- UID
- 3857
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 2913
- 活力
- 838
- 金幣
- 6594
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2020-11-9
  
- 文章
- 2633
- 在線時間
- 845 小時
|
一個大老闆管理員工頭頭是道，可是卻怎麼也管不住自己的兒子，直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，一切有了改變.... 請看以下故事1 ~, k/ c7 k- B
/ w1 C5 q, @0 s$ s2 ~
李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效。
9 i, I' X4 C, H9 N& R3 L6 r d( u2 T* c7 r) e7 x9 {
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越。" [, r# C& p$ R+ G `6 n
! z6 J& l) y0 e4 V L0 K
每次一見面，講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。3 S) X" j' G( V. C: W& a: g4 p
2 a& j k& ~6 u
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
9 U% W8 o% K, e t: Y) T$ ?* c1 l3 e* `! k' E# a; {3 m
「啊？！」 李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子」「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，你自己為何麼不再說一次？」
# k, u6 _( d6 }' t, {, \- {5 H% z! e1 }" q9 A
兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾，我說什麼你都沒有在聽，那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
# y/ p# M0 J" Y! S. P. x; Z) g6 K
4 P. J' M3 ?( C' h5 a我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，再輪到你說，我來重複」。
- N" ~7 m1 G$ C6 K2 u5 V( t. ^4 ?4 T/ r1 M) U
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！你是真的想氣死我啊！」
* J/ T _) S% @! H; J3 _) ]( H( T$ x- P( y* L7 m
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，你再想一想我到底是怎麼說的？」% I6 T1 X# P1 }% [0 z9 K4 q, ?
; d: P0 n& D: c& L& A: y
李先生想一想，終於承認，「我真的想不起來，你再說一次好了」
5 Q3 B& H: T* ^+ f6 G/ B" @& w2 c: z: E' s
「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力」1 Q/ ?- U. F. V; ?- v! a
$ [, \9 j) o( z) M4 n李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
& C+ Z; i J! u, G
: J! N( o0 e7 c+ Y結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，這個效果 連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，但李先生一大早就到公司。1 T" Y' H% r! Q( e
. c3 W" v1 ?* v% z- Q. R+ L7 y+ y因為早上要開一個重要的採購會議，討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，到底要用美國貨好、還是日本貨好。
) n; P' W% H" n
4 S2 _$ ^$ ~" t% X- r+ d依採購部的報價，日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。會議場上， 李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，誰不想省錢？
5 F2 C: H" R% K( d
/ t+ a' f) V- a% P* t4 q- E) y, g" ~. o
老闆要買那一種大家早就心知肚明，因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
0 r S' i7 R- `! `5 a4 c& `% e9 a' E& R
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，享受那種權威感，今天竟然…………「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，如此算下來，買美國貨還比較便宜！」* g! \. R2 @6 m3 _ U
, a/ V) c' ?5 ]) Y- r隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他再次補充，就著麼你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了起來…………
U6 R7 h% v0 n' G" H" R; K4 o, u2 V9 @" B. S, N7 h% d
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，知道你們之間沒有誤解,另一方面，也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。& e3 K2 _2 |- I# K
6 }( O+ W1 E6 G6 n
每個人的成長背景不同，所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。* R2 t Y- |% C) \* k$ ?2 d7 p
: r1 H0 w* { m# ^+ Z3 [* A
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
9 Q7 y% r; u* ?" @. }3 Y6 K5 B0 h! ~! S+ Q! }; P- j- ^
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。6 O% f% o1 c1 }0 c: U, b
" u H, q8 a; _- |% Z% p+ k如果，我們不能先放下自我的意識主觀，怎能心平氣和、充充滿笑容，站在對方的立場著想，用心為對方做事呢？
" K4 N% C; L5 c- Z- c1 a' O
4 W9 j$ S2 r ]7 y& b! f如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。; ~( C- M( V& _' A7 }
; }4 d$ x( a# Z4 y9 C' W( d
合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭惡心，這個分別心，就是煩惱的根源，輕鬆過日子─情緒是最容易感染別人的， 盡可能使你周圍的空氣輕鬆、活潑而愉快。
) g0 A% q, `8 e" {( k; D) B
4 W! R. N; A: f' a- H我們一定要知道，分擔的擔子是輕鬆的，分享的快樂是事加倍的 !1 |# P8 r; B5 |' \% c
! K5 V! o4 E" I" W H/ N- I* @【心得感想】/ a* \: o7 W! C. r4 B* I/ K
6 N/ J* ^; N- I4 `6 }人常以自身的角度、經驗去看事情，卻常忽略他人真正的想法及意見!!
/ Z# H% s, H5 @就如文章所言：如果不能察覺自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。) ?& d! t* w) u3 I/ @
試著重複對方所說的話，真的是個蠻不錯的方法~~) ^$ p# g. C) X) T
|
|
我什麼時候才能搬進 ...
發表於 2010-10-1 12:37:47
收藏
讚
發表於 2010-10-1 15:37:24