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[問題反應] 悠遊卡被公車鎖卡???

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電梯直達

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樓主

發表於 2010-6-18 23:14:07 |只看該作者 |新文章置後

本帖最後由 Chun 於 2010-6-18 23:56 編輯

日前，女兒要用悠遊卡搭火車，進站時發現卡片無法使用，經車站站務人員查詢之後，發現是被鎖卡，時間是上個月的某一天，必須回到捷運服務台解卡，於是今天，利用搭乘捷運時前往捷運站處理，但是，站務人員卻又告知這是被公車鎖卡，必須到所搭乘的公車總站去解卡？？！！？？！！

哇咧。。。公車怎麼會鎖卡？？公車不就刷了就扣款？？如果是沒刷到或者金額不足，就扣不到錢不是嗎？？從來也沒有被鎖卡的情形！！

不知道有人有遇到過這樣的問題嗎？？

後來打電話到悠遊卡客服中心詢問，才發現，原來應該是該公車上安裝的是二代刷卡機，已經改為里程制，也就是上車下車都要各刷一次卡，如果沒刷到就會被鎖卡，就像搭捷運時，如果沒有完成一進一出的程序，不是無法出站，就是下次搭乘就會被告知有問題；但是，問題來了，捷運站可以立刻到服務台辦理解卡，公車呢？？？客服人員的回答是：必須到該路線的公車總站辦理！！！！

真的很想罵髒話！！！！！！！！！

女兒很少搭乘捷運公車，再加上時間久遠，早就忘記是搭乘什麼車，但是依照推測，他只會搭７０５或９１６，按照客服人員的說法，可能是上車或下車漏刷的情形來看，應該是搭乘９１６時被鎖卡的？！現在只好先去三樹路三峽二站那邊問問是否可以解卡，要是不行，可能又要到大勇路三峽一站去了。要是再不行，這張卡片可能就直接丟了算了！！！

還好我們離總站還不算太遠，聽說有人搭乘金山－淡水的客運被鎖卡，那怎麼辦？？卡片就直接丟了算了吧！！！

怎麼悠遊卡會搞出這種不便民的事情！！！真的很氣！！！

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沙發

發表於 2010-6-18 23:30:08 |只看該作者

應該也改成可以捷運站解鎖比較方便一點

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3樓

發表於 2010-6-18 23:39:55 |只看該作者

現在再仔細想想
那麼，只搭乘９１６三峽區間（不上高速公路）的乘客，也需要刷兩次卡嗎？？？

真的搞不懂。。。

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4樓

發表於 2010-6-18 23:46:50 |只看該作者

不上高速公路是一次囉~
3碼的都是市區公車,是用"段"來分車錢的
4碼的公路客運就是算里程

有過高速公路的才是上車刷一段下車刷一段

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5樓

發表於 2010-6-18 23:53:06 |只看該作者

不上高速公路是一次囉~
3碼的都是市區公車,是用"段"來分車錢的
4碼的公路客運就是算里程

有過高速公路的才是上車刷一段下車刷一段
tcc 發表於 2010-6-18 23:46

這我了解

我意思是
依照我原文中的推測
如果是被916鎖卡,表示916必須上下車各刷一次
那只搭乘區間的人,不就也會被鎖卡嗎???
這樣不就有點矛盾了嗎???

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6樓

發表於 2010-6-18 23:55:57 |只看該作者

916的應該不會鎖卡, 會鎖卡的是那種以前淡海10的上下車里程計費的, 就是價錢不是15(12)倍數的那種。

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7樓

發表於 2010-6-18 23:59:32 |只看該作者

因為916是算段的，所以只要刷一次就扣錢了

只有公路客運是因為要計里程，所以沒刷到上下車兩次就沒辦法計算里程，
不知道里程就無法計費囉~
我"猜"可能是因為如果只刷一次不鎖卡的話，怕後面繼續使用會讓之前沒刷完的紀錄消掉
所以才會自動鎖卡

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8樓

發表於 2010-6-19 00:00:45 |只看該作者

916的應該不會鎖卡, 會鎖卡的是那種以前淡海10的上下車里程計費的, 就是價錢不是15(12)倍數的那種。
andre 發表於 2010-6-18 23:55

我女兒目前小學三年級，不會到處去搭公車或者其他中長途客運
就算有搭乘大眾運輸工具，也一定是我們帶在身邊
而搬來三峽這半年來，除了搭乘７０５和９１６往返板橋之外，他從沒有搭乘過任何其他公車
如果９１６不會鎖卡，那只有一段票的７０５應該更是不可能
這也就是我沒有辦法理解的地方。。。

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9樓

發表於 2010-6-19 04:37:04 |只看該作者

之前從山佳搭火車（用悠遊卡），轉捷運時被鎖卡，在捷運站就處理好了，個人實在很難相信捷運人員會無法解卡，要不要直接跟站務人員說已經不記得鎖卡公車路線看看。

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10樓

發表於 2010-6-19 09:52:26 |只看該作者

是否有坐過1575往新莊或是1079往新店的車呢???

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