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結束經營的消息
& }3 Q5 J" I. h; O3 ?3 g* d' a: Z8 A我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員6 _, h! @& E' [" p
我本人還是很幸運的
( [7 K4 ^" w/ D5 e6 f, u* V剛好在結束營業的三天前去借書+ b+ z; `3 d; O4 d2 }) t1 z
湊巧儲值的500元用完還少4元
! M; X9 }: R& g正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!6 b! O. w7 r2 _# \) ?! i& |! N0 c
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
* K6 [/ _+ b* I也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
$ d* J# e @) Q6 r原因如下:) {7 X# e" Z8 Z7 g: A
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
# r. x2 W' z! t ]所以11:07回撥電話.$ u, o3 P3 U% F# u" U; U* w
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
; x; j5 _6 a9 C8 d======
# e5 V1 ~7 Y& K0 C( Q, Y! a我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
& e* t( ^' B( R: F蘇:是廖先生嗎?$ i/ o" D' \* m; V
5 u4 w$ }% C K7 c, z c4 |我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
+ j) P' r0 _9 f, x$ g, q蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
& E( s6 q4 @) l/ c4 W 但是我們無法退費給你.% \% C3 u* }6 _& h* a
, K( O2 K ]8 H1 I; j我:為什麼!?9 \: B: J/ f& @5 Z0 U
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
5 \6 Y, I' |8 e8 u: L% V 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.0 J6 D+ h, s& E T2 X+ W
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.5 {, p; S! L3 W: ^; x
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.- B9 c' z o* Y" x" |: k ~: x
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
3 j: ]6 d" C3 R; T/ v _& P4 W3 @# G
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
4 W8 o! k; S' ~. c( Z% @7 v蘇:因為你想要占我們便宜啊3 {7 J9 B* m0 m+ @9 n3 I- F" J
5 o% B1 v( A) E我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)/ C0 E# V1 V8 W$ [0 C
蘇:喂~先生~你還在嗎?
2 X2 O5 r1 t U: Z9 x* g0 M
) ?% d2 g# n0 O/ v4 ^我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
+ n: A! q; n% t- [ 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.- z+ |0 }4 M% ]; A
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.# `1 r$ ^3 x( [4 S# m6 ]7 E
" _! V: @" ?3 o
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
" d1 K. V( T' E4 g蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.* J1 O& A: ]) ^ B, S
0 S! W0 Q7 C9 w0 S3 x" s8 R我:那請問貼在那裡!?5 y( B# d* A9 P, I8 A
蘇:就貼在門內側的玻璃上) k3 S# P& x& Z6 m0 d% E
, S( u4 _ `, M) o H5 c
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!8 Z* T/ {; r5 |8 e& m
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
! T+ s# C$ D( U( J( _9 h' h$ R
) R6 C% ?, G! _4 F: Y我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!; H. R7 f# e: O2 U6 H! c4 G& P
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.
9 {) |0 m2 P- I& z; F 而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
5 N2 `) ]5 \) m4 ^6 v
7 d1 C; r* G5 f9 o1 k, v7 \我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
0 x( e: a, C$ M. S; m# ^ 而且你們有規定要在時間內用完嗎?& ^: n" m) O: T% n
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.' _* s3 k- H. v: W
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.4 X' z! Q. L; ]) B7 A1 l9 j( w
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!' S. z: A( Y* O# T2 b4 S
2 g7 \; t$ b! ?+ z# ~& O我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
8 l( C( J' M) N- w 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
3 k- v' Q5 O6 ]2 c. r6 {% n4 ? 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!$ ?" C( F/ V/ Z0 ^0 V( {- p5 t% @: s
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
, M: N# m: r2 {
5 S" ] |* }0 ?5 ?$ f, d9 W5 }我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
& _! S9 M$ ~. O+ C) j3 I 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
" @) |- r. _$ E( N; w | 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
" \2 `! p" G3 |4 M 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
% F$ ~( [$ _1 ^蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!: s! F2 s ?! {' r ?) P
0 i* ?3 H( G* S, m& O: K
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
* U, `1 W% r0 m! d& H# r蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
2 e( R' R. x: n, K! p3 c
* V \4 g& Z, |% f我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
- w4 e8 I5 M% H& A- c" w& j蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
: @/ |0 J& o9 Y1 ]
8 f# l2 }8 A0 X我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!2 V4 p( T- ^5 }# ?" t7 I
蘇:我不知道老闆的電話.: o+ W/ t: q' D" v- R
j( x0 p$ K t7 F' A8 C' t5 Z我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
2 A. I d& i0 R9 ~' [- \& k1 D( Y蘇:用MSN啊
; N8 d9 `, ?( V0 S+ e+ W2 y# S# g, q, {' W( @" b$ I1 {
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔), X9 Q8 M- s5 _% W& d" a; J' [, ?
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!+ U7 n8 G2 z& [7 N1 c
( W( Z. n4 [1 E# w( h% |/ W0 v
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
9 S' B8 { v* _ 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~8 R+ f) W7 d9 _
蘇:反正就這樣* z7 d. G5 {$ f7 K2 d' R2 m
$ ]( s4 k- Y' \$ B8 Z7 r5 @- X我:那我只好找消保官了
' s. N$ G$ v/ R2 q% q9 V- f蘇:好啊~你去找啊, S0 s* x) o$ h' L: A$ `" U
+ M( B) N6 y/ \0 O8 E8 E9 u
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
$ u# a. x+ Y9 O- p! i6 }蘇:好啊~
t" s: L; R% n7 X" I q7 r% U4 h3 m8 b; N3 V( b/ q
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
8 Q3 h; b3 @& W u$ i# i, X6 K) \蘇:是!!我只是打工的!
; b1 M0 Y9 A4 T) W( Z/ ] P. f" |+ i4 ^1 o$ [! t
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰, ]1 c) v s; }' A" u9 {2 K
蘇:掰掰
& R8 v# K/ y1 @; x9 I6 G [0 y: w=======================' i# W$ d( D8 P5 F5 {' C+ m9 f V/ y
結論就是~~# H) K6 A" D% ^% l
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
|
發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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