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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 , \! d6 n* b- [
( D& I, `4 `$ U% v% c9 k
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）& N7 u2 h% U& \; ?$ ?5 x
以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
% t& p8 H2 f/ s外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項- }5 E4 E8 C7 I6 d f% H
% N* r& ~& k+ [ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
, c9 A5 ]8 J5 ^9 Z5 P$ w 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品7 d+ E9 c$ j7 Y8 o
# c: l3 V" S, v以下是物業相關人士說法 ：
7 F& E5 u; ~+ z物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
4 j& Q5 D) l! L+ t3 P5 K物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦% J c' U2 c" h# r7 u
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
/ E! m$ S/ |- l8 A1 o物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理* O6 q2 v \; Q; P: K) s
疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為# J& D0 t, z; L |2 V
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
% @. s9 c h; o. k- F 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
' |" r0 N q, U z) C
* B3 c1 E' a5 R# d& x- R這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準. ^4 ?: ?0 m7 X$ b; H9 J6 S7 z0 B
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費" ~: V7 B5 P0 J7 |' d4 A1 j+ \
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上$ O4 ^6 R: J% t# A! F* k3 y
, C# `7 ? C; m5 M$ `8 e6 l
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
; J5 R& f2 u" H% j. g6 c因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費( x7 I" a% X3 E9 }* i
服務也沒比其他社區好
8 U" D- D# z* v) B現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說' u# Y. r+ d+ ?$ a
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
" F+ l' H* ] A2 I9 V; |& L如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員 H* t; o5 X4 X# Z6 a" v4 _
他們今天態度說法是否還一致6 [& v: S5 Q# a5 n8 ], [
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
7 P/ d+ i1 n$ m# K U/ Z8 e/ ^是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
9 B7 a1 g0 Y* ~) E
8 e. H/ C# a1 p' w& B! C$ e服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分0 e0 b! Y5 q$ P @7 J- I _6 S
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快, n }9 Q' f5 T4 A' r, j* q0 p! w
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
8 n& m- z' b& O+ p8 I$ l% O( A. q, L而是以客為尊,傾聽客戶需求
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張
發表於 2012-4-16 23:05:47
$ u; \4 a5 p4 O& Z- E. `