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[美食餐飲] 麥當勞的排隊點餐標示需改善

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2012-1-14 12:09:17 |只看該作者 |新文章置後
今天第一次去麥當勞,不知他們有分點餐的一排還有領餐的一排,因不清楚,於是就直接排到領餐的那一排去了,點餐卻排到領餐的那一排,我還是排第二個,灰色衣服的工作人員好像也沒發現我一直等,最後我開口問,請問這一道有開放點餐嗎?他才回答說旁邊收銀機那一排才是點餐的,這一排是領餐的。於是我排了10分鐘才又換到另一排去了。- l6 U2 a' e& S8 t
後來發現很多人進來都發生同樣的問題,還向服務人員抱怨,雖然有標示,但實在一下就被人龍擋住了,為何不把標示做在天花板呢?不是很清楚明白嗎?我發現後來進入的人有一大堆人都排錯了。
# e* U9 l! ]" }6 p3 R3 V1 V4 a$ |1 T) I( P

& d! ^2 _0 K3 c' H2 N3 ^% t建議用在天花板上,比較明顯,如附圖
; {3 U. G6 G, m( b7 X7 V, {- B/ z, ?& ]

( ]  s# X- x' H' ?& S# G  V, S' P' Y$ e% b: V7 [4 Y
" P9 d6 K( u7 |

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沙發
發表於 2012-1-14 12:13:37 |只看該作者
本帖最後由 newlife 於 2012-1-14 12:14 編輯 - G/ U; J' z! j* W9 I# T

- d6 R$ I3 ?3 t
6 k0 f8 [: R8 `% n+ F我那天第一次買也是排錯
2 c" R1 ~1 J1 I& l  [3 G; ]還好有被發現! a$ T3 ]9 O/ P( d& W6 X
標示應更清楚

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發表於 2012-1-14 12:18:33 |只看該作者
我是想寫信給麥當勞啦!但他們網站上,好像沒e-mail.

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發表於 2012-1-14 12:25:35 |只看該作者
還有一點需改善的,就是收銀機正前方沒多遠處有固定式的餐桌,這樣排隊的距離就變短了不少…,但拆掉的話又會少了些座位。

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發表於 2012-1-14 13:40:33 |只看該作者
在管理上做的low到比小學生自我管理都還不如..+ o) e; ], i3 j+ E+ g3 t" n  z
這樣生意還可以那麼好.. 當然不知道要檢討求進步...
叢生亂草萬坪公園,髒臭惡水翻騰其中.. yuck !!

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發表於 2012-1-14 15:14:07 |只看該作者
請麥當勞從善如流,趕快改進,這樣大家才會給你拍拍手。

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發表於 2012-1-14 22:07:07 |只看該作者
剛剛外帶了一包薯條~  G/ }% B. v8 L* g3 S2 Q' R

/ u2 V! r5 J; l- k6 V# C9 n微溫又含油......& |) \/ Z6 _% N
生意這麼好~怎麼還會這樣?!

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發表於 2012-1-14 22:49:56 |只看該作者
去過好幾間麥當勞, 都是點餐的一排, 領餐的一排.

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發表於 2012-1-14 23:46:45 |只看該作者
我那天也排錯了...手上還抱著我11kg重的兒子...等了快10分鐘才發現排錯了..7 S" a2 s- G$ G( m6 V/ x# @2 z
好不容易排到正確的點餐隊伍, 又被一個老阿伯給插隊......本想跟他complain一下,
8 d. Y4 o; C; t# P  s! ^; Y看他年紀也滿大了..就算了..當作是練臂力吧.....

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發表於 2012-1-15 00:21:52 |只看該作者
那天和某間店的老闆聊天, 才知道麥當勞開張後, 這些小餐館的生意掉了很多,  
+ ^2 ~  x/ t$ a; ]  R; }: |$ P好希望這些特色小餐館能存活下來,
) L+ E8 I+ R4 W3 l4 I' f  Y5 c: z: Q這些店也是北大的特色, ( e  g, Z0 `7 K- t" [3 \* c+ `7 G. }# b
如果因為這樣關了, 很可惜.
* q8 s' ~3 |$ C& Q: q
- J* [' ^; U& U( M: I如果麥當勞大排長龍, ' i  K8 H- _& t) T2 M
就請轉往北大其他小店消費. - c  e$ j7 B5 Q
小店有小店的人情味與特色." t4 Z/ p: P* x. q" L
值得支持與保留.
開心農場擴大營運中
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