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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
* c2 g+ w: U9 o% ^) ^2 B {**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**0 Z0 W7 ^0 S' V+ K' ^
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **- s; r3 `3 R7 S% v' ]& V# ]
**電腦公司:您有什麼問題呢?**
* x% |1 l$ y- Q$ b: H**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。** . K9 M8 C$ E+ ^6 `" @+ Q; [
**電腦公司:字都不 見了。**7 j+ f$ k1 ]* ^# \* p
**客戶 :它們都不見了。** 0 y- F! j4 e7 P% i; }, l
**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
N% o6 G' ~* }% I" s# a**客戶 :沒有任何東西。**
. Q2 \7 Y* |, |# h2 Y% B**電腦公司:沒有任何東西?**
# P, l) x' K8 c# M0 W. ~0 _**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
( v1 b, J$ G) l, O+ ?. S5 i**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**; u1 P0 y F5 e \! @3 f: h
**客戶 :我要怎麼說明呢?** / h) z e8 c$ W, w4 r
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**
. z, N; N( R2 J' {**客戶 :什麼是"C:\"? ** . D, u$ L0 B+ S
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**9 {; ]6 S) g, ~& ?3 Y( ^- r8 V* P
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** , E* f2 S; L& [* U% }
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**: a6 p+ \5 O/ H) f" p
**客戶 :什麼是電源指示燈?*
# C' S% L) O/ l) G0 H9 t; d6 l**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**# g/ z& U4 \ g
**客戶 :我不懂耶。**
! l/ N( E; {) |**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**- v& P" k" W" Q, }3 Z
**客戶 :是,我想我看到了。** ' ?0 Z* b% i$ Z8 f/ ]1 E
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?*** V9 g& n* m, I4 y
**客戶 :有啊!** ' H2 y/ O2 D& N/ y! b
**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**
# n7 V/ M8 {5 P5 T0 N**客戶 :沒有。** 0 G3 ]% I% R u B' ?
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
4 L4 _3 R/ b+ n r& L, X% J**客戶 :OK,找到了。**
. @* b2 {1 s' ~1 @**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
! ]/ l0 @- T2 c8 _1 ^# a2 Y5 v- \**客戶 :我搆不到。**
1 ^8 J7 v' p/ J# ~, ~**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**& H* E9 F# S8 C! b2 O- V; q! }0 {
**客戶 :看不到。** : u- }! N2 s* t; p
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**2 L+ S' M/ R) F# A. }
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。**
+ m% G; U6 F6 B( _! w" Q**電腦公司:太暗?**7 v" @& m/ h- i+ G% G) l5 h
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** ( s! N/ F) V6 x
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
8 X3 O" ]9 Q& u' j4 L- T3 X* e**客戶 :我沒辨法!** ( I7 k7 w+ n. `! x
**電腦公司:沒辨法?**
8 k/ x0 X0 W4 \7 C0 U/ F**客戶 :因為停電啊!** & ^8 _* I ]" L9 o+ J0 W
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
`( D+ S' t# @1 y5 ] ], m**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
4 O9 I# M/ t0 G6 f, Y7 B**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。, b* Q e. O: B5 e0 F: V1 |
**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
* l. a$ _9 Y. {! {6 _( A**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
" S" {* p7 H8 M4 E- D3 x3 v**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
$ F) _! ]9 Y- u**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。( p3 k3 ]( S2 v+ H4 {: x
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