- UID
- 5249
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 1256
- 活力
- 145
- 金幣
- 2643
- 日誌
- 0
- 記錄
- 2
- 最後登入
- 2019-11-4
 
- 文章
- 189
- 在線時間
- 442 小時
|
學生時代在頗大的牙科工作過5年, 所以看到這篇文章特別心有戚戚焉。) {. i3 e3 e) R
真心提醒爸媽的情緒如果能平靜一些, 有點耐心, 不要用恐嚇或威脅或利誘....方式叫小孩躺診療椅，
" b1 e5 q- m2 b$ ]對孩子未來看牙這件事是很有幫助的。<也減少自己困擾 > ( J2 M g' u% ? m, E5 T) ~
' C+ Y/ f" I3 D/ W: P, B文章來源: http://goo.gl/v9B396 ; |* c8 T) d" B. }2 M" t
6 a% |7 X7 A7 W* I- f6 f別把小孩當笨蛋！
( {, i+ y+ V$ r* x) E作者：皇冠出版 發表日期：2016-09-07 文 / 張草
+ h$ W& w0 }# p# `* s1 N! i y. {6 W% T$ V
我在處理病人時，聽見外頭有人進來候診室，是女人和小孩的聲音。小孩顯然很害怕，一直在嘟囔：「我不要拔牙，我不要拔牙……」
8 `9 S4 y$ d7 W7 z5 ^$ s- Z; z+ |( x8 j `/ ?7 H
我心裡嘀咕：「幹嘛一來就說拔牙？」感到麻煩要來了。" a5 {8 ^ O2 @' x
) b' g0 L+ T& T
小孩的媽媽說：「不用怕的，就像豆豆先生那樣呀。」; ^0 X& g5 K5 L0 n: b9 M% ]! A2 t
2 y! I n) O2 ~; x我聽了當場就頭皮發麻。- ?+ h# m( c. y x- n: b
" B+ x3 s2 ^3 t0 P% x這位媽媽究竟在安慰孩子還是恐嚇孩子呀？
, q: T! }' n5 L0 e$ l& ^
" i+ Y9 m& |$ T- M& a8 P) L! K d豆豆先生〈Mr. Bean〉有關牙醫那一集我也看過，這位年輕的媽媽是成年人，可能覺得豆豆先生演得很好笑，可是對小孩而言，豆豆先生的誇張演出根本是在孩子還未接觸牙醫之前就教他「如何害怕牙醫」了。
1 J4 ?$ v5 D+ s# I/ m# Q% a3 w4 K5 \" V4 g0 B+ d. D
為了制止這位媽媽再嚇她的小孩〈其實她認為這樣可以安慰小孩〉，我出聲了：「請不要再提豆豆先生了好嗎？會嚇到孩子的。」$ t/ c7 n5 [1 [5 q9 @3 x6 q% i0 J
; ?% C& f0 Q- |+ z6 E! ]
她愣了一下，似乎沒馬上弄明白我的意思。
0 Z0 V4 L% O7 Y, o3 W5 U8 z! `5 b% ]; l1 \/ j0 c/ b' K) \9 w# D
「妳難道不覺得豆豆先生把牙醫演得很可怕嗎？」我問她，「妳的小孩是第一次看牙醫，他在還沒看到牙醫之前，就先看豆豆先生告訴他說牙醫很恐怖，妳覺得這樣他會肯看牙醫嗎？」/ [( P4 | j) T1 I% d) W2 L
6 u0 }* k) D6 n3 h# e
小孩也發愣的看著我，似乎被我說中了他的心聲。. A7 W+ x8 b9 |/ Y; ?; X
6 V% |$ `8 a0 d* ?8 b6 x
我低頭問他：「弟弟，你以前有看過牙醫嗎？」1 Y K9 y" z: y5 w g5 Y v0 X
4 ~4 O* X& Y1 s& ?
小孩搖頭。4 M9 f# s1 R& P
5 o) a+ f2 N! x; O「你今天為什麼來看牙醫？」
% a0 T4 ?& [& w
' A( r+ r0 W0 D他媽媽急著搶答：「他牙齒痛！要拔！」
( I) d6 ~! H6 a$ A6 D% { n& C7 E3 H% i
她說了兩件事，一件是事實，一件是揣測。7 `' T6 E) h5 V/ E
% e' g+ g! K1 P9 q J9 M! B. K我輕輕舉手制止她：「謝謝，請讓我跟他溝通。」
- R4 D* {. _# Y, L. i3 J S9 P6 B- V5 c& X9 a# ?& a
他媽媽應該瞭解了，輕輕的閉起嘴，我這才轉頭問小孩：「弟弟，你的牙齒怎麼了？」9 t) \6 e4 i; z( Z5 u a8 F
6 x" N9 a1 D, k8 I' \8 y& q. Q小孩沒回答，低著頭不看我。* ` D; ~4 Y6 U3 R2 x/ _7 K
: q, z# Z- z7 I" F
他媽媽又急了：「告訴醫生啊！快告訴他呀！」
& ^# j k9 u; ] w( i ^
( `; P" m+ T9 Y& k我只好再輕輕舉手制止她。3 X' t; A. ?7 V9 E7 Y& L) |
. o1 Z; M' ?0 e' {8 K5 Y' o我需要完全一對一的跟小孩溝通，如果旁人一直在插嘴的話，小孩就會覺得自己置身事外，心想：「這不關我的事，是媽媽逼我來的。」
* O* b% s5 [. m0 R& G. a, A- D
) ^9 \! |, T$ H* c" O我要他察覺這是他自身的事，他必須要自己面對，並且願意解決。
0 y9 h# m0 z; q9 ]7 Z/ k. |2 }6 L/ F6 G5 t4 l$ v
我採取主動：「你牙齒有痛對不對？」他閉口不言。6 ? d- \" |8 N) b5 z' q
, x: V8 a- r, @
「我告訴你，牙齒有痛不一定要拔牙，而且我也不喜歡拔牙，因為如果拔了牙，你要用什麼來吃東西？對不對？」我不是在騙小孩，也沒有哄小孩，我對他說的都是實話。
5 }) a9 C6 h; V7 s4 q
! K6 g! F1 J( F9 ^) i+ d4 f3 W如果我是小孩，我也希望大人對我說實話，別以為哄騙小孩有效，他們被太多大人哄騙過了，早已經不信任大人說的話。$ a7 k7 u2 J, H5 @/ z5 V
' o9 q4 c. T+ q" y「叔叔幫很多小孩弄到牙齒不痛了，可是你要先給叔叔看看，好不好？」, }- P" w; w/ T* V4 L5 b \
$ \: p5 W+ C* m0 Z
只要小孩肯點頭，我就一百個感謝了。. U" m7 }: W5 ]+ F( j
7 g- t5 L |8 N
「張口給叔叔看看？」
3 E- }/ |9 J9 V* l6 Y5 a. _5 K8 Z
& H2 M1 f6 X8 n. k7 \; D, `0 h1 e只要他肯開口，他就有救了。9 n/ ^3 E8 T5 |' E) j E1 q/ ^
* f. y) d5 m0 U3 i
我彎下腰〈別忘了，小孩還是站著的〉，粗略的看了一眼，問他哪裡痛？要他親自指給我看。' j8 d7 ^6 v: }9 B/ K6 Y6 u: Q3 @
, K8 |+ x$ s9 s* k9 [6 Y9 L呵！後面的大牙〈臼齒〉蛀了一片，不知道蛀到神經沒有？
9 C5 Y7 c0 s" ~% k: Q& i
0 Z- ~. t5 }) W「叔叔這樣看很辛苦，你坐上椅子好不好？」6 a0 @; g4 j. _# |0 [+ U1 q- s. e
" }: T+ o9 Z* Q: Z/ L C
只要他肯坐上……你明白的。
% X: M6 G1 i2 F+ G; W0 v- U
( d# U ~, a7 {有些小孩太小，我還會叫媽媽抱著小孩睡上診療椅。不過太重的小孩可不行，媽媽會窒息的。0 }7 T' a/ f4 w* c$ s" p
" u$ D) \* t" \- ? [9 F小孩的第一次看診很重要，會決定他的未來，如果他被嚇到了，以後不敢看牙醫，牙齒就會更糟糕啦！
( h! n- `# q4 z0 _2 Z: ~$ ?) q& D7 a- u" G8 Y G
- Q1 e' w8 _0 q- e W
+ g8 x, v" ~( }6 a5 U小孩坐上來後，我會先向他介紹「牙醫三寶」4 O' D- C O' r: ]6 ~
: Z# t1 t X1 \0 i+ n$ t6 O7 O以前在大學讀到「兒童牙科」時，學校教我們要用比喻和模擬物來跟小孩介紹工具，理由是不讓小孩害怕。/ _8 b# a6 \# d) M
) X8 {3 X/ p# C) F# Y+ i
比如說，吸水管要說成大象的鼻子，高速手機要說成小蜜蜂。; O- {& B- z) i- G
2 w2 i1 d( [" g" y( z9 \3 M
結果呢，小孩嚇得半死！「為什麼要把大象的鼻子伸進來？」「蜜蜂要放進我的嘴巴？」失敗了幾次之後，我困惑的想：「為什麼不直接告訴小孩？」
9 M O* t1 t/ Y( K% x
1 ~: S1 P! X7 {8 V《韓非子‧外儲說》的一則故事對我影響很深，大意是說，曾子的老婆要去市場，兒子吵著要跟，妻子哄兒子，叫兒子別跟，待會回來就殺豬給你吃，兒子才不吵了。待老婆回來，曾子馬上抓了豬要殺，他老婆急著阻止，說不過是哄孩子的臨時之計，曾子的回答是千古名言：
. \" Q; y' G# e; R" j8 h7 ?9 R
- I& @0 g. X1 U「嬰兒非與戲也，嬰兒非有知也，待父母而學者也，聽父母之者教，今子欺之，是教子欺也。母欺子，子而不信其母，非所以成教也。」* o% ?. v9 b. l0 o
$ _+ @! J9 P. q! p# \+ G
譯成白話就是：「小孩不能跟他戲言，他還沒有知識，還要向父母學習、聽父母教導的，現在你欺騙他，是在教他去欺騙人。媽媽騙自己的孩子，孩子不再相信媽媽，不是教導孩子的方法。」0 P# k! H e. I9 ]! y: E
$ V8 b. [7 l2 T+ _2 A5 I
我十分贊成韓非子的故事！豈可在人生的開端就捏殺他對人性的信任？所以我選擇告訴他真相——用他聽得懂的語言！! B, b* I" R) [( I0 u; m
; y: Y I/ s3 H1 N; `* k7 ^9 @. V: M我遞給小孩一面鏡子，要他親眼看著我是如何幫他檢查牙齒的。
/ V( Q R9 h4 }3 ~8 U% S2 N1 I6 t: u
「你有一面鏡子，我也有一面小鏡子，你看。」我把口鏡舉在他眼前晃一晃，「你的嘴巴裡面很暗，要開燈才看得到，」說著，打開上面的大燈，如果不事先告訴他，有的小孩會被強光嚇到，「然後我用小鏡子放進你的嘴巴，就可以看到那些看不到的地方。」如果不事先告訴他，小孩會被伸入口中的口鏡嚇到。
. ^$ F# ?. R3 M: G0 w: y! D8 X0 r6 U u; q, {# E
總之，一個處於緊張狀態中的小孩， 什麼都會嚇到他就是了！
* b) F& N( y' Z- c
% W/ _3 [) o2 f只要我伸手去拿工具，小孩就馬上轉頭去看，瞧看我拿什麼，即使他不懂。
n0 k" y" Y8 j3 k
0 g$ c1 D2 n: ?「你的頭不要一直動，叔叔很難做事。」我告訴他，「其實我拿的東西都會經過你的眼睛，你一定看得到的，而且你有鏡子呀！完全看得到我在做什麼對不對？」4 s. ~; J5 V& T3 g( d, V \
" `% h( X6 p1 t5 `大部分的小孩聽了，都不會再亂動他的頭，而是專心去看鏡子。但是有些依然很緊張，他們可能害怕我會打針，因為他在家裡已經不斷被恐嚇：「牙醫會拔掉你的牙！」「牙醫會打針！」「你不聽話，所以要看牙醫！」有些還全家合力恐嚇小孩，真不知怎麼想的？
+ W, \8 d4 e, M# _" n+ o
, c& ?! G. t, t各位父母幫幫忙，你們到底想不想孩子受到治療？如果想的話，就請給他正確的觀念，而不是把牙醫鑄造成一位恐怖的懲罰者的形象，這樣對你的孩子有什麼好處嗎？$ c) h9 E! X; j3 B( Z* F
. o/ `2 k+ O$ f0 u對牙醫的害怕是培養出來的，不是天生的。應該要讓孩子知道，牙醫是幫忙者，而不是懲罰者。) V3 q. d& L8 R+ {) j& {; b3 V/ I
3 A3 w: a6 Z& s' b7 p; _/ ~" k k
我繼續讓小孩一樣樣認識牙醫的工具……) k$ o2 Y, M. ]# |; C
5 w% N+ M1 k. ^7 W
小孩口中積了許多口水，我於是示意助理小姐幫小孩吸掉口水。. T5 {# K% `4 P4 P& ^7 M
0 o1 P H" s! T; O1 k H「你的嘴巴很多口水了哦，來來，讓姐姐幫你吸掉口水，吸水管來了。」就直接告訴小孩是吸水的，何必大象的鼻子那麼隱晦？7 P9 C1 @. |* j
! w- C6 Y7 O" H4 e6 r
+ [+ Y8 x6 x1 j. k
! |2 X7 [% z( n+ H+ U恐懼源自於未知，只要他知道，就不會害怕% _' G8 |9 R& N7 S) H
8 |% l# U8 I0 f
大象鼻子和小蜜蜂之類的，根本是把未知加上未知，把小孩當笨蛋！
; @! {2 X; A- E" a6 E
8 {/ x/ k: V' ?1 ~- o" x小孩的牙齒上有很多軟軟的蛀牙，我叫他媽媽靠近來看，瞭解一下情況，她馬上不假思索就連珠炮的說：「每天叫他刷牙，他都不刷！每天叫他不要吃糖果，他還吃一大堆！」
2 z& E# ~* `8 O' \+ c5 K
+ t( i! Z. m3 n; d. F9 `6 K「好了，現在他明白了。」我轉頭告訴小孩：「媽媽叫你刷牙，叫你不要吃糖，就是怕你牙齒痛，你看現在你痛了，只有你會痛，你媽媽的牙會不會痛？」
+ S9 e i: p4 m5 ^8 d! W7 c q! K4 W! {6 l
孩子還沒回答，媽媽又搶著說：「他這樣小，哪裡懂的哦？」! I9 P$ E8 y9 C1 M8 [7 [
5 [ N2 u; ]4 A% s! \「他當然懂。」; @3 O" T0 {- R0 B5 i r& ~# R
' ^ g# _* O2 x1 |6 J) U「小孩子很蠢的，你講得這樣深，他聽不懂的啦。」
- u" D+ r2 D% c" r2 A) C3 {) v7 a7 |1 L6 F2 t+ Q
「對不起，請不要小看小孩子，大人在講話，小孩子都已經聽進去了，妳以為他會不懂嗎？」我這麼一說，原本兩眼無神的小孩，忽然眼睛發亮了。我低頭問他：「叔叔剛才說的，你懂不懂？」他一邊對我點頭，一邊斜眼偷看他媽媽。& X1 C1 y9 F% U+ X
. r2 _ E' t( ]' [小孩需要得到認同，其實任何人都需要別人的認同，不然他會選擇放棄。得到了我的認同之後，小孩立刻精神來了，願意配合我的指示了。
8 M5 r0 [" H- a/ ?+ U6 @0 N7 L, ~% e( g
他媽媽見到孩子的變化，也不多說話了，就在一旁靜靜看我處理。
* ~$ x4 U; I; X7 ]" Q4 u. D" E4 ?) O
7 u8 O& m5 [; p* [我會一步步測試孩子的極限，從口鏡開始，接著是探針、吸水管、小刮匙……" T* V; N, d3 Y, @) S" \
+ O/ _# |" E/ z' F j5 N3 t最後的極限就是高速手機了。+ i+ q1 t6 `: i, {8 e, f5 R+ ]& \) F, w
! p8 ?, B* G2 V9 s如果小孩可以接受高速手機，那整個治療程序就能變快變簡單了。6 g5 c( P# l0 N/ f
2 h* c/ C1 K! p
我把裝上鑽針的手機舉到孩子眼前，指著鑽針閃閃反光的末端，有很多微小的顆粒：「這是鑽石哦，叔叔要用鑽石來磨掉牙齒上黑黑的東西，這樣比較快，嘴巴就不用張那麼久了！」% }" o+ ?% A1 I0 G. [
2 K1 [- G, h5 G' H" N' y) k我可沒哄小孩，鑽針上的確是鑽石砂，是自然中最硬的東西，用來磨掉蛀牙是最快不過了。每個小孩都愛學習，都樂意接受新的知識，一旦告訴他為什麼使用鑽石之後，大多數小孩都會冷靜下來。
) @- _' d+ l, b- a5 ~, V6 q; {1 ^2 `* ^! @
想想看，如果我說要放隻小蜜蜂進你的嘴巴，你還能冷靜嗎？
: G1 q7 q1 }) ?- c6 S9 d- B1 k8 p: T4 W
當然，只有一件事是絕對不能老實對小孩說的，就是打針！+ {& B: B. o2 ]: i; O
% j6 C2 z+ ^" W學校教我們說：「讓牙齒睡覺。」如果教小孩寫詩，這種比喻挺不錯，但我們應該提供更直接的資訊。9 g7 n) J0 p0 y9 q% U% {) K0 p
' ^( g: E$ x6 W" p「幫你不痛！」就那麼直接，但千萬別提到「針」。
. D% C! F) ^: r+ |! P5 b; I' L
不管大人小孩，大家恐懼的重點在「痛」，只要能不痛，懼意就瞬間大減了。
( f1 ~: z. y& b* e# s) \2 A8 m8 O) w0 @! R" i
這時候，打針必須又快又準，且要用點技巧讓插入針頭那瞬間的疼痛降到最低，比如先噴塗表面麻醉劑、下針的位置、針的角度等等，這太專業了，沒辦法三言兩語道盡，總之要在針插入後，盡快讓他麻掉。0 ?" G& M# J( p5 [0 K" \
0 K6 R" B. N( U' W7 X# T( h/ Z麻醉藥擠進去的剎那，小孩可能大哭，即使已經麻掉了，他的恐懼依然持續，此時我要他馬上回到當下的時刻：「弟弟弟弟，現在還有痛嗎？不痛了，不痛了，已經馬上不痛啦，現在不痛了！」令小孩去感受現在，察覺到疼痛已經是過去式，大部分小孩都會迅速停止哭泣。5 h) `: }' M3 R/ P/ K* b
$ u( D# @) h* p) W& P6 B( z希望大家瞭解，當牙醫並不簡單，不僅是物理、化學、生物全部要應用，心理也是很重要的一環。
, ~2 ^6 g$ H8 E; x; e6 \; T& j/ m; d3 s5 X1 f
總之各位，下次帶你的小孩去看牙醫之前，你要做的是幫他心理建設，告訴他牙醫會拿什麼，讓他心中先有預期，而絕對不是嚇他、令他害怕，否則治療沒辦法進行，豈不浪費大家〈牙醫、孩子和父母〉的時間和精力？
! q3 `: a" l" x7 y9 \
' x7 P+ B8 g9 k摘自 張草《啊~請張嘴》http://www.books.com.tw/products/0010724397, Q9 _- |- K0 x' g
皇冠出版 |
-
總評分: 金幣 + 17
查看全部評分
|
[複製鏈接]
發表於 2016-9-8 18:42:16
收藏
讚
發表於 2016-9-9 01:05:11
發表於 2016-9-9 08:44:23
發表於 2016-9-9 14:35:15
發表於 2016-9-9 16:01:51