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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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chialang

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 2 T5 F" k2 V- J3 ?

/ E: u7 R6 A1 S- D, u1 x. ?我一直在想，我們社區最近推行的幾個政策，為什麼我會這麼反彈，似乎也不只我反彈。
9 V/ B% K" V1 B+ @2 x1 f& S) ]7 K. @( D因為不當委員後，我很少去物管走動，不過幾次去，挺高的機率都會聽到住戶在抱怨，這不是好現象。
( o7 S7 ^4 u8 g9 w- y
0 p, |7 a8 C; ~$ t但開會時，住戶大家沉默是為什麼？是因為缺乏發聲的管道嗎？還是真沒人想管社區怎麼變化？5 c/ X, p& c, [6 v  S' o% _
我真不懂如何才能讓大家投入，如果大家知道，可以讓我了解嗎？
4 M8 S; r& v. b4 b- k" M4 B$ }$ t$ q$ n; d7 j
App 不是一個很好的政策討論平台，而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。* @5 d% G2 y. T$ V& @8 }
App 應該建立一個社區群組，讓社區能充分且即時反映，但跟政策形成無關，可能只是反映修繕，反映管理。) k5 J5 l- s$ |3 c
一旦覺得管理有缺失，或者需要管委會決議的事務，應該就要在論壇上產生一個新的討論串，專門討論。2 p. T3 ~7 r# J) a! N# b# H
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
: E: G4 ?3 i$ ?9 ^" p' Z; T
4 W! s& E7 G8 ^再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說，是否衝突、反對就會少些？
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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱) P6 R/ S3 B6 S9 e+ z  h
請社區住戶不具名寫下意見
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chialang

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯 ( d% a6 @" {3 m6 {5 f
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 / `- v) }3 O4 T* J' N
建議設立信箱* Z8 P0 `1 [* e5 }$ R0 Y
請社區住戶不具名寫下意見

: ?% r0 k+ m, P" M- j0 k
( z4 F5 L& R1 g: B+ V' }* R& _這個方法其實社區已有，但信箱平時上鎖。因為使用率不高，所以各棟委員一陣子後就不再注意，幾乎是荒廢的。
. H. C  a% R9 i! ^8 Z透過 App or 愛北大來討論，表達意見，目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。* A0 L& N" w6 d9 g" E

2 K* }7 e) {0 ^$ ?3 o" ?6 T而政策形成，不具名不見得是好事。但若放話毀謗，透過 App 可以刪除，也可以解釋，就看程度。
3 u4 \6 X! n( n$ e: U6 t9 y當然，信箱仍可以使用，但與其這樣投遞沒人留意，可能直接放物管，或者信箱改透明看能否解決。8 d4 W. T2 x+ W7 T" Y& t* F) x+ C. |! c
社區有提案單的機制，但這多半都只是單向溝通，等到提案上委員會的會議，其實緩不濟急，且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的，如果您有提案過就會知道困難處。
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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 0 ^: g4 d, y) _' Q7 J7 R& \
建議設立信箱& y0 ?3 _+ e- w9 I/ k" D: |
請社區住戶不具名寫下意見
. E. v+ c" x* f6 D7 I6 s
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到  }2 L2 r0 c$ \6 r* D  M& K0 Y9 I
/ [, ]. c0 x) v2 `' y& _: I; T
很多問題  ... ...
  O2 z! g: j) x- D: ?# n3 v8 o# ?# k# Y9 a( |5 h! \5 m8 z

& m& e" v# x0 Y  |0 @9 U: }+ L
2 d, S  Q: |$ l7 f. b
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