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[其他] 對於服務業你的看法是?

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國小生

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樓主
發表於 2015-5-31 12:49:12 |只看該作者 |新文章置後
不知道大家對於到餐廳吃飯時的心態是甚麼
小弟是某家連鎖餐飲業的服務人員
工作前一兩個月抱著熱情

但最近卻漸漸感覺到
是否某些人對於餐飲服務人員或服務業都有著「有錢就是老大」的心態
幫你點餐幫你送餐等等一聲謝謝或連看都不看一眼不看
有需要的時候「欸」一聲是?
叫家裡的狗都比叫服務生親切
吃個飯好像嘴巴破洞一樣東西掉滿桌跟打仗一樣

外國人都說台灣人熱情很有人情味
但台灣人對自己人的態度是?
服務過許多外國朋友
無論是美國人日本人或西班牙人
對於服務人員態度都非常好

一整天班下來
有4,5個客人在離開前會說個謝謝我就很滿足了
沒錯我只是個領115時薪的工讀生
難道就無法得到該有的尊重?
你要說我草莓說年輕人太軟甚麼我都無所謂
我只要想把我想說的說出來

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國中生

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沙發
發表於 2015-5-31 12:51:24 |只看該作者
加油吧 調適自己的心情會好些

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碩士班

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發表於 2015-5-31 13:33:42 |只看該作者
所有行業都值得尊重,我都會對服務員很客氣,但有時要是本來心情就不好,就會比較疏忽一點,那時連和朋友講話可能都態度冷淡哈哈。加油哦,敬業的人最偉大。

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發表於 2015-5-31 13:53:30 |只看該作者




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江海納百川~所以成其大

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高中生

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發表於 2015-5-31 14:18:47 |只看該作者
去過大陸的人多知道,在大陸只有台灣人會向服務員說謝謝,讓我們保持這個有禮的美德吧,台灣人好的已剩下不多了。

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碩士班

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發表於 2015-5-31 14:47:21 |只看該作者
我個人感覺是搭乘916或922時,常見到乘客跟司機先生說謝謝;但是於捷運復興站轉搭262時(往民生社區上班),下車的乘客就很少說謝謝.
加油,對有禮貌的人,我們謝謝他們有禮貌的互動;至於不重視禮貌的人...不要在意.(還是要快樂地過生活啊!)

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發表於 2015-5-31 15:15:28 |只看該作者
一日之所需,百工斯為備
服務需要有人買,也得有人賣
臺北大學社工系背景,三鶯社區大學 塔羅牌課程講師
https://www.facebook.com/Sakura.Tarot
北大特區:塔羅占卜、解夢、紓壓課程,演講及活動合作

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大學生

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發表於 2015-5-31 17:56:07 |只看該作者
你可能剛入社會,所以心態還沒調整好。所謂:「一樣米養百樣人。」我們如何能寄望人人都完美?試想你的父母、師長盡心盡力培養、教導於你,你是否也能處處體諒、感激?更何況不相干的陌生人?所以不必要求太完美。你的狀況我也常遇到,我常用一句話來平衡自己:「凡事但求問心無愧,豈能盡如人意?」盡了心就好,不必想太多。幸好人世間好人還是居多,否則我們不會有這安穩的日子過,所以你的熱誠我相信感激的人還是比較多,你不妨再細心觀察看看。祝你順心。

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發表於 2015-5-31 17:59:32 |只看該作者
我認為絕大多數的人, 就算沒有跟服務從業人員說聲謝謝,

但也絕對不是奧客, 也不會自認為付錢的是大爺,

純粹是沒有細心想到你說的這層內心感受.


我很肯定你願意寫出實際的感受, 讓我們有機會再多檢討思考一下,

也許下次就能做個更好的顧客.
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