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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。 7 \; c6 o# @2 R& y$ \6 B( i
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身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。
3 R: R6 i. S/ s4 X) m$ Q4 ~「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」( z. r2 m/ h1 M& n, \
) }6 ]$ s5 t6 D) F「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」
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' B+ j8 {* [4 ^「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?/ k( ~' w) {1 r/ V% d5 T9 M0 b- @5 |
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我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。
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「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」
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「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。
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' g7 ~5 G* d, P' d) }「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」
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( f% \0 W0 W" U$ |2 p! F2 F" h「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。 : n5 c. o, l! l, b" ~
0 ^2 C& m+ i* {9 t他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」
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, n0 @/ N2 ?6 p1 V「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」
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/ l, h1 M9 c8 @「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」 . l I8 ]! j# i6 F; D3 @1 H# {
' d. m; K' n% y4 N7 F) k. D8 A7 E「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。 / g6 a( A, @4 h4 y/ }
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同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。 ) Q+ O) J! `8 D8 p: x$ a
& E. ]: v3 n4 O「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」 ! e5 z( T: h# q% f$ h& l
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經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。 7 D$ r; |& n! V9 u& ]/ V! _8 i. f
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。
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1 ?# g& f" f) B" ~; g; X) H4 q( l團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。
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9 a( N+ @4 p C5 d7 T如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」
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「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。 7 S$ l+ C: @3 v. U5 F
( k k5 f% Q# m% ]% A/ Q「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。 / P* H$ Q* { T3 @: d! m! S
" ~. i1 Z. [; F( d0 t: ~+ l「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。
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「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」
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: k* e9 C1 o/ @1 ^" C接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。, i5 \1 d9 H) r- s4 z& h q$ Y
' g3 j9 O S! o; x他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。 - p* f$ b2 F" ?9 }
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不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。 & W) L& ~" P, }/ X2 ^+ I; z
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我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。
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一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。 0 u/ h+ ]7 ]+ X, e( w# g# x0 J/ `
# b5 d7 a* Y% w( b' y! Q3 r不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。$ q2 ]1 ~) X- d+ O4 e
% J9 y" W: b# s& m* i* Q如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。
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好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。 : R9 x2 \# B1 q ~! u4 F9 Y
; Z4 Q2 H2 H: \9 y8 F' X6 j/ n當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。$ {, I) \7 c" v5 K' J! w2 `
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維持良好的合作關係,能助你事半功倍
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團隊~別變成「可有可無」的人 |
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