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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
( Z/ }; f9 ]. s, {! p' ?* v2 z' r" I
5 P% \3 [5 F2 p% r# k4 {" M9 \近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）
' y0 Z/ A0 d3 W; {) \0 ]2 A以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
% G u! V o2 [5 p' V& l; L: a6 L外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項# Z( U1 M: L5 n2 x$ H) b. M, T
9 T1 g E8 r* d8 k' A/ z
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
+ t2 L, O) H$ k3 T 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品! |6 n% [1 {( K5 R7 v c$ e3 v+ ?
4 J' B+ q/ [- q/ a* B8 K
以下是物業相關人士說法 ：0 |& f b, D' j6 S" @6 O& ^+ B- |( H
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦) \% e. x0 n$ z1 t7 c
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦' `) i/ ?: D I$ X: b) R1 d
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"" ]1 V& A' g- w/ f' H
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
( ?. F! s; {9 [; L疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為5 i, n; l9 n8 A- {7 k$ X
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶+ D. S. _+ |8 Q( Y7 r" n7 H& ]
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目5 N1 p* k# p) F3 H! O f
* p2 A G7 h8 |, ?; N& G
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
" `5 F% s2 P% Q- ]4 l其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費
- R, q/ E* X/ g但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
9 r m2 r% H" z
3 Y3 \7 } G- ]4 \, Z這樣服務是可以要求管理費下降嗎8 F) R$ r& Y. c$ S
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費- i& c, o. A2 U9 c* _* w2 E$ a
服務也沒比其他社區好
. |( P+ U4 }' f6 ^現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說5 l2 m6 s$ D$ q: R, D, g& x& A
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務# L8 I+ w) ?7 Z' Q( P
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員 T' K9 K* E- Y. K" Y
他們今天態度說法是否還一致
% D0 ~9 _ j8 I$ c至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明% `' j8 \6 P B9 e* x3 l
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
# ~! [4 |- }' L9 D& @# ~0 ^2 x# H( M1 u7 w
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
8 o [1 H0 o @* ~* p! @5 C卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
! M3 W) v3 w8 O# o6 o近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
: D$ c \6 Z) q9 f) }' W而是以客為尊,傾聽客戶需求1 l7 o. O; \! ~1 z; S' \% [3 p1 D
/ g$ L+ i/ f; |. P) ^
6 x9 n7 D3 _3 U0 N$ I- @) x1 Q
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張% v: n; h: G1 a
發表於 2012-4-16 23:05:47
