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撰文╱潘俊琳 w, ]: u% V: b E
9 t8 K' B# ^; `; q# h2 ^2 W摘錄／經濟日報' g% S1 _5 l6 j$ P1 m/ g
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領導並非只有管理，身為領導者必須指引方向，並且解決部屬的問題，唯有領導加上管理，才能夠激發團隊最大的潛能。
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1 ^. W$ ~, T/ k: @" l根據人力銀行的調查，能夠清楚指引目標，計畫出時間表，並帶著團隊努力達陣的領導人，是最受到尊敬的主管。要扮演指引明路的角色，必須具備專業的判斷力，並且果敢決策，然後勇於承擔失敗的後果。
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這樣的主管，通常有一種讓人震攝的氣魄和魅力，能夠撐住場面，讓部屬心生敬重甘願追隨。
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許多部門的領導者，只扮演管理的角色，缺乏身為領導人的自覺，只怕管不住部屬，忘卻了最重要職能在於領導方向，當部屬出問題的時候，就覺得對方在替自己找麻煩，疏忽了替部屬解決問題，就是帶人帶心的過程。在這樣的主管下面工作，員工只會想到盡量不出錯，而不會奉獻自己的熱情。
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除了分內的工作，管理者還要思考如何指引並且帶領團隊，在大家齊心協力的努力過程中，領導者和團隊成員，會一起感受到實現目標的喜悅，以及中途遇到困難時的挫折，革命情感就是在這樣的情況下產生，團隊成員也是在這樣的過程中學習成長。- j# I5 E3 S0 m9 h6 x
4 k/ y) h" N5 x( d5 H領導和管理必須兼備，才能如期達成目標，並且發揮產值，兩者缺一不可。在這樣的領導人底下工作，團隊成員絕對不會輕鬆，也不會天天都快樂，但因為有共同的目標，大家會有一股輸人不輸陣的求好壓力，讓普通的平凡人，也會產生不凡的績效。
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" P6 q7 Y1 F9 A3 U# r卓越的領導人不一定嚴肅或工作得特別勤奮，他們很懂得利用數字、時間表，或是以誘發部屬成就感的方式，讓部屬自我管理、驅動進而奉獻熱情。當部屬積極主動面對工作時，領導人會更輕鬆，團隊氣氛也會更融洽，整體朝良善的方向發展。
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