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這是發生在美國的一個真實故事1 U) o8 y. S( K- d& n
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一個風雨交加的夜晚,一對老夫婦走進一間旅館的大廳,想要住宿一晚。
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無奈飯店的夜班服務生說:十分抱歉,今天的房間已經被早上來開會的團 體訂滿了。若是在平常,我會送二位到沒有空房的情況下,用來支援的旅館,可是我無法想像你們要再一次的置身於風雨中,你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻乾淨的,因為我必需值班,我可以待在辦公室休息。 h9 P* ] o, `1 P. i
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這位年輕人很誠懇的提出這個建議。9 W/ q0 @; p' u7 m* o
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老夫婦大方的接受了他的建議,並對造成服務生的不便致歉。隔天雨過天青,老先生要前去結帳時,櫃台仍是昨晚的這位服務生。這位服務生依然親切的表示:「昨天您住的房間並不是飯店的客房,所以我們不會收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩!」老先生點頭稱讚:「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」$ v5 E) `4 n- i2 j; w, q$ i; Q6 l, ~
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幾年後,他收到一位先生寄來的掛號信。信中說了那個風雨夜晚所發生的事,另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票,邀請他到紐約一遊。在抵達曼哈頓幾天後,服務生在第5街及34街的路口,遇到了這位當年的旅客。這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老先生說:「這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經營,記得嗎?」這位服務生驚奇莫名,說話突然變得結結巴巴,你是不是有什麼條件?5 V- W7 @8 a2 Y) q r; k1 i
- b/ U- t3 m: r$ x9 W& y你為什麼選擇我呢?你到底是誰?「我叫做威廉.阿斯特(William Waldorf Astor),我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員工。3 S; P: c5 g. m# v" _- r
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) e3 P2 R) S8 t2 n, Y這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象徵,也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。當時接下這份工作的服務生就是喬治‧波特(George Boldt),一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。! z# d/ W; ^& l) [+ W; v! B' } ?
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, u4 h' S3 E+ z/ N是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命運?毋庸置疑的是--他遇到了「貴人」。可是,如果當天晚上是另外一位服務生當班,會有一樣的結果嗎?
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間充滿著許許多多的因緣,每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰,不要輕忽任何一個人,也不要疏忽任何一個可以助人的機會,學習對每一個人都熱情以待,學習把每一件事都做到完善,學習對每一個機會都充滿感激。
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+ N2 q! F9 P3 Q" V7 M相信自己:我們就是自己最重要的貴人。
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