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[美食餐飲] 麥當勞的排隊點餐標示需改善

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2012-1-14 12:09:17 |只看該作者 |新文章置後
今天第一次去麥當勞,不知他們有分點餐的一排還有領餐的一排,因不清楚,於是就直接排到領餐的那一排去了,點餐卻排到領餐的那一排,我還是排第二個,灰色衣服的工作人員好像也沒發現我一直等,最後我開口問,請問這一道有開放點餐嗎?他才回答說旁邊收銀機那一排才是點餐的,這一排是領餐的。於是我排了10分鐘才又換到另一排去了。
' }; v# Y# X' E; N: _後來發現很多人進來都發生同樣的問題,還向服務人員抱怨,雖然有標示,但實在一下就被人龍擋住了,為何不把標示做在天花板呢?不是很清楚明白嗎?我發現後來進入的人有一大堆人都排錯了。
1 D; U! A. z6 O5 x" C. T1 f5 Y: b. ]( O) e; X3 p5 h2 Y
% l3 J( h# B% g# m7 M% h
建議用在天花板上,比較明顯,如附圖
! ]( z3 `: I0 `1 t) c5 ]7 a
# x1 B1 o6 l1 J0 R- M, t6 Y; W" e+ n. I- v
# V9 z$ z/ ~, X* r" o. |) Q
- X3 g; t8 I& v7 N( ]- o/ u6 g1 b  |

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沙發
發表於 2012-1-14 12:13:37 |只看該作者
本帖最後由 newlife 於 2012-1-14 12:14 編輯
, N  \0 @1 s7 e7 D2 R8 d$ u# M6 q* t+ ~; i. g5 U6 Q$ P

# n) X7 y- C3 W8 l4 z* j. Z, R% X我那天第一次買也是排錯
' Y5 ]6 N4 z) T( q還好有被發現7 ~3 h) s5 g$ U! N% Y6 u) G
標示應更清楚

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發表於 2012-1-14 12:18:33 |只看該作者
我是想寫信給麥當勞啦!但他們網站上,好像沒e-mail.

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發表於 2012-1-14 12:25:35 |只看該作者
還有一點需改善的,就是收銀機正前方沒多遠處有固定式的餐桌,這樣排隊的距離就變短了不少…,但拆掉的話又會少了些座位。

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發表於 2012-1-14 13:40:33 |只看該作者
在管理上做的low到比小學生自我管理都還不如..
  a8 [" Q/ }4 B: ~8 h8 }# a" e1 |: O" c1 F這樣生意還可以那麼好.. 當然不知道要檢討求進步...
叢生亂草萬坪公園,髒臭惡水翻騰其中.. yuck !!

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發表於 2012-1-14 15:14:07 |只看該作者
請麥當勞從善如流,趕快改進,這樣大家才會給你拍拍手。

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發表於 2012-1-14 22:07:07 |只看該作者
剛剛外帶了一包薯條~  L) ~0 `/ `' ]8 K& J

( T- X# w1 `+ E1 w4 j  ]# y! w% H微溫又含油......5 h% f4 q3 T  G8 T3 A
生意這麼好~怎麼還會這樣?!

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發表於 2012-1-14 22:49:56 |只看該作者
去過好幾間麥當勞, 都是點餐的一排, 領餐的一排.

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發表於 2012-1-14 23:46:45 |只看該作者
我那天也排錯了...手上還抱著我11kg重的兒子...等了快10分鐘才發現排錯了..$ n6 K5 t+ I% z/ C7 ?; R9 n: |( H! N0 _
好不容易排到正確的點餐隊伍, 又被一個老阿伯給插隊......本想跟他complain一下,
" O3 l* o* T; m6 k! d看他年紀也滿大了..就算了..當作是練臂力吧.....

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發表於 2012-1-15 00:21:52 |只看該作者
那天和某間店的老闆聊天, 才知道麥當勞開張後, 這些小餐館的生意掉了很多,  4 F( Q( Z. @$ D
好希望這些特色小餐館能存活下來,
6 ~0 T/ g% m. b$ S# X; G這些店也是北大的特色, / E8 o/ D2 V. c; q9 c: z% ~
如果因為這樣關了, 很可惜.
/ p7 Z; T  e& b6 p1 y- H
0 M. ^/ i9 N3 K2 D4 _  Q! w* M如果麥當勞大排長龍,
1 b2 A; `1 W4 t5 q( }( N& p! X就請轉往北大其他小店消費.
; Q) P0 S; @. Y小店有小店的人情味與特色.! o3 [$ [' P, d7 _) t
值得支持與保留.
開心農場擴大營運中
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