W1 \' o
- @. M) H# \. Q9 w( s$ W前言
5 _' ?( E+ i9 O! l5 I% w; L. W6 n! P, K
% x7 r$ n$ ]( j1 v9 v k8 D# |9 q近年來，韓國企業在國際上的表現有目共睹，其實英語力的提升扮演了關鍵的角色。日本企業也注意到這個趨勢，開始奮起直追，台灣企業如果再不加把勁，可能就會在國際化浪潮下失去現有優勢。6 o7 Y, c c9 B
4 p7 g% C) a' `! y( \! x% T$ p& v1 p" j0 o+ g( q7 \
一大早，還沒到上班時間，韓國辦公大樓聳立的街上，已是人聲鼎沸；由於加班是家常便飯，上班族大多利用上班前的一大早，在咖啡館一邊吃早餐，一邊聽英文廣播或與外國老師對話。另外有一項調查顯示，二成上班族會利用午休時間學英語會話。韓國人對英語學習如此熱中，其實是迫於壓力－因為絕大多數企業都把英語力視為進公司的門檻。; n# \2 |2 i0 Y7 h7 c" E& V- s
2 S4 [( O6 V+ Y+ `
% {0 k# y3 J$ L: U0 W! E美國教育測驗服務社（ＥＴＳ）台灣區代表忠欣公司委託中華徵信所，針對台灣一千大企業進行員工英語能力需求標準調查，發現台灣企業使用多益（ＴＯＥＩＣ）測驗作為員工英語能力管理工具的比率，只有二七．九％，遠低於韓國的一○○％，也不及日本的八三．四％。1 { s4 F) z8 K0 ]& k# z. o4 U0 B' B
* M! k* ^7 a+ w, ~3 y5 Z- a/ Z
7 Y( d. }% L8 S+ ]8 o
即使總統換人做
. x& |6 n+ F* i3 Q: u韓國推動英語力始終如一1 k7 W! {7 D5 O$ y& r
6 b; p) Q. s& h3 [, o2 V% r
8 ?5 J u2 n6 O( g& k1 l而且，台灣一千大企業招募新進人員的多益分數需求，台灣為五五○分（總分九九○分），和日本相當，卻和韓國的平均七○○分差了一五○分。近年來三星、現代、樂金（ＬＧ）等大企業的國際競爭力受到世界矚目，從員工的英語力已可看出端倪。
4 C1 [$ W. N; J @1 s9 e
w* f; i. I" N" [' f- H
}* R" d# O1 ]/ y& B3 ~以三星電子為例，課長級以上的多益成績必須達到九二○分以上，ＬＧ電子和現代汽車公司剛畢業員工需要八○○分以上。即使是中小企業，現在也多半要求達到七○○到八○○分。而且由於許多人批評韓國學生很會考高分，卻不善於口語表達，因此近年來，愈來愈多企業還要求一併提出多益口說測驗結果。
8 v. G% w% R/ [. a! V% a' r
& y2 c+ ]. b9 L7 Q4 }; ]0 t
% c/ @: r, x6 h/ L4 |韓國一千大企業的調查結果顯示，八一．六％的企業招募員工時要求口說成績，而且四九．三％的企業要求分數達到一三○分（總分二○○分），由此看出韓國企業稱霸全球的企圖心。
( Q( g' |6 {, ]2 U9 S( h
% T; W8 s N5 H: ?9 y8 A8 {5 K S
, O% `& X4 {4 [* L1 N韓國英語力的提升並非一蹴可幾。忠欣公司總經理王星威指出，早在五十年前朴正熙總統執政時代，就決定採用多益這個全球性的標準。韓國前總統金泳三在一九九四年又展開全球化策略，降低開始學英語的年齡，目前已降低到小學一年級。九七年亞洲貨幣危機後，韓國更深刻體會到只重內需將無法生存，前總統金大中曾說：「如果韓國不學好網路時代的國際語言－英語，就無法在全球競爭中勝出。」
; S5 g' M% Z- k* R+ M. W/ s0 A1 _! n
; W( `2 R/ z* H1 k& I% Y
韓國總統李明博○八年決定，五年內將投入四兆韓元加強英語教育，因為「國民英語好不好，會導致國家和個人存在差距。」即使總統換人做，韓國對於推動英語力始終如一。
8 j6 m! @9 m& E
# q$ A( c. b' G$ N& K* C
$ \2 b, a9 u6 S政大韓語系主任郭秋雯指出：「韓國的前瞻性和政策執行力很強，它們國際化的起步雖然比我們慢，但速度比我們快。每家大企業有一定比率的職員教育預算，經常派人到國外進修或研習，即使是韓國的台灣分公司也不例外，無論是被派來台灣的韓國員工，或台灣當地員工，都會利用一大早或午休時間進修。」 R* r: w' V, d, Q8 Y2 o1 g
3 J2 W% Q& c3 Q& G( G& L7 w. O
中華人力資源管理協會國際事務委員會主任委員廖哲鉅則表示，這三、四年來，韓國人非常積極參與使用英語的國際會議。以國際人資會議為例，台灣參與者只有三到五人，韓國卻逐年增加，現在已達到三百多人。
% [! E/ l/ G1 }- m2 E4 d; ]8 W5 S E
; c! i; f5 i' c
韓國企業會要求員工參加不同主題的討論，甚至競爭一些職務，取得發言權。參與人數成長的同時，專業也逐漸提升，隨之而來的就是創新能力的改變，達到超越的目的。& C4 Q7 }& v/ i5 Z- {( {
: f! k- \% y" s% i+ C, j
6 R+ p& Y7 P7 F! l定調英語為官方語言+ p9 p- T* d* h% Q. L/ O, o
顯示國際化決心並吸引人才, C7 e8 Y' B& H8 ~0 G2 ]
/ b/ f7 @* [. G2 S# i. n0 k
; ?3 U8 ?+ u) g6 D# o d6 p曾服務於韓國企業的廖哲鉅，親身體會到韓國企業英語化是玩真的。「我們在開全球性會議時，只要有非韓籍人士在場而韓國員工用韓語交談，主管就會來制止，要求他們用英文發言。」韓國的三星和樂金都以英語為官方語言。
1 s. R2 |3 g, {% m# H5 i& A5 Z0 y7 e& @0 ]$ X& |
$ _; ~3 T# x; b! z1 v王星威指出，「以英文為官方語言的定義，是正式文件和溝通都用英文，對外國員工來說，這是一種尊重。」. w, ?4 i3 U/ J' g ]: |
; n- i" L! X s0 x& n' X0 Y
; b2 p8 `8 U2 D* H m, ]另一方面，一家企業定調英語為官方語言，才能顯示企業國際化的決心，也才能吸引優秀的國際人才。如果公司從國外聘用了一位專業人才，此人卻因為無法使用當地語言，而看不懂公司的公告、聽不懂同事說的話，難以融入這個環境，就無法發揮所長。
" d0 @( l. j4 p2 f, \) n2 P6 @: \) C' u
1 F( ]7 H+ F6 ]$ A3 a
面對韓國傾全國之力急起直追，日本企業也開始改變心態，畢竟少子、高齡化已使日本國內市場萎縮，不和全球市場打交道，將無以為繼。其中，最具代表性的是樂天和優衣庫（UNIQLO），它們都從一二年起把英語當作官方語言，內部會議以英語進行，會議紀錄和所有文件也都要有英文和日文版本。在這兩家企業帶動下，日本一一年度報考多益的人數成長三成，達到二二七萬人。& R3 U. T) T- r, _
$ c$ {1 M) m" f: \
8 I2 w ?5 h# M C m2 `( [2 c" O2 v, R回顧台灣企業發展的過程，以往以製造業為主，產品行銷全球，即使有所謂的「國際布局」，其實也只要派主管、業務或翻譯去國外，就可以接訂單回來。但是，現在走向知識型或服務型經濟，傳統作法已不再適用。1 k8 v2 q& a. V8 Q J& q6 ?6 _( N3 a
- ?' d5 i) V% G+ n1 ]% J" p( m
9 R& E3 J' @2 Q! }
實踐大學應用外語系講座教授陳超明指出：「以前組織呈金字塔形，精英只有上層的極少數人；現在組織扁平化，呈現Ｔ形，多數人是『普羅大眾精英』，不論是工程師或研發人員，都要直接面對外國人，向他們說明或推銷自己的作品，自己說故事。」如果沒有一個共通的語言，完全靠翻譯了解對方的意思，反應速度太慢，將跟不上市場變化而錯失良機，而且後台的內部人員將與外部脫節。
2 }" W+ y) z( w' U1 S' W8 w4 t+ {8 M, _; b
; }" j6 ~* ~% [ f M: q* W$ h面對許多人對學英語的抗拒，這時候靠全球化英語（Global English）就能解決問題。事實上多數人面對的也不是英美人士，而是印度、泰國等非英語系國家的人，溝通重於一切，不必因為英語文法不正確而感到自卑心虛。; q. I7 I- O* d
' R6 M. l7 p! E; y7 {4 R1 ^
& V( }4 ^6 b+ ]' D1 z
(今周刊) |
本文章子中包含更多資源
您需要 登入 才可以下載或查看，沒有帳號？註冊
|
發表於 2012-10-11 09:37:34
收藏
讚
