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[綜合新聞] 消基會：消費糾紛 可仲裁調解

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Jess

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樓主
發表於 2011-5-18 22:19:14 |只看該作者 |新文章置後
9 w0 |& F, |& N6 f( ]7 V

5 Y/ Z0 R# o% r9 H% p6 {# P0 s( h【聯合報╱記者湯雅雯／即時報導】 2011.05.18 06:42 pm
" _, z+ J! }3 |% j: x 3 @7 E% v8 c) q% Z3 W& k! ~* c5 x
  & r0 w9 Z0 p) t! C: j: g
消基會今天與仲裁協會簽署合作協定，未來消費者若遇到購屋或壽險糾紛時，可向消基會申訴，若仍無法獲得業者友善回應，可經由仲裁協會調解，不一定要透過曠日費時的訴訟解決。' }% t8 h( M1 e$ B% x9 |6 w
) d' g" I& n# _+ [
消基會表示，近五年受理的消費糾紛，前三名分別以電信、購屋、壽險種類為大宗。消基會指出，由於購屋和壽險涉及專業知識與複雜法令，且業者多是龐大的集團，民眾若與業者發生消費糾紛，往往處於弱勢的一方。
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9 R" ?. `7 B( i5 }+ L消基會秘書長陳智義指出，即日起消費者將多一項解決消費爭議的管道，民眾未來若遇購屋或壽險糾紛，向消基會申訴後，消基會將引薦至仲裁協會爭議調解中心，為消費者與業者進行調解。1 m0 L% K0 E# i+ I
2 B  J9 b( f. l9 _' ?
8 V# G% v  p) g5 \; e3 G, x5 h
【2011/05/18 聯合報】@ http://udn.com/( H* P& E% K4 a) Y8 s  J6 }+ C) Y
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低頭亦是一種能力。有時稍微低一下頭，或許我們的人生路會走得更精彩
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霸川

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發表於 2011-5-19 10:38:24 |只看該作者
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