- UID
- 5249
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 1256
- 活力
- 145
- 金幣
- 2643
- 日誌
- 0
- 記錄
- 2
- 最後登入
- 2019-11-4
 
- 文章
- 189
- 在線時間
- 442 小時
|
學生時代在頗大的牙科工作過5年, 所以看到這篇文章特別心有戚戚焉。. M* X& n6 n2 Z7 `0 @: J: P* K; v
真心提醒爸媽的情緒如果能平靜一些, 有點耐心, 不要用恐嚇或威脅或利誘....方式叫小孩躺診療椅,$ w# f! Y' r6 J7 i; j6 z& r
對孩子未來看牙這件事是很有幫助的。<也減少自己困擾 > 8 [5 ^( M5 g) p6 g( f5 h; a' j0 I
) q1 w: Z7 m7 H. s3 {) v$ L3 ?文章來源: http://goo.gl/v9B396
/ @& I, o. k* a% O! B ~( K* G/ X. z M$ [: B8 [
別把小孩當笨蛋!
" ~5 i% Q+ i1 ^( Y作者:皇冠出版 發表日期:2016-09-07 文 / 張草
& z- {- r" @0 m* X: I2 @& {: J/ _2 \2 \5 q
- h0 m8 h4 {5 r, k* o. W5 w我在處理病人時,聽見外頭有人進來候診室,是女人和小孩的聲音。小孩顯然很害怕,一直在嘟囔:「我不要拔牙,我不要拔牙……」( j+ w; J, U0 e1 Z- ]. i
$ f) @& Z1 u. F6 Y# |我心裡嘀咕:「幹嘛一來就說拔牙?」感到麻煩要來了。% T# N: M9 |1 L0 z1 ]% H
9 D2 V8 P) {$ r: C+ c7 A9 Q0 ~
小孩的媽媽說:「不用怕的,就像豆豆先生那樣呀。」/ ]. `* G* W! U
( d- C" n8 A6 L我聽了當場就頭皮發麻。
; Z+ F6 y/ @/ h, p( ~8 d) m" o w7 }
這位媽媽究竟在安慰孩子還是恐嚇孩子呀?
R. C: V! `1 v" L( ]9 K$ k# @6 ~6 E$ x* c1 v0 `* m% y( Q, r: k
豆豆先生〈Mr. Bean〉有關牙醫那一集我也看過,這位年輕的媽媽是成年人,可能覺得豆豆先生演得很好笑,可是對小孩而言,豆豆先生的誇張演出根本是在孩子還未接觸牙醫之前就教他「如何害怕牙醫」了。
4 |% Y% f8 ]6 N; A
+ T7 ] d( o: ?% d$ p: o為了制止這位媽媽再嚇她的小孩〈其實她認為這樣可以安慰小孩〉,我出聲了:「請不要再提豆豆先生了好嗎?會嚇到孩子的。」6 _" D2 c9 @! {) a! U" C* P t
% l' u( S/ |: F6 h, \$ }. T6 ~
她愣了一下,似乎沒馬上弄明白我的意思。
& b) e* v. w7 q
& }% t) M* E1 K' Y; C) u! A「妳難道不覺得豆豆先生把牙醫演得很可怕嗎?」我問她,「妳的小孩是第一次看牙醫,他在還沒看到牙醫之前,就先看豆豆先生告訴他說牙醫很恐怖,妳覺得這樣他會肯看牙醫嗎?」5 V S; M' z7 Y: q0 }/ y" U
8 H/ g5 z' W2 J# A
小孩也發愣的看著我,似乎被我說中了他的心聲。- E) }' x1 ~+ H
6 t$ K$ i$ I# k u( [7 e G
我低頭問他:「弟弟,你以前有看過牙醫嗎?」, X7 P: d3 ^2 v! C
: |/ d( ]) Q* f4 A) k$ _
小孩搖頭。
7 u7 l; |5 N2 b2 l5 N1 K
8 Z, m' D3 |& w ]「你今天為什麼來看牙醫?」" P- c$ _! t* q6 u* W' Q
5 G; [# j7 a3 X2 l; d- w; c他媽媽急著搶答:「他牙齒痛!要拔!」3 `+ I- f' J$ l$ J! {3 l
8 P! i0 e) |1 C4 Y4 Y4 }! Q4 C她說了兩件事,一件是事實,一件是揣測。/ N2 m1 r% u7 a2 |4 M+ Z
/ R' t6 U. `+ r. I1 @我輕輕舉手制止她:「謝謝,請讓我跟他溝通。」
. u" `9 e& L0 v; P+ v h6 ?8 X8 R0 f* b, `
他媽媽應該瞭解了,輕輕的閉起嘴,我這才轉頭問小孩:「弟弟,你的牙齒怎麼了?」; p" [! i7 o& t
; m( e5 r% ]1 L3 S
小孩沒回答,低著頭不看我。
2 [8 @: n6 W& I! {; Q- o. a1 \' v2 t' `6 S3 Q+ o
他媽媽又急了:「告訴醫生啊!快告訴他呀!」, Z8 }* n7 W. m3 x: w
8 }( {8 _8 X7 z r我只好再輕輕舉手制止她。
+ w4 n- `( c9 R i3 n/ G( z' o% m* U( E
我需要完全一對一的跟小孩溝通,如果旁人一直在插嘴的話,小孩就會覺得自己置身事外,心想:「這不關我的事,是媽媽逼我來的。」
2 ]. `+ z! a/ Q4 m( Q1 f6 F) ^0 t
8 I8 `5 S/ D* E% c$ p我要他察覺這是他自身的事,他必須要自己面對,並且願意解決。1 c/ m2 b4 d: Z( i, Q' {% g0 t
( [6 M' @7 n" T$ X( t" T我採取主動:「你牙齒有痛對不對?」他閉口不言。) K$ L$ d; F6 Z3 C0 k( _, g
7 o% L+ H! F& c( C& G9 {
「我告訴你,牙齒有痛不一定要拔牙,而且我也不喜歡拔牙,因為如果拔了牙,你要用什麼來吃東西?對不對?」我不是在騙小孩,也沒有哄小孩,我對他說的都是實話。
3 L- \$ p( T' J2 H# J
5 Q8 V8 O& x9 z' I% u: u- b如果我是小孩,我也希望大人對我說實話,別以為哄騙小孩有效,他們被太多大人哄騙過了,早已經不信任大人說的話。
- u; l/ w+ p% W4 z3 ?6 x) x+ a+ f6 i
「叔叔幫很多小孩弄到牙齒不痛了,可是你要先給叔叔看看,好不好?」' i8 `3 y' Q! |8 S
: ?, o+ } \, t只要小孩肯點頭,我就一百個感謝了。
9 n5 q8 L5 ]# F1 o: m+ e( j1 r6 K2 b, R @- p4 R8 Q. t/ y
「張口給叔叔看看?」8 U! i2 `2 X+ P' d M
1 X5 W/ ?2 F7 a9 e7 _# h只要他肯開口,他就有救了。6 ?/ z' v) f+ m9 v6 n1 G6 h
6 D/ P7 g; N! l* i
我彎下腰〈別忘了,小孩還是站著的〉,粗略的看了一眼,問他哪裡痛?要他親自指給我看。
9 I0 ]3 N3 f C1 r- b7 f/ M3 S
- c/ C, {& A. T呵!後面的大牙〈臼齒〉蛀了一片,不知道蛀到神經沒有?; E' E+ D5 Z5 g+ t6 m6 I
- u" V- b7 h* N: l! F- |' ?「叔叔這樣看很辛苦,你坐上椅子好不好?」4 P' x. [1 W* S- X! o }
M9 w! w4 D* w8 Y* H ~只要他肯坐上……你明白的。% y3 @! x: v) S
4 Z9 N* h+ q E1 E有些小孩太小,我還會叫媽媽抱著小孩睡上診療椅。不過太重的小孩可不行,媽媽會窒息的。" J5 [/ m5 I, g6 v: _# h
. ^/ v8 z+ L: C1 w小孩的第一次看診很重要,會決定他的未來,如果他被嚇到了,以後不敢看牙醫,牙齒就會更糟糕啦!
$ [5 T8 P6 _7 S) S
$ X% @+ w, x5 {/ P$ p
9 \6 o2 a+ F" x( N" r2 F
0 _- y0 s9 P7 n0 Y/ Y小孩坐上來後,我會先向他介紹「牙醫三寶」6 W2 `' q" q- s6 r0 J2 Q* A
! e) @% W2 o1 W5 f% W6 _6 m以前在大學讀到「兒童牙科」時,學校教我們要用比喻和模擬物來跟小孩介紹工具,理由是不讓小孩害怕。
: a+ k/ L6 _/ d) n2 X$ ~% G8 W# {) ~$ ~ u
比如說,吸水管要說成大象的鼻子,高速手機要說成小蜜蜂。
8 E% f% D2 q6 t: G' `
; z# l h5 ]7 y' L i+ m結果呢,小孩嚇得半死!「為什麼要把大象的鼻子伸進來?」「蜜蜂要放進我的嘴巴?」失敗了幾次之後,我困惑的想:「為什麼不直接告訴小孩?」 e9 P# E5 k) D5 R# v
& \, }0 U' C( V5 k1 i& }- n% S& n《韓非子‧外儲說》的一則故事對我影響很深,大意是說,曾子的老婆要去市場,兒子吵著要跟,妻子哄兒子,叫兒子別跟,待會回來就殺豬給你吃,兒子才不吵了。待老婆回來,曾子馬上抓了豬要殺,他老婆急著阻止,說不過是哄孩子的臨時之計,曾子的回答是千古名言:
/ T2 g: _% n* _; V5 s; U
A, B/ z; x' }7 n: Y) A( h1 Z「嬰兒非與戲也,嬰兒非有知也,待父母而學者也,聽父母之者教,今子欺之,是教子欺也。母欺子,子而不信其母,非所以成教也。」& |2 l/ @) Y; o7 z2 E. g% q, M
& q+ @0 c, N. G! W
譯成白話就是:「小孩不能跟他戲言,他還沒有知識,還要向父母學習、聽父母教導的,現在你欺騙他,是在教他去欺騙人。媽媽騙自己的孩子,孩子不再相信媽媽,不是教導孩子的方法。」& e. n2 q: d* z# b
. `, R2 Z% X' o' g+ z
我十分贊成韓非子的故事!豈可在人生的開端就捏殺他對人性的信任?所以我選擇告訴他真相——用他聽得懂的語言!
$ a8 u# G6 N) z2 f, B/ x) f! t0 t5 J3 D7 `6 i' K9 n
我遞給小孩一面鏡子,要他親眼看著我是如何幫他檢查牙齒的。
6 W) ?, m) w1 n0 U- F' Q" ]/ k* }" @2 M; K" `. v
「你有一面鏡子,我也有一面小鏡子,你看。」我把口鏡舉在他眼前晃一晃,「你的嘴巴裡面很暗,要開燈才看得到,」說著,打開上面的大燈,如果不事先告訴他,有的小孩會被強光嚇到,「然後我用小鏡子放進你的嘴巴,就可以看到那些看不到的地方。」如果不事先告訴他,小孩會被伸入口中的口鏡嚇到。
; R" @* J5 | c4 G0 p7 P) q
) u* T! J* ` V; O y! A: N總之,一個處於緊張狀態中的小孩, 什麼都會嚇到他就是了!; S2 [+ {, F. i
6 j9 Q9 d" b2 g& O
只要我伸手去拿工具,小孩就馬上轉頭去看,瞧看我拿什麼,即使他不懂。
) g# V# g+ w1 d" F: [2 F
4 q M5 g. D% y: P「你的頭不要一直動,叔叔很難做事。」我告訴他,「其實我拿的東西都會經過你的眼睛,你一定看得到的,而且你有鏡子呀!完全看得到我在做什麼對不對?」
/ k9 \9 v+ E- u) x- I- k" y1 o; t) R2 B: e* }) g6 h$ Q: Q5 e
大部分的小孩聽了,都不會再亂動他的頭,而是專心去看鏡子。但是有些依然很緊張,他們可能害怕我會打針,因為他在家裡已經不斷被恐嚇:「牙醫會拔掉你的牙!」「牙醫會打針!」「你不聽話,所以要看牙醫!」有些還全家合力恐嚇小孩,真不知怎麼想的?
# c. Z& I2 {( \1 l [8 F. ]. k7 W. i3 r: G* o. c
各位父母幫幫忙,你們到底想不想孩子受到治療?如果想的話,就請給他正確的觀念,而不是把牙醫鑄造成一位恐怖的懲罰者的形象,這樣對你的孩子有什麼好處嗎?
5 V- S( W0 z. V4 B! q
1 y: j2 c' g! e6 w6 q) g對牙醫的害怕是培養出來的,不是天生的。應該要讓孩子知道,牙醫是幫忙者,而不是懲罰者。( \, ^9 B' _5 i' s; {( D, T) S. l5 I }
+ f" M* A6 W8 c& Q w5 r( l我繼續讓小孩一樣樣認識牙醫的工具……; A" @' B% h) [; `. m
4 T# c- |- @* H9 V' T5 w) n小孩口中積了許多口水,我於是示意助理小姐幫小孩吸掉口水。2 V' t& v! y6 p8 o
% ]1 q. H3 Q$ T0 b" W# l+ {「你的嘴巴很多口水了哦,來來,讓姐姐幫你吸掉口水,吸水管來了。」就直接告訴小孩是吸水的,何必大象的鼻子那麼隱晦?! u5 R* X- k5 Y4 H- s' s
6 d5 t* B3 e+ D, K# U
* F( p* w/ U4 {
$ F$ T$ n8 }6 c% Z* v4 K恐懼源自於未知,只要他知道,就不會害怕6 O- m5 o8 Y1 G/ \( j9 F. m" |
( V0 |$ U- C" F7 v \大象鼻子和小蜜蜂之類的,根本是把未知加上未知,把小孩當笨蛋!
4 H9 D* i, a/ {7 D3 s0 A8 K& T* M0 {
. m' P. E% Z8 g' @9 x1 F" y3 ]5 {小孩的牙齒上有很多軟軟的蛀牙,我叫他媽媽靠近來看,瞭解一下情況,她馬上不假思索就連珠炮的說:「每天叫他刷牙,他都不刷!每天叫他不要吃糖果,他還吃一大堆!」
r4 [9 V4 w5 Z; K
* B2 T. ^4 p3 A7 P" m- P% Z0 H「好了,現在他明白了。」我轉頭告訴小孩:「媽媽叫你刷牙,叫你不要吃糖,就是怕你牙齒痛,你看現在你痛了,只有你會痛,你媽媽的牙會不會痛?」
: d4 d# ~" W! d. E. v& c; B+ \3 Z, j; T" u" \# w7 v& O5 y" C
孩子還沒回答,媽媽又搶著說:「他這樣小,哪裡懂的哦?」1 D/ i0 k1 i6 C
2 U! E. n8 V2 q3 a4 d「他當然懂。」
& E4 d4 r: f! u+ q5 s
6 p- k5 v. a1 o: c( W; p- q/ S* L' \' K「小孩子很蠢的,你講得這樣深,他聽不懂的啦。」% ?1 G! h9 F/ d3 Z" `9 h
7 ^! M2 j' a9 p0 |$ ^& v! X「對不起,請不要小看小孩子,大人在講話,小孩子都已經聽進去了,妳以為他會不懂嗎?」我這麼一說,原本兩眼無神的小孩,忽然眼睛發亮了。我低頭問他:「叔叔剛才說的,你懂不懂?」他一邊對我點頭,一邊斜眼偷看他媽媽。
/ s' g' G! h9 X$ T9 O& y0 ]9 l) x/ X/ c0 f
小孩需要得到認同,其實任何人都需要別人的認同,不然他會選擇放棄。得到了我的認同之後,小孩立刻精神來了,願意配合我的指示了。- h7 J! c9 p0 E
3 N) `2 ]+ }: W: m
他媽媽見到孩子的變化,也不多說話了,就在一旁靜靜看我處理。8 M, `/ X( _2 W
8 v- S3 G+ e- _; v
我會一步步測試孩子的極限,從口鏡開始,接著是探針、吸水管、小刮匙……6 f$ K( D$ `8 H
2 \9 d7 P1 E8 |' r' {
最後的極限就是高速手機了。
$ X. g3 R# s3 B& `5 o/ L& H M# T6 @4 N- }/ h% @ ?1 y
如果小孩可以接受高速手機,那整個治療程序就能變快變簡單了。
: ^% a8 L% _+ k4 ?4 _6 _9 V0 A% l$ t3 u7 L
我把裝上鑽針的手機舉到孩子眼前,指著鑽針閃閃反光的末端,有很多微小的顆粒:「這是鑽石哦,叔叔要用鑽石來磨掉牙齒上黑黑的東西,這樣比較快,嘴巴就不用張那麼久了!」
$ u5 Z7 P8 ?& S, i
: R! o( z7 F! r0 b' Q9 w: g# Q) J我可沒哄小孩,鑽針上的確是鑽石砂,是自然中最硬的東西,用來磨掉蛀牙是最快不過了。每個小孩都愛學習,都樂意接受新的知識,一旦告訴他為什麼使用鑽石之後,大多數小孩都會冷靜下來。
7 }' `! j5 o' E( {6 G/ L* T! j, B, `5 l/ N5 \7 ~
想想看,如果我說要放隻小蜜蜂進你的嘴巴,你還能冷靜嗎? _0 I0 [ O8 F+ j% D
5 P, L2 m w& _$ _當然,只有一件事是絕對不能老實對小孩說的,就是打針!
2 J2 Z9 u7 Z4 A9 ~1 n# {' j, _. O4 f. a3 D. F& z$ h$ ?7 r
學校教我們說:「讓牙齒睡覺。」如果教小孩寫詩,這種比喻挺不錯,但我們應該提供更直接的資訊。1 n: w4 d, [9 B; `1 f. y2 }
+ W1 L$ X$ n1 p, T
「幫你不痛!」就那麼直接,但千萬別提到「針」。: j9 _) B1 ?# f2 |8 g+ |4 Y) X; i
) V4 T. @5 M% [; O! [& Z% z
不管大人小孩,大家恐懼的重點在「痛」,只要能不痛,懼意就瞬間大減了。 w8 |( w+ A7 S) ] |
$ B) R* y/ d7 ?3 R6 [" X `- p/ |
這時候,打針必須又快又準,且要用點技巧讓插入針頭那瞬間的疼痛降到最低,比如先噴塗表面麻醉劑、下針的位置、針的角度等等,這太專業了,沒辦法三言兩語道盡,總之要在針插入後,盡快讓他麻掉。& [) r' X- x! p6 D
3 A4 t. A* E1 f" @( M4 p4 k
麻醉藥擠進去的剎那,小孩可能大哭,即使已經麻掉了,他的恐懼依然持續,此時我要他馬上回到當下的時刻:「弟弟弟弟,現在還有痛嗎?不痛了,不痛了,已經馬上不痛啦,現在不痛了!」令小孩去感受現在,察覺到疼痛已經是過去式,大部分小孩都會迅速停止哭泣。6 O2 H1 ?2 H/ T$ O/ S! N* X' Y! v3 p
/ b& ]9 P; L" L+ Y" z希望大家瞭解,當牙醫並不簡單,不僅是物理、化學、生物全部要應用,心理也是很重要的一環。2 @0 Z8 Y. y! z
( k G! r, z7 S6 N7 r% E總之各位,下次帶你的小孩去看牙醫之前,你要做的是幫他心理建設,告訴他牙醫會拿什麼,讓他心中先有預期,而絕對不是嚇他、令他害怕,否則治療沒辦法進行,豈不浪費大家〈牙醫、孩子和父母〉的時間和精力?
7 G- l' d* x" b# k6 w4 u: w; E5 K$ r- |2 R( h
摘自 張草《啊~請張嘴》http://www.books.com.tw/products/0010724397; O7 C0 P1 I+ T+ c( t( B
皇冠出版 |
-
總評分: 金幣 + 17
查看全部評分
|