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抱病嬰問醫50題 爸媽嗆退掛號費：沒開藥幹嘛收費？
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賴俊佑
2019年3月29日 下午7:52
示意圖，與本文無關。圖／TVBS
尊重專業很難？小兒科醫師「柚子醫師」陳木榮日前在臉書發文指出，一對父母帶著出生7天的寶寶來看診，並問醫生50多個問題，沒想到卻因為沒開藥，要求櫃台把掛號費退給他們，讓醫師罕見動怒，向這對父母表示不會退費，慢走不送。
陳木榮醫師在臉書「柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師」提到，這對爸媽的手機裡面，紀錄的超過50個問題「每當柚子醫師以為媽媽已經問完，準備按下一個燈號的時候，媽媽會從手機裡第一個問題從頭往下看，一邊滑手機，一邊找問題一邊說：『我還沒問完，我還有幾個問題』，30分鐘後，爸爸媽媽帶著滿足的表情離開門診」。
沒想到花這麼多時間解釋病情，幾分鐘後卻接到櫃檯電話小聲的說「爸爸媽媽認為今天沒有開藥，要求櫃檯把掛號時收取的掛號費退給他們」，讓陳木榮不得不放下眼前的病人出面溝通，不過這對父母不滿說「既然沒開藥，看病為什麼要收費？」、「沒問幾個問題就要收費，真是黑店！」讓醫師直接對他們說「我不會退費，大門在那邊，慢走，不送」。
圖／翻攝自 臉書
陳木榮強調「醫生的專業是無價的，當醫生用多年的經驗判斷你的孩子不用吃藥時，收取費用絕對是合理的，當你每次都因為醫生不開藥而不想付錢時，你換來的一定會是下次看診時滿滿的藥、可以吃到飽的藥」。
另外，陳木榮也提醒家長，就算小朋友咳嗽流鼻水，就算可以不要吃藥，也不代表這個孩子不需要看醫生，「咳嗽有可能不是單純的感冒，肺炎或是支氣管炎也會咳嗽；爸爸媽媽見到的鼻水，也不一定是鼻水，鼻孔中流出的液體甚至有可能是腦脊髓液外漏，也因為疾病的多樣變化，就算爸爸媽媽不喜歡給孩子吃藥，還是應該要把孩子帶去給醫生檢查，再好好跟醫生討論需不需要吃藥，而不是自己決定不用看醫生」。
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