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[日常閒聊] 今晚發生在社區裡7-11的爭吵

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2010-9-2 22:56:38 |只看該作者 |新文章置後
今天晚上8點半左右在大德學勤路口的7-11裡面看到以下發生狀況,因此想知道住在北大社區裡的大家的看法.我想這二位當事人應該也是住在社區裡的人.一位是年約50幾歲的先生,一位是年約25,26歲的女子.當時的我做在窗邊的用餐區,但那位先生的聲音非常大也非常不悅,女子也因他的咆踍因此和他回嘴,從他們的對話中,我大略寫出當時的狀況:
% v! j% }9 G$ G9 @+ h0 ^
- H+ N2 J- P8 h  _女子先到,在提款機前操作幾筆(可能是2筆)交易,沒察覺到50幾歲的先生等在後方. 女子操作到一半時可能講著手機或者動作因此變慢或停住,後方的先生覺得等太久了因此開始教訓女子. 他認為女子1.交易太多筆,若是要交易那麼多筆應該體諒後方等待的人,她應該交易一筆結束後讓後方的人先操作,這樣大家輪流,才不會女子一直霸佔提款機耽誤別人的時間. 2.他覺得女子邊操作邊講電話,而且中間還停下來沒有操作機器,整個動作很慢,而且耽誤後方排隊的人--也就是他的時間.3.他覺得女子應該要注意後方是否有人在等待,因為他站在女子後方發現女子一筆交易結束後又繼續下一筆交易.若真要交易很多筆也應該對後方的人表示歉意,並且大家輪流才對.
& m' C6 P, u( e9 F: `6 Q+ j8 O* |& F2 ]+ t- E' l
女子當然也回嘴解釋,也是用不高興沒見過這麼沒耐心的人的口氣表示1,她表示她是邊講電話邊操作,動作並沒有停住.2.她並沒有注意後方有位先生在等待不知道已耽誤到他的時間.3.她希望這個先生既然排在後方是否可以有耐心點等待.
% U& l2 c0 S) p# R% c/ b+ s4 I# M+ H, ?0 c) S2 a2 r8 Z
過程中有一度這個女子表示不想和這位先生再爭辯了,不再回應他的咆踍,因此坐在用餐區的我以為事情已經結束,二人中的其中一人或許已經離開7-11,沒想到過了沒幾分鐘這個先生又開始大聲批評,女子也不甘示弱,繼續解釋,最後這位先生還口出"教育失敗"之言,並說"7-11的店長可以證明我站在你後面等多久了"等等的話.結果到底是誰先離開7-11我也不知道,總之應該是有一個人離開了才結束這場爭吵.
/ \. s5 u6 b3 r4 C- i
! b' K. Q2 H& t8 @+ R# E! @請問大家認為使用提款機時因為是排隊有先來後到的順序,因此就算操作很多筆交易也是一種權利,後來的人應該乖乖的等在後面?
6 ]1 U/ Q- l. r' p* a: P# z還是應該要和後面的人輪流使用?  這個狀況下7-11的店長或員工該怎麼辦呢? 出來勸和或是當駝鳥裝不知道?  大家要不要來說說看呢?

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發表於 2010-9-2 23:17:42 |只看該作者
晚上八點多了,店長還在門市喔!如果店長還在的話...除非很忙啦!- b2 h2 T" }9 n* ~% P6 |. ^9 p$ t+ O
我會覺得還是要出面安撫一下老伯伯* D2 M/ ^5 W# |0 i. X
然後先請那位小姐離開,再好好安耐伯伯讓他消消氣
- A0 Z% _! `! q, [- H4 f4 Y3 S這樣才可以給北大的居民們一個好的7-11應有的購物環境1 @, H6 Y% |3 T4 T' v
要不然來購物的客人感覺也不好- f4 W0 T3 Q* [2 I
如果店長不在的話,工讀生應該是不會去管啦!1 z* c5 w* ]6 ]* Q5 c  \
這是我的想法......

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發表於 2010-9-2 23:18:12 |只看該作者
以我自己的親身經歷  T+ Y3 p. v! J  D) `7 u9 Y
若自己本身有多筆交易 我會和後方的人輪流使用 因為我會不好意思
' g3 v+ s" L/ E/ X5 \1 H9 F若看到前方有人有多筆交易 我會自己摸摸鼻子閃人
* l3 t6 k3 C4 R, p1 [) F

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發表於 2010-9-2 23:19:25 |只看該作者
20:30.....???4 g# I9 p1 }, e1 h) x" f3 n
6 B9 w* l( M1 d1 G) R# [# c
我應該才剛離開~
, `/ S5 ~* U+ Q( }3 A- }: z' }$ A  ^2 e
那女的是不是有推一台娃娃車???

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發表於 2010-9-2 23:31:18 |只看該作者
1# kikididi 9 V* s" q$ D6 ~* b

8 q. _6 e8 c( B+ B7 H: ~+ l3 I
7 F' o7 O! ?& t如果我是後來排隊者...
' _9 u- D3 H& c! ?3 _0 T我應該會適時適度地表達給前者知悉有我的存在~如果還是卡在"講電話"等非操作的技術問題上,我可能會視情況(看我當時急不急)跟前者商量是否先讓我急用一下!<--如被拒絕,我會找店長排解...
# V+ D' n" N% B$ H
. e  w* H. d1 U$ C: o8 ~如果我是店員..." i4 p1 ?/ t1 R  j# }
沒人反映,我應該不會去管~因為該時段真得很忙(生意太好),除非排隊的人有示意(哪怕是眼神都OK)要我去處理~
" g4 I' g) K9 d1 o! t+ h$ Y+ T若是有人反映後,我會立即向前者表示將協助"操作技術的問題"...順便解釋後有排隊的人,是否能先讓位~
) i: y2 C9 T" n0 P" L* Z) j$ Z  S6 v2 r- Z/ J8 x
如果我是旁觀者...- h# m: }0 a+ t- q- N
沒人有意見(不悅)前...冷處理~! }9 J  e/ I+ X! z
有人不耐煩...我會先讓電原知悉該情~
: n0 l: X, J% F# n& ~3 X已經吵起來...應該會先向雙方解釋,希望能化解~如果還吵不停,我會說請兩位借過讓我使用(我會操作一段時間,視情況加入戰局)

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發表於 2010-9-2 23:32:11 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人! f6 c$ s) c1 \* S
但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多* b# @8 p, M7 x- v
根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~( A( O4 z# t% r+ E& K" Q, `2 n
夠狠~
* r. u1 f* ?$ f8 R# M; Y" ~' ^後來我也學乖了" C7 C1 b5 A, R& }' J( J. S# X" Q3 r
當我有多筆交易而怕耽誤到下一個人的時間時6 t6 q) e. I  N* H3 C
我會先問他是不是只要領錢或只有一筆交易?是的話請他先用0 r9 @7 o) h, i& @! ]' F
當我前面的使用者占領機台太久,我會問是不是能讓我插個隊,我只領個錢,很快

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發表於 2010-9-2 23:37:29 |只看該作者
過去在交易多筆的情況下,我會先讓給後面排隊的人( t( Y2 {' g( f3 G+ ?/ u# d8 F/ `
但是有次我也是先讓,但後面的那個人交易筆數比我還多
- ?  c) w- H" k$ z* X% D/ j根本就不領我先禮讓的情,直接把我這個讓他的人晾在一旁等他很久~很久~~: G7 a# y# Z# A7 }1 V( f
worker365 發表於 2010-9-2 23:32

  F& k- b& Q9 E  F2 o- X- G2 ~我也碰到過相同的情形
& C7 |5 X+ \/ m( [而且我還跟那位先生說9 A6 h- e. S" G
不好意思 因為我有比較多的交易筆數 所以先讓你用9 |2 L5 O' @- M0 e
沒想到

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發表於 2010-9-2 23:41:33 |只看該作者
在家用Web ATM才是王道8 R4 O8 o; Y, y) X
想用多久就用多久

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#小七. g& V4 I2 T+ @6 w* {, V3 M, _
我也不知道當時在櫃檯內的年輕人是不是店長? 就是有染一點金髮的那位.不過現場的確沒有任何7-11的人出來好言相勸是說我也沒有啦...

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發表於 2010-9-2 23:54:37 |只看該作者
在家用Web ATM才是王道9 C% d. X! o7 \
想用多久就用多久
% u* e0 h( D+ X# m8 ~kennora 發表於 2010-9-2 23:41
7 a8 Q. c& I; f# ^
8 P, V( S3 V: s
but...web ATM 沒法存錢呀~
5 D  b+ C; F8 B+ L: t' v" u9 f- B7 P; T
那家7-11應該是北大特區裡唯一的一家有存款功能的提款機吧~
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