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; a$ a" u% {% K7 t4 n, @6 v
/ y" ~, N) w5 L4 Y2 n+ F【聯合報╱記者湯雅雯／即時報導】 2011.05.18 06:42 pm - w/ ^& }# d7 Y; c: ~: C& ]
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消基會今天與仲裁協會簽署合作協定，未來消費者若遇到購屋或壽險糾紛時，可向消基會申訴，若仍無法獲得業者友善回應，可經由仲裁協會調解，不一定要透過曠日費時的訴訟解決。8 ?( `+ Q# c# [3 ^& Z
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消基會表示，近五年受理的消費糾紛，前三名分別以電信、購屋、壽險種類為大宗。消基會指出，由於購屋和壽險涉及專業知識與複雜法令，且業者多是龐大的集團，民眾若與業者發生消費糾紛，往往處於弱勢的一方。
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4 A& {* _ t- n% |, F消基會秘書長陳智義指出，即日起消費者將多一項解決消費爭議的管道，民眾未來若遇購屋或壽險糾紛，向消基會申訴後，消基會將引薦至仲裁協會爭議調解中心，為消費者與業者進行調解。
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6 |7 \' O( h' p& ^3 [【2011/05/18 聯合報】@ http://udn.com/* m9 }! I3 d1 Q* d' E, R
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發表於 2011-5-18 22:19:14
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發表於 2011-5-19 10:38:24
