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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。
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身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。
9 h/ K$ \ G5 q ]「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」
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: q% m! t0 H' q- n: l「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」 - _- p2 C) A. B( T, _
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「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?% k. o- _, }7 b3 o1 R/ J
9 Z1 }8 C- G0 W, J0 G+ G我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。
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「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」
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「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。 & D0 ]& u+ o4 e J
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「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」 2 b( _* a9 N6 S% Z$ F7 y
9 ?! U. G. {& k) b' K「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。 # ]' q# l/ R! |+ Q6 L
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他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」
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「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」
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4 c" p( N: Q9 B& G「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」 ; i& Y3 Y/ [. l) F+ K
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「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。
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同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。
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「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」 , a1 y( i8 L0 P5 [* u- C
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經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。 * h! n' I& J" w+ g
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。
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0 ~5 m M T" j( z3 A團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。/ x; d: x" ?+ m k/ Z
; b% s' |- e. P" [如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」
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「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。
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「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。
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, D& V. y9 }* V4 I7 o$ w2 I「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」
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接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。8 h5 |5 O$ g0 w' J1 p9 q% u
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他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。
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( \/ e9 r8 B9 n; a不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。
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9 l( b$ Y) s l2 N我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。
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% U5 N- y" a& |一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。
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不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。
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+ s, T' ]7 Q# G, W3 {如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。2 W, m; s7 p% ]0 V, ?9 `
- X" h/ A7 x. b7 e* ^好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。 . ~6 w4 ~3 w7 ?
0 X" P; Y* Z5 V: t8 E4 o當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。3 u: v u' ^7 L9 g
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維持良好的合作關係,能助你事半功倍8 I& H) M5 h% G1 c
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團隊~別變成「可有可無」的人 |
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