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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯
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9 U5 l4 p$ G+ K* R( b+ h- G7 E近期終於完成裝潢，也搬了家。
5 x5 W) }& l3 q+ D; `0 v' E原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。
- u. x) ~' b+ y- l7 C+ l所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。: ~2 G6 G) G' S9 b ^5 W
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。
/ H/ j' w$ }: Q4 V( G8 u所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。
1 G6 _- @- ?3 x5 f1 E9 Y兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了..... f: R+ g2 i. r$ A
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昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
+ E- ]" r( G7 G2 `$ Y工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
3 o+ Q& U( u& j, O5 c# y$ s傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。+ h* _7 U$ w: V: w
十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
: a( N& Z# F/ ]' X, ^這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?* r! X% ]0 J3 L7 P
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
, M% M8 c: v0 N5 c, d; e6 H我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?& P5 r) K, q* X/ y/ d h2 m
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?. L' i! @' c! ]+ \
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。/ Z S) b7 ]8 G P$ f( Z
走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。% Z/ N( V) ]" O" y; W
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# ]$ w0 [: {; b- d) v) R2 B, X工務所說這裡是主樑，不可能打梁。1 I" k9 n) k* m6 O/ a
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。
S# Y4 M9 H4 [& v6 y- x(意思是天花板要挖?)1 O/ A7 Y, U5 N8 a- j$ @
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工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?' ~' c3 y2 u5 I! e' a
驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。
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1 c' m( v& N( D* Q, J a5 s然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。* ~2 v' q Q' f& k: U
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。
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2 H( i, b8 e6 A4 e我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。
4 w( J% w" G+ \" u8 p裝潢前驗屋也早就完成簽名。6 p2 X) `$ c) S/ q+ x. A
接下來其實就是售後服務。$ s% z. ^/ Q2 t6 W9 W8 r
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。
6 g+ A6 d( g! c9 J7 k, a0 o不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。% w5 J* e6 y2 j0 s$ O/ l
身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。
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後續消息與新圖會再隨時更新!!
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: `3 Z/ ^! d9 y$ o0 ^1 N0 ^0 y5 I0 Y2011/7/21
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-21 20:47:21
發表於 2011-7-21 21:37:51
發表於 2011-7-21 21:43:33
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