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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯
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9 ?0 _7 S( Z! b* N近期終於完成裝潢，也搬了家。! D% C+ ?3 D! r& Q; `7 K0 g
原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。) t: ^. E0 x7 T `/ ~
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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- x2 }' m5 f- o2 J, A# M" i$ |上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。7 j1 p4 ?; x* I* C2 u7 c8 K* J" A
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。& E" ~$ q5 G$ C" L- T9 u6 I+ t
所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。( f8 K e* m/ }& m. i* C0 t
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....& L- J8 H. g, g0 ]6 e4 G1 W, n
5 W7 J$ F& T/ u4 G" D8 x* G; H; c$ |$ i昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
0 v J: Q5 i' m& A% `! Y' F工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
' a0 L1 Z8 L5 V8 W傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。
1 L6 R( f9 M: w# {0 I$ j5 ]' V十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。5 x& j/ j, h; E% `9 W; d
這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?7 e6 g. T7 u4 _! W# }9 b$ t' x
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
A$ f& b/ I y" X" @+ v$ `0 l/ L我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?( W! |1 r1 S$ n0 a2 C' s
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
# }& x7 L0 o% {2 z% n1 g" {& T& E) z/ t走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。
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2 h' [% {: ^* Z* N" R工務所說這裡是主樑，不可能打梁。2 d; k( B" d; v( T* Y
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。
: C, @2 |1 l. i7 j5 U0 T(意思是天花板要挖?)
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: S, @, E' m$ j1 Y4 |工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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% y& W2 [! Q$ P但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?6 s# a, P9 d5 W/ _' B- b
驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。
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# r! Z$ Q8 [/ P工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。
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然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
; S0 T0 t% A. J3 i/ L; j+ U* k8 H: ~我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。
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G- t6 ~7 l5 v3 E/ J; @我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。# L/ z/ J3 ~7 |3 }: z% C b' l
裝潢前驗屋也早就完成簽名。+ U2 w5 u9 c" x8 Z: R& w+ n. q
接下來其實就是售後服務。
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。" f+ F/ i x7 X% C9 N0 t, z6 |
不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
) w- [8 U2 { L9 N3 O身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。9 u3 r( x+ K" _5 R5 `0 K& X5 x
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後續消息與新圖會再隨時更新!!! r0 O2 G2 G* g8 E% f4 z0 Y
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2011/7/21
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-21 20:47:21
發表於 2011-7-21 21:37:51
發表於 2011-7-21 21:43:33
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